一張快遞單包含大量用戶信息 數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)何去何從
無論順豐還是菜鳥,,都在強調(diào)信息安全,。那么,大數(shù)據(jù)下用戶個人信息安全該如何保障呢?
一張快遞單,,包含了用戶從手機到住址的大量信息,,這些信息如果被濫用,,無疑會傷害到用戶。
華東師范大學(xué)林學(xué)民教授分析指出,阿里和順豐雙方作為國內(nèi)較為大型的物流和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,,在數(shù)據(jù)安全,、信息維護(hù)等基礎(chǔ)架構(gòu)上都較優(yōu)秀,沒有太多泄露的短板和漏洞,,信息安全的泄露風(fēng)險不大,。雙方爭執(zhí)在于,對于較為有價值的用戶訂單數(shù)據(jù),,是否需要,、應(yīng)該開放給對方。
個人無力保護(hù)信息安全
從一張快遞單上,,很快就能得獲得你的手機號,、姓名、住址以及購買物品等,。
那么,,在這樣的防不勝防的環(huán)境下,用戶是否還具備保護(hù)自己隱私的能力?
“巨頭們所在乎的并不是某個消費者的詳細(xì)個人信息,,而是匯總的這些大數(shù)據(jù)所指向的消費習(xí)慣,、購買行為以及數(shù)據(jù)優(yōu)化后能為他們所帶來的效率提升。”侯緒超認(rèn)為,,雙方爭執(zhí)的焦點不是個人信息的安全,,因為個人沒能力保護(hù)自己的這些信息,當(dāng)消費者在網(wǎng)上下單的時候,,這個信息已經(jīng)被平臺方和物流方獲知了,,區(qū)別只是在于一方還是幾方而已。
“信息被一方還是幾方獲取”,,道出了這場爭論的焦點,。
對此,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)開放共享是有限度與底線的,,不可能無限的開放,威脅到自身核心利益,,另外,數(shù)據(jù)的開放與調(diào)用一定是在合法合規(guī)的前提下,。
多位業(yè)內(nèi)人士亦指出,,順豐菜鳥互拔網(wǎng)線,更凸顯出了開放平臺數(shù)據(jù)共享合規(guī)愈顯重要,。
麻策律師認(rèn)為,,數(shù)據(jù)本身是有巨大的商業(yè)價值的,開放平臺的數(shù)據(jù)共享應(yīng)當(dāng)秉承免費共享規(guī)則,目的在于防止開放平臺用個人信息進(jìn)行買賣牟利,。當(dāng)然,,如果是開放平臺形成的不可復(fù)原為個人信息的大數(shù)據(jù),可作商業(yè)化利用,。
共享與隱私的邊界在哪
對于電商行業(yè)而言,,李旻律師認(rèn)為,需要關(guān)注的分別是“個人信息保護(hù)制度”和“個人信息流通制度”,。其中,,“個人信息保護(hù)制度”意味著電商企業(yè)在經(jīng)營過程中,需要合法,、正當(dāng),、必要的搜集用戶的個人數(shù)據(jù)信息。
“個人信息流通制度”則是《網(wǎng)絡(luò)安全法》針對目前個人信息非法買賣,、非法分享的社會亂象給出的一記重拳,,其規(guī)定了未經(jīng)被收集者同意,網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露,、篡改,、毀損其收集的個人信息的義務(wù)。
對此,,李旻律師認(rèn)為,,數(shù)據(jù)共享與“個人信息流通制度”具有密切聯(lián)系,由于企業(yè)的成長需要,,數(shù)據(jù)共享不會被法律所禁止,,但是數(shù)據(jù)共享的范圍需要有明確約束。
那么,,信息安全治理模式該以何種模式存在更為合理呢?
對此,,林學(xué)民教授認(rèn)為,“數(shù)據(jù)隱私保護(hù)對各個方面都很重要,,用戶,、商家都需要隱私保護(hù)。然而一定層面的共享將會使大數(shù)據(jù)更有價值,。從趨勢看,,數(shù)據(jù)共享是趨勢,否則技術(shù)無法推動進(jìn)步,,但共享后的如何保護(hù),,其實都沒有太好的辦法。技術(shù)上,,共治,、可監(jiān)管,、可追溯可能是大方向。”
北京一家云市場服務(wù)商的企業(yè)副總經(jīng)理告訴記者,,其實通過某些技術(shù)是可以隱去客戶隱私數(shù)據(jù)的,,好比滴滴打車,平臺上的司機呼叫乘客時號碼就是不被顯示的,。用技術(shù)手段對用戶信息進(jìn)行安全密保,、法律法規(guī)的控制,第三方(比如保險公司維??蛻魯?shù)據(jù)安全)的監(jiān)管,、加強云上安全產(chǎn)品的研發(fā),等都是有效的手段之一,。
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