【會(huì)員專稿】【福田瑞沃】每一步,,都是關(guān)懷的足印
3月,,久違的春風(fēng)再次拂面而來,,枯燥之下的新芽日漸生長(zhǎng),,青草青青青又青;伴隨著青春吐綠,,飛燕啄起新泥,,桃花含苞待放,。值此生機(jī)盎然的季節(jié)里,,福田瑞沃東營(yíng)順通服務(wù)站迎來了初春的一筆大單,。
3月19日,對(duì)于福田瑞沃東營(yíng)順通服務(wù)站來說,,這是個(gè)不平常的日子,。17臺(tái)瑞沃重型工程車將在這天交付給東營(yíng)晨隆建設(shè)工程有限公司,服務(wù)站人員又興奮又期待,。
俗語說的好,,一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,。19日清晨,,東營(yíng)順通服務(wù)站趙站長(zhǎng)和兩名維修技師早早地來到了東營(yíng)藍(lán)天汽車城的交車現(xiàn)場(chǎng),細(xì)心的服務(wù)站站長(zhǎng)在用戶還沒到之前,,就已經(jīng)開始安排維修技師對(duì)17臺(tái)車的基本情況進(jìn)行細(xì)致的檢查,。細(xì)心是服務(wù)工作的基礎(chǔ),趙站長(zhǎng)仔細(xì)檢查管路的連接和油品的加注情況,,特別是每個(gè)重要部位的緊固情況都進(jìn)行排查,。對(duì)檢查出的問題進(jìn)行逐一解決,一絲不漏,,不給客戶的使用留一絲隱患,。
上午10點(diǎn)鐘,東營(yíng)晨隆公司的客戶來到現(xiàn)場(chǎng),。因?yàn)榭蛻魟倓偝闪⒐静痪?,?duì)重型工程車不是很精通,所以現(xiàn)場(chǎng)提出了各種各樣問題,,銷售人員與服務(wù)站人員耐心解答并邀請(qǐng)用戶一同試車,。
試車期間,趙站長(zhǎng)更是親自指導(dǎo)駕駛員實(shí)際操作,,對(duì)領(lǐng)會(huì)差的駕駛員,,一遍一遍不厭其煩手把手地指導(dǎo),對(duì)提出的各類技術(shù)問題逐一解答,。隨后,,服務(wù)站人員針對(duì)車輛的優(yōu)點(diǎn)做了詳細(xì)說明,并向客戶介紹了福田瑞沃售后服務(wù)政策,??蛻敉ㄟ^親身感受,充分體驗(yàn)到福田瑞沃的貼心服務(wù)及關(guān)懷,。
試車完畢,,客戶一直對(duì)銷售人員及服務(wù)站人員不停地說著“謝謝”并表示購買瑞沃車是明智的選擇,,后續(xù)買車還是會(huì)首選瑞沃。福田瑞沃用自身的品質(zhì)以及其細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度贏得了每位客戶的心,,讓每位客戶高興而來,,滿意而歸。
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