【會(huì)員專稿】福田瑞沃服務(wù)站冒雨服務(wù) 贏得客戶信賴
外面下著雨,,雨水順著窗戶不停地往下流,在這寒冷的天氣里,,人們只想呆在溫暖的家里哪也不去,。
突然,福田瑞沃蒙城縣盛昌服務(wù)站電話響起,,電話那邊傳來(lái)急促的聲音:“我的車子在咱縣板橋鎮(zhèn)的公路行駛時(shí)突然加不上速,,然后熄火,再進(jìn)行啟動(dòng)時(shí),,總是打不著火,,車壞在這公路中間,車輛來(lái)來(lái)往往的我感覺不安全,,所以給你們打個(gè)電話,,你們能不能幫忙來(lái)修一下。”
半小時(shí)后——
坐在車?yán)镪愊壬辜钡牡却?,車輛往來(lái)不息,,直至對(duì)面有一輛帶有福田瑞沃盛昌服務(wù)站標(biāo)志的車子駛來(lái),陳先生激動(dòng)的推開車門,下車與維修人員進(jìn)行了一番交流,,經(jīng)過(guò)維修人員檢查發(fā)現(xiàn)是因天氣寒冷并且加注的0號(hào)柴油里面含水,,導(dǎo)致車輛熄火。
陳先生看著維修人員冒著大雨檢查車輛,,感動(dòng)的說(shuō):“太謝謝了,,這么大的雨還來(lái)給我修車,福田瑞沃服務(wù)就是好,,真的太謝謝你們了,。”
維修人員笑著說(shuō):“不用客氣,這是我們的職責(zé),,也是我們服務(wù)站的義務(wù),,我們只是做了我們應(yīng)該做的。”
隨后陳先生隨著服務(wù)車一起回到服務(wù)站更換柴油,。在車輛修好交付時(shí),,陳先生又一次連聲道謝。
后來(lái),,陳先生多次推薦朋友購(gòu)買福田瑞沃車輛,并已成為福田瑞沃的忠實(shí)客戶,。這正是由于福田瑞沃服務(wù)站始終秉承:全程關(guān)愛,,一路無(wú)憂的服務(wù)理念,最終贏得客戶的感動(dòng)和信賴,。
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