韻達(dá)速遞召開2016年快遞旺季服務(wù)保障再部署會(huì)議
10月8日至9日,中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟會(huì)員單位韻達(dá)速遞公司“2016年快遞旺季服務(wù)保障再部署會(huì)議”在上海召開,,韻達(dá)速遞總部,、各省分公司以及各網(wǎng)點(diǎn)代表共200多人參加了會(huì)議。
會(huì)議旨在對(duì)韻達(dá)速遞2016年快遞旺季服務(wù)保障第一次會(huì)議進(jìn)行細(xì)化落實(shí),,并就旺季運(yùn)營(yíng)保障,、時(shí)效服務(wù)、路由規(guī)劃,、運(yùn)輸管理,、安全監(jiān)控、人員管理等方面的工作做出了再部署,、再要求。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),,全網(wǎng)絡(luò)要認(rèn)真總結(jié)歷年快遞旺季服務(wù),,特別是“雙11”快遞旺季期間服務(wù)保障工作經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,,全力以赴,,嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”,筑牢寄遞安全防線,,同時(shí),,利用韻達(dá)速遞平臺(tái)化、信息化和自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì),,全面提升快遞服務(wù)效率和水平,,以百倍的信心和頑強(qiáng)拼搏的努力做好2016年快遞旺季服務(wù)保障工作,。
為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)“保安全、保通暢,、保服務(wù),、保質(zhì)量”的目標(biāo),會(huì)議提出六點(diǎn)要求,。一要高度重視,,切實(shí)做好旺季服務(wù)保障工作。全網(wǎng)絡(luò)要精心安排部署,,狠抓服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效保障各項(xiàng)舉措的落實(shí)工作,;二要強(qiáng)化安全意識(shí),明確安全主體責(zé)任,,認(rèn)真落實(shí)收寄驗(yàn)視,、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”,,嚴(yán)把收寄關(guān)口,,確保快遞服務(wù)安全運(yùn)營(yíng),;三要加強(qiáng)人員,、車輛、場(chǎng)地,、相關(guān)設(shè)備等應(yīng)急準(zhǔn)備,,確保旺季期間快遞服務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行;四要加強(qiáng)值班值守制度,,重點(diǎn)關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況,,及時(shí)調(diào)撥運(yùn)力,確保“最后一公里”和“最后一百米”服務(wù)的暢通,;五要充分發(fā)揮科技的力量,,全面利用韻達(dá)在二維碼電子面單等優(yōu)勢(shì),提升快遞服務(wù)效率,;六要密切關(guān)注天氣,、道路等不可抗拒因素,及時(shí)妥善處理異常情況,。
會(huì)議宣布,,韻達(dá)總部將建立2016年快遞旺季服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,專門撥出獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng),,對(duì)韻達(dá)全網(wǎng)絡(luò)旺季期間在服務(wù)質(zhì)量等方面成績(jī)突出的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
會(huì)上,多位網(wǎng)點(diǎn)代表分享了經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等十多項(xiàng)快遞旺季服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),。
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