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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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【洞察】跨省快件當(dāng)日達(dá),,這塊肉好啃不好啃,?

時(shí)間:2016-09-20 08:44:42 點(diǎn)擊:
來(lái)源:雙壹咨詢 作者:丁威

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日前,,一家叫云極遞的互聯(lián)網(wǎng)科技公司引發(fā)了業(yè)內(nèi)眾人的關(guān)注。該公司聲稱可以在全國(guó)范圍內(nèi)28個(gè)城市間提供跨省當(dāng)日達(dá)的快遞配送服務(wù),。據(jù)公司創(chuàng)始人方琳浩介紹,該公司的運(yùn)作模式節(jié)省了快遞過程中80%的時(shí)間成本,,主要采用行李空間共享和互聯(lián)網(wǎng)眾包新模式,,利用閑置的空間資源和人力資源,打造運(yùn)輸通路,。這種模式砍掉了傳統(tǒng)快遞所有中轉(zhuǎn)分揀環(huán)節(jié),,快遞由發(fā)件人一端經(jīng)由眾包人員直接送達(dá)收件人。

公司每天有10:00,、13:00和15:00三個(gè)收件截止時(shí)間點(diǎn),,下單寄件,一小時(shí)內(nèi)上門取件,。目前,,已開通當(dāng)日達(dá)的城市名單及價(jià)格表(部分)如下:

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快遞江湖,唯快不破,,這樣的配送時(shí)效無(wú)疑完美地碾壓了眾多快遞公司,。而這么完美的配送時(shí)效,是在對(duì)傳統(tǒng)快遞作業(yè)模式變革的基礎(chǔ)上形成的:

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傳統(tǒng)快遞作業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的差異

跨省當(dāng)日達(dá),,還有誰(shuí),?

順豐的時(shí)效在業(yè)內(nèi)是有名的,建機(jī)場(chǎng),、購(gòu)飛機(jī),,無(wú)疑都是為了保障快遞時(shí)效。順豐官網(wǎng)上介紹說(shuō),,順豐在大陸近100個(gè)城市提供順豐即日服務(wù),,主要覆蓋同城、省內(nèi),、經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)線路,。在跨省及跨經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)城市之間,也可提供即日服務(wù),,承諾當(dāng)日22:00前送達(dá),。筆者通過順豐客服獲悉,以北京為例,,目前順豐即日達(dá)開通了北京到成都,、大連、東莞,、杭州,、濟(jì)南、南京,、青島,、上海,、深圳、石家莊,、太原,、武漢、長(zhǎng)沙和重慶共14個(gè)城市的派送服務(wù),。前提是必須滿足“收件截止時(shí)間上午10:00”的條件,,才可以保證當(dāng)天晚上22:00到達(dá)。

另外,,在價(jià)格方面,,以北京到上海和重慶兩個(gè)城市為例:首重1 kg以內(nèi)是150元,超重每公斤是30元/kg,。

隨著近年來(lái)高鐵網(wǎng)的不斷建成完善,,高鐵快遞作為高鐵發(fā)展的延伸行業(yè),伴隨著高鐵的成長(zhǎng)也逐漸成長(zhǎng)起來(lái),。實(shí)際上,,高鐵切入快遞也是受業(yè)績(jī)壓力所迫不得不走的一步棋。

官網(wǎng)顯示,,從2013年12月起,,中鐵快運(yùn)就已先行試水京滬高鐵,以主打商務(wù)文件為主,、兼做5公斤以下的快遞貨物運(yùn)輸,。2014年4月1日起,,中鐵快運(yùn)股份有限公司(隸屬原鐵道部三大鐵路運(yùn)輸公司)正式在哈爾濱,、北京、上海,、廣州等20個(gè)城市開通高鐵快遞業(yè)務(wù),。

高鐵快遞一般都是文件、資料等小件運(yùn)輸,,多數(shù)為比較著急,,希望盡快送達(dá)。鐵路擁有受天氣影響小,、不受交通擁堵等優(yōu)勢(shì),。 目前,中鐵快運(yùn)的當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)包括“省內(nèi)當(dāng)日達(dá)”和“省際間當(dāng)日達(dá)”,。時(shí)效方面,,當(dāng)日截止時(shí)間前所承接的快件,承諾當(dāng)日22:00前送達(dá)快件人,。

據(jù)了解,,跨越速運(yùn)是原順豐高管創(chuàng)辦,,內(nèi)部的中層管理團(tuán)隊(duì)均來(lái)自順豐。公司主打“限時(shí)產(chǎn)品”,,包括急件(當(dāng)天達(dá),,12小時(shí))、快件(次日達(dá),,24小時(shí))和普貨(隔日達(dá),,48小時(shí))。目前,,正在力推一項(xiàng)產(chǎn)品——“跨省當(dāng)日達(dá)”,,最快8小時(shí)門到門送達(dá)。在行業(yè)中首度對(duì)客戶推出“限時(shí)未達(dá),全額退款”承諾,。

筆者通過跨越速運(yùn)北京地區(qū)負(fù)責(zé)人了解到,,“當(dāng)日達(dá)”是有專人收派,提供門到門的服務(wù),??蛻粝聠魏螅羁鞎?huì)為客戶安排五個(gè)小時(shí)以后的航班,。以北京到昆明市區(qū)為例,,收費(fèi)價(jià)格是530元。沒錯(cuò),,是530元,。

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眾包模式下的快遞配送

在共享經(jīng)濟(jì)下,采用眾包模式是降低企業(yè)配送成本,、提高配送效率的最有效途徑,。代表性的企業(yè)諸如打車領(lǐng)域的滴滴、送餐領(lǐng)域的達(dá)達(dá)等等,。在快遞派送領(lǐng)域,,人人快遞、閃送是比較典型的代表,。

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據(jù)了解,,目前人人快遞和閃送都只能夠提供同城內(nèi)的專人遞送服務(wù),跨省份/城市的服務(wù)均未開通,。與人人快遞,、閃送等同城配送相比,云極遞提供的是商務(wù)急件的跨區(qū)域寄遞服務(wù),。

值得注意的是,,在當(dāng)前快遞行業(yè)踐行“三個(gè)100%”以保證快遞安全的背景下,以及法律和誠(chéng)信體系、技術(shù)手段都不完善的情況下,,眾包模式仍然存在一定的政策和安全風(fēng)險(xiǎn),。

跨省快遞當(dāng)日達(dá)對(duì)老牌快遞企業(yè)的影響

目前,三通一達(dá)等老牌快遞企業(yè)對(duì)“跨省當(dāng)日達(dá)”快遞還未有涉足,。但新模式的興起,,無(wú)疑值得引起注意,甚至借鑒,。

今年5月,,重慶晨報(bào)記者通過成渝高鐵快遞及順豐、韻達(dá)兩家快遞公司分別寄出了一份同樣的快遞,,目的地是成都市區(qū),,以比拼快遞速度和性價(jià)比。

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測(cè)試結(jié)果表明,,高鐵快遞具備較強(qiáng)的速度優(yōu)勢(shì),,但在門到門服務(wù)方面的能力薄弱。順豐,、韻達(dá)等快遞企業(yè),,由于傳統(tǒng)的作業(yè)模式,所需配送時(shí)間較長(zhǎng),。高鐵快遞定位是商務(wù)型,,做的是中高端市場(chǎng),對(duì)‘三通一達(dá)’的業(yè)務(wù)暫時(shí)不會(huì)有影響,,甚至說(shuō)不定未來(lái)還會(huì)有很好的合作空間,。傳統(tǒng)快遞公司可以嘗試有效聯(lián)合,進(jìn)行接駁運(yùn)送,、利益分成或者錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),。

跨省當(dāng)日達(dá),做的是快遞服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分,,避開了目前同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面,。雖然利潤(rùn)豐厚,,但跨省急件的市場(chǎng)規(guī)模還有待觀察,。畢竟現(xiàn)在的快遞服務(wù)已經(jīng)很快,越來(lái)越多的快遞企業(yè)已經(jīng)具備提供“次日達(dá)”的能力,,客戶是否愿意花費(fèi)數(shù)倍甚至數(shù)十倍的價(jià)格寄件,,還是個(gè)需要認(rèn)真考量的問題。

同時(shí),,毋庸置疑的是,,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,社會(huì)應(yīng)該有一個(gè)開放的心態(tài),,鼓勵(lì)創(chuàng)新,,為新事物提供一個(gè)包容的環(huán)境,。做企業(yè)也須有一個(gè)開放的心態(tài),要善于借勢(shì),,借資本的勢(shì)能,、借合作伙伴的資源、借咨詢公司的支持,,才能盡快實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展,。(本文為雙壹咨詢?cè)瓌?chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)

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北京雙壹管理咨詢有限公司是中國(guó)快遞,、物流、電商研究第一品牌,。公司自成立以來(lái)一直聚焦快遞,、物流、電商領(lǐng)域,,精耕細(xì)作,,幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。雙壹咨詢是商務(wù)部電商與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)城市評(píng)估機(jī)構(gòu),,是上海市郵政管理局指定的外部專家機(jī)構(gòu),,是青浦區(qū)政府的戰(zhàn)略合作伙伴單位,是中國(guó)電商物流聯(lián)盟會(huì)員單位,!先后為菜鳥網(wǎng)絡(luò),、傳化物流、順豐,、中通,、圓通、申通等企業(yè)提供咨詢服務(wù),。想更多了解雙壹咨詢行業(yè)研究成果,,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)“雙壹咨詢”。

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