美國Swapbox公司為客戶打造專屬“郵局”
由于美國國土面積較大,,人力成本較高,,快遞的“最后一公里”服務(wù)面臨很大挑戰(zhàn)。但Swapbox公司首席執(zhí)行官尼爾·穆爾蒂卻從中發(fā)現(xiàn)了商機,。他表示:“在每年美國超過60億件的快遞包裹中,,超過40%都錯過了第一次投遞期。”
Swapbox是美國一家創(chuàng)業(yè)公司,,主要提供包裹箱服務(wù),。該公司在許多便利店及人們常去的場所安置了包裹箱,為客戶提供包裹快件代投服務(wù),。事實上,,Swapbox包裹箱好比小區(qū)、公司和學校的門衛(wèi)室,,包裹先統(tǒng)一送到那里,,待客戶有空時再去取,。
據(jù)了解,Swapbox有網(wǎng)頁版和手機軟件(APP)版兩種模式,。使用網(wǎng)頁版的客戶首先要完成注冊,,登錄成功后,地圖上會出現(xiàn)其附近所有Swapbox包裹箱的分布圖,??蛻粽业阶罘奖愕牡攸c并加以選擇,最后再輸入手機號碼,,接收包裹送達信息和取件信息,。
Swapbox的APP分為送達、寄送,、地址和賬戶四大板塊,,方便客戶出行時使用。如果客戶想要寄遞包裹快件,,只需前往附近的Swapbox包裹箱點辦理即可,。
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