圓通速遞“承諾達(dá)”業(yè)務(wù)全面上線
近期,圓通速遞公司與菜鳥聯(lián)合推出“承諾達(dá)”訂購(gòu)有獎(jiǎng)活動(dòng),,在7月1日—7月30日之間通過(guò)菜鳥平臺(tái)訂購(gòu)圓通承諾達(dá)服務(wù),,商家即可獲得持續(xù)7天0.5元每件的激勵(lì)。
“承諾達(dá)”是圓通回饋廣大用戶,,實(shí)現(xiàn)圓通時(shí)效,、服務(wù)升級(jí),打造“中國(guó)服務(wù)”推出的時(shí)效產(chǎn)品系列,。自2016年3月25日,,圓通陸續(xù)運(yùn)行次日達(dá)、隔日達(dá),、72小時(shí)承諾服務(wù),,并與菜鳥合作,支持菜鳥平臺(tái)商家承諾達(dá)訂購(gòu)服務(wù),,超出承諾時(shí)效的快件圓通將按承諾標(biāo)準(zhǔn)給予商家賠付,。截止今日,圓通“承諾達(dá)”線路(市到市)已達(dá)17768條,。“承諾達(dá)”訂購(gòu)服務(wù)已上線3個(gè)月時(shí)間,,訂購(gòu)達(dá)成率高達(dá)95%以上。
圓通在“承諾達(dá)”保障上可以說(shuō)是投入了大量的人力,、物力,、財(cái)力,全力確??旒诔兄Z時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶,。特別是通過(guò)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)了快件全生命周期可視可控、操作異常環(huán)節(jié)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,、延誤快件系統(tǒng)自動(dòng)判責(zé),、有責(zé)快件系統(tǒng)自動(dòng)處罰;異常數(shù)據(jù)專人分析,,專人持續(xù)優(yōu)化線路,。
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