海爾:顛覆舊思維的跨界生態(tài)
海爾生態(tài),,是海爾全球品牌節(jié)營(yíng)銷(xiāo)理念和跨界生態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。試想,如果沒(méi)有海爾這個(gè)大生態(tài),,海爾全球品牌節(jié)是生態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)層面的創(chuàng)新也將無(wú)從談起。
3月已經(jīng)成為家電企業(yè)春季營(yíng)銷(xiāo)的第一場(chǎng)硬仗,。在宏觀經(jīng)濟(jì)下滑,、房地產(chǎn)低迷的2016年,家電市場(chǎng)顯現(xiàn)出疲態(tài),,在這樣的背景下,,家電企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù),以“價(jià)格戰(zhàn)”形式消化高庫(kù)存,。最早提出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的海爾卻摒棄價(jià)格戰(zhàn),,用極具創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式打造全球品牌節(jié),旨在引領(lǐng)行業(yè)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn),,真實(shí)回歸用戶(hù)的體驗(yàn)和需求,。
免費(fèi)背后的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為每個(gè)行業(yè)通用的營(yíng)銷(xiāo)法則,接連不斷的價(jià)格戰(zhàn),,已經(jīng)難以成為拉升業(yè)績(jī)的有效手段,。在全球品牌節(jié)前夕,海爾放了一個(gè)大招——“免費(fèi)”。從表面來(lái)看,,祭出“免費(fèi)”大旗的海爾似乎也未能免俗,,殊不知免費(fèi)背后是海爾營(yíng)銷(xiāo)模式的一大創(chuàng)新。
受互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維的啟迪,,海爾提出“全免費(fèi)模式”,,對(duì)消費(fèi)者100%返還,而不是附加了各種條件的免費(fèi),。只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)5999元海爾子母機(jī)免清洗洗衣機(jī),,就送等值的品牌服裝券。據(jù)悉,,參與海爾“全免費(fèi)模式”的服裝品牌包括GXG,、愛(ài)慕、七匹狼,、藝之卉,、舒朗等,覆蓋男裝,、女裝,、內(nèi)衣領(lǐng)域多個(gè)品牌。
顯而易見(jiàn),,海爾通過(guò)生態(tài)圈建設(shè)實(shí)現(xiàn)的100%返還,,這與價(jià)格戰(zhàn)截然不同。對(duì)海爾來(lái)說(shuō),,100%返還是通過(guò)搭建生態(tài)圈與服裝品牌戰(zhàn)略合作,,實(shí)現(xiàn)三方共贏。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),,海爾獨(dú)創(chuàng)的“全免費(fèi)模式”打破了單一的促銷(xiāo)模式,,通過(guò)跨界搭建一個(gè)更大的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),這種創(chuàng)新讓消費(fèi)者受益的同時(shí),,還讓生態(tài)中的每一個(gè)廠(chǎng)商受益,。
同樣是免費(fèi),,海爾“全免費(fèi)模式”實(shí)則是一種生態(tài)創(chuàng)新,。在今年的海爾全球品牌節(jié)上,有諸多基于生態(tài),、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,。營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)上的創(chuàng)新,可以說(shuō)是海爾轉(zhuǎn)型成功的真實(shí)寫(xiě)照,,也是海爾與其他家電品牌的差異化表現(xiàn),。
顛覆舊思維的生態(tài)創(chuàng)新
頗具創(chuàng)新的“全免費(fèi)模式”不過(guò)是海爾全球品牌節(jié)前的一個(gè)小插曲,規(guī)模空前的全球品牌節(jié),,是海爾在生態(tài),、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品等多個(gè)層面創(chuàng)新的爆發(fā)點(diǎn)。透過(guò)海爾全球品牌節(jié)活動(dòng)不難看出,,海爾徹底顛覆了家電行業(yè)陳舊的營(yíng)銷(xiāo)思維,,將創(chuàng)新滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
具體來(lái)說(shuō),,海爾全球品牌節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、品類(lèi)規(guī)劃創(chuàng)新:歷年來(lái)的3月家電大促已經(jīng)成為了去庫(kù)存的手段,這已經(jīng)不是什么秘密,。海爾全球品牌節(jié)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,,全部是海爾最新的產(chǎn)品,其中一些是AWE展出的新品,?;蛟S很多人認(rèn)為品類(lèi)規(guī)劃甚至稱(chēng)不上創(chuàng)新,但海爾全球品牌節(jié)杜絕舊產(chǎn)品的態(tài)度,,難道不是創(chuàng)新嗎,?
2、智能家居生態(tài):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在家電行業(yè)最深的烙印就是家電智能化,,家電智能化也是趨勢(shì),。不過(guò),很多家電的智能家居生態(tài)還停留在概念層面上,,海爾的智能家居生態(tài)已經(jīng)能夠?yàn)橛脩?hù)提供更高的生活品質(zhì),。
以海爾馨廚冰箱為例,這款冰箱不僅利用新型風(fēng)冷,、寬帶變溫等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)保證了食材的新鮮,,還通過(guò)與豆果網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等多家企業(yè)合作,,搭建起了全方位的美食生態(tài)圈,。例如,通過(guò)連接豆果美食,,可以為用戶(hù)提供包括川菜,、魯菜、粵菜等在內(nèi)的百萬(wàn)菜譜等,,實(shí)現(xiàn)了從硬件的單邊升級(jí)到整個(gè)美食生態(tài)圈的驅(qū)動(dòng),。
3、全球定制化營(yíng)銷(xiāo):聲勢(shì)浩大的海爾全球品牌節(jié),,覆蓋全國(guó)1000多個(gè)城市,,從城市輻射到鄉(xiāng)村,,并延伸到歐美等國(guó)際市場(chǎng),共計(jì)上萬(wàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),??紤]到每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)城市的情況不同,,海爾全球品牌節(jié)在每一個(gè)城市的促銷(xiāo)活動(dòng),,全部根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行定制,而不是統(tǒng)一套路,。
4,、跨界搞生態(tài)創(chuàng)新:與往年促銷(xiāo)不同的是,今年的海爾全球品牌節(jié)引入了滴滴打車(chē),、紅星美凱龍,、居然之家、古井酒等7大領(lǐng)域的合作伙伴,,形成了一個(gè)全新的生態(tài),。這種跨界的生態(tài)促銷(xiāo),能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),,生態(tài)中的每個(gè)合作伙伴都會(huì)受益,。
不難看出,海爾全球品牌節(jié)分考慮用戶(hù)的需求,,并引入多個(gè)合作伙伴,,根據(jù)每個(gè)地方用戶(hù)的實(shí)際需求,制訂更接地氣的營(yíng)銷(xiāo)方案,。海爾全球品牌節(jié)營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)創(chuàng)新,,都是為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。
海爾生態(tài)支撐營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),,海爾全球品牌節(jié)上的營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)創(chuàng)新,,并非孤立的,這些都是靠海爾生態(tài)來(lái)支撐的,。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,智能家居生態(tài)的創(chuàng)新,如果沒(méi)有海爾各個(gè)系列的產(chǎn)品,,又如何形成智能化的生態(tài)呢,?
再延伸開(kāi)來(lái)說(shuō),海爾每一款高品質(zhì)的產(chǎn)品,,又靠海爾工廠(chǎng)來(lái)支撐,。憑借技術(shù)創(chuàng)新,,海爾已經(jīng)建成了自動(dòng)化程度最高的互聯(lián)工廠(chǎng),,并與互聯(lián)網(wǎng)打通,。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下訂單后,互聯(lián)工廠(chǎng)可以自動(dòng)拆解,,并向供應(yīng)鏈采購(gòu)部件,,安排生產(chǎn)。無(wú)需人工參與,,海爾的互聯(lián)工廠(chǎng)就可以生產(chǎn),。
無(wú)論是海爾互聯(lián)工廠(chǎng),還是海爾的智能化產(chǎn)品,,都融入了海爾的創(chuàng)新理念,。大到家電功能的升級(jí),小到家電廠(chǎng)商的外觀設(shè)計(jì),,海爾產(chǎn)品每一個(gè)創(chuàng)新,,都充分考慮用戶(hù)在實(shí)際應(yīng)用中的需求。眼下,,海爾的創(chuàng)新理念,,不僅成為了海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還讓海爾在家電行業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越明顯,。
顯而易見(jiàn),,海爾生態(tài),是海爾全球品牌節(jié)營(yíng)銷(xiāo)理念和跨界生態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ),。試想,,如果沒(méi)有海爾這個(gè)大生態(tài),海爾全球品牌節(jié)是生態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)層面的創(chuàng)新也將無(wú)從談起,。當(dāng)然了,,海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”這一服務(wù)口號(hào),同樣是支撐海爾生態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的又一中堅(jiān)力量,。
在家電市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的市場(chǎng)背景下,,很多家電企業(yè)面臨產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)雙層創(chuàng)新匱乏的尷尬情況,。相比之下,,一直走在產(chǎn)品創(chuàng)新前沿的海爾,又打響了營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)創(chuàng)新的第一槍?zhuān)@種創(chuàng)新未來(lái)或?qū)⒊蔀轵?qū)動(dòng)海爾高速前行的力量,。
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