快遞糾紛案八成因丟件、損件
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破140億件,,連續(xù)4年增幅超過(guò)50%,已成為名副其實(shí)的世界第一快遞大國(guó),。在高速發(fā)展的背后,部分快遞公司由于經(jīng)營(yíng)管理方面的不規(guī)范,,導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失,、毀損的情況時(shí)有發(fā)生,由此產(chǎn)生的糾紛也呈多發(fā)態(tài)勢(shì),。
昨日,,二中院發(fā)布消息,2013年度共審理涉及快遞公司的運(yùn)輸合同糾紛二審案件33件,;2014年度共審結(jié)35件,;2015年1-8月,審理案件35件,,案件數(shù)量逞逐年增加趨勢(shì),。
二中院法官介紹,快遞公司運(yùn)輸合同糾紛案件中,,原告以年輕人居多,,被告多為不知名的小快遞公司。2015年1-8月審理的35個(gè)案件中,,寄件人因貨物丟失,、毀損或者被他人冒領(lǐng)而起訴快遞公司的案件有28件,占全部案件數(shù)的80%,。
據(jù)介紹,此類案件中,,原,、被告雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要分為丟失貨物的價(jià)值及郵單上格式條款兩種問題。
法官介紹,,快遞公司出于便利交易,、減輕己方責(zé)任等考慮,提供給寄件人的郵單上會(huì)印制一些格式條款,,典型的如“未投??旒瑩p毀或者短少,,按照資費(fèi)的三倍賠償”,,此類格式條款是否有效,也會(huì)對(duì)賠償?shù)臄?shù)額產(chǎn)生直接影響,,因此也是案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題,。
法官建議消費(fèi)者,,在寄件時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀郵單上的格式條款,如果貨物價(jià)值較大應(yīng)主動(dòng)投保,,以便在貨物丟失,、毀損后維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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