時(shí)間：2015-09-30 11:14:05 點(diǎn)擊：次
來源：京華時(shí)報(bào) 作者：胡笑紅

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國內(nèi)最大的海外購物平臺洋碼頭昨天宣布全面進(jìn)軍社區(qū),，新版洋碼頭APP界面出現(xiàn)“社區(qū)”入口,，建立國內(nèi)消費(fèi)者與海外賣家分享及交流平臺,，意在解決“信息不對稱”的行業(yè)發(fā)展瓶頸,。

通過洋碼頭的“社區(qū)”，消費(fèi)者可以輕松享受到從看到商品,、咨詢交流,、下單購買到安全到手的一次完整購物體驗(yàn)，不必再為買什么,、怎么買而發(fā)愁,。

據(jù)了解，洋碼頭今年獲得1億美元融資后,，完成平臺,、供應(yīng)鏈、物流等全面布局,。為解決消費(fèi)信息不對稱問題,，洋碼頭首創(chuàng)了“本土退貨”概念，在上海建立了國內(nèi)退貨倉。洋碼頭CEO曾碧波表示,，目前洋碼頭的海外零售商有2萬多家,，對于消費(fèi)者來說，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)不僅存在時(shí)差問題,，有時(shí)還面臨語言溝通障礙,，“為此，洋碼頭在原有基礎(chǔ)上增加5倍客服,，每天晚11:30前解答消費(fèi)者購物,、退換貨等咨詢，實(shí)現(xiàn)‘客服零時(shí)差’”,。