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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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馬云:電商的機(jī)會(huì)至少還能持續(xù)三十年

時(shí)間:2015-07-03 16:56:08 點(diǎn)擊:
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 說(shuō)生意好做的人基本是吹牛,任何時(shí)代做生意都要冒風(fēng)險(xiǎn),都要付出巨大的腦力,、心力和體力……一夜暴富成名基本上只是電視劇里的故事,成功都是需要時(shí)間和心血積累打造的,。

最近總有人問(wèn)我:“現(xiàn)在生意越來(lái)越難做,現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店還有機(jī)會(huì)賺錢(qián)嗎,?經(jīng)??吹接腥嗽谔詫毶献龅煤芎谩⒑芸鞓?lè)而且很賺錢(qián),,而自己做了個(gè)把月,,生意卻一直不好,快堅(jiān)持不下去了,,是不是自己做的太晚了……”

其實(shí)做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò),!起早貪黑,擔(dān)心受怕,,患得患失,,忙了一年顆粒無(wú)收甚至血本無(wú)歸,“眾叛親離”也是很自然,、很正常的事,。說(shuō)生意好做的人基本是吹牛,任何時(shí)代做生意都要冒風(fēng)險(xiǎn),,都要付出巨大的腦力,、心力和體力……一夜暴富成名基本上只是電視劇里的故事,成功都是需要時(shí)間和心血積累打造的,?;ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì)好,,但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì)有好生意的,!淘寶開(kāi)店也一樣。

其實(shí)十三年前開(kāi)店一直堅(jiān)持到今天的人并不多,,那時(shí)開(kāi)淘寶店非常艱難,,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)很少,物流很差,,支付也不順暢……那時(shí)開(kāi)實(shí)體店的人常常嘲笑開(kāi)網(wǎng)店的人異想天開(kāi),。十多年來(lái),那些想通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗或放棄了。而那些堅(jiān)持把開(kāi)網(wǎng)店當(dāng)樂(lè)趣和與人溝通交流平臺(tái)的人卻成功了,。

做生意的第一要素是要用心,。你所做的事是不是你真正喜歡和熱愛(ài)的。你用心做自己的產(chǎn)品和服務(wù),,發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時(shí)候,,你自然會(huì)充滿感恩,會(huì)耐心熱情地和客戶(hù)溝通交流,。充滿感恩的人容易成功,,做喜歡的事才不會(huì)覺(jué)得太累。在開(kāi)始的時(shí)候,,做不做得成生意不重要,,找到對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要。

做生意的第二要素是用腦,。選擇了做什么后,,就必須思考如何做。尤其是小企業(yè),,必須做出特色來(lái),,做出與眾不同來(lái),做出樂(lè)趣來(lái),,做出和客戶(hù)的感情來(lái),。做生意不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)你和客戶(hù)之間都認(rèn)同的價(jià)值,。找到喜歡你的產(chǎn)品的客戶(hù)其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”,。

做生意的第三要素是要花時(shí)間、精力和體力,。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在走路,、吃飯、洗澡,、睡覺(jué)做夢(mèng)甚至上廁所時(shí)都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),,在抓緊每一分鐘傾聽(tīng)客戶(hù)和自己的員工溝通,在流淚中學(xué)習(xí),,在沮喪中感受希望,,在擔(dān)憂中品味零星的希望。過(guò)去的十五年,,很多人說(shuō)淘寶的成功是因?yàn)檫\(yùn)氣好,,我們確實(shí)有很多運(yùn)氣的成分在里面,但我們一定比大家起得早,,我們一定比很多人下班晚,,我們一定沒(méi)有大家睡得香,,我們一定比大家的假期少得多,我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎……

今天,,淘寶生意好做嗎,?不容易!但也找不到其它更好做的地方了,。如果在每天上億網(wǎng)購(gòu)者來(lái)訪問(wèn)的網(wǎng)站,,你都沒(méi)辦法找到自己的客戶(hù),你是否想過(guò)應(yīng)該用心,、用腦,、用體力去改變自己的方法?以前你做生意或許只能面對(duì)幾十個(gè)人,,而今天你可以面對(duì)全國(guó)甚至全球數(shù)十億的消費(fèi)者,,問(wèn)題是你的產(chǎn)品和服務(wù)是不是夠獨(dú)特,是否能在十幾億人中找到知己,,是否能讓這些知己滿意,,成為終身“知己”。

淘寶網(wǎng)剛設(shè)立的時(shí)候,,我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂(lè),。賣(mài)出東西是一種快樂(lè),賣(mài)不出東西,,思考如何賣(mài),,和有興趣的人交流也是一種獨(dú)特的快樂(lè)和享受。淘寶不是按商場(chǎng)或大賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)而設(shè)計(jì)的,,而是希望年輕人通過(guò)貨物和服務(wù)的交易,、交流產(chǎn)生一種新的生活方式。就如同人們?nèi)バ前涂瞬粌H是為了品嘗咖啡的味道,,而是因?yàn)樗且环N生活方式,。人們買(mǎi)昂貴的服飾不是為了保暖,而是追求一種獨(dú)特的生活態(tài)度,!淘寶在打造的是一種創(chuàng)新,、創(chuàng)造、創(chuàng)意的生活空間,,里面是無(wú)奇不有的“萬(wàn)能淘寶”,!

我發(fā)現(xiàn)成功的淘寶店主基本上是那些把開(kāi)店當(dāng)成樂(lè)趣的那些“奇葩人士”,他們覺(jué)得買(mǎi)賣(mài)就是一種樂(lè)趣和交流方式,。如果沒(méi)有人買(mǎi)你的東西,,只能說(shuō)明你找“知己”的方法有問(wèn)題,,或者你自以為“特別”的服務(wù)和產(chǎn)品,,其實(shí)根本就沒(méi)有“知己”,。不靠創(chuàng)意、耐心和服務(wù)去發(fā)現(xiàn)“知己”市場(chǎng),,單純花錢(qián)砸市場(chǎng)是愚蠢的自殺行為,,當(dāng)然,不想投入就想找到“知己”也是幼稚行為,。

電子商務(wù)才剛剛開(kāi)始,,未來(lái)三十年才是真正的發(fā)展時(shí)期。未來(lái),,你可以不做生意,,但你必須要有買(mǎi)賣(mài)。你買(mǎi)賣(mài)的未必是實(shí)物,,而是你的創(chuàng)意和創(chuàng)造,,是你對(duì)這個(gè)世界的暢想和夢(mèng)想,你要找到的不是“買(mǎi)家“而是“知己”,,你要學(xué)會(huì)與之相處的不是生意是未來(lái),,是明天的生活方式。你要經(jīng)營(yíng)的不是生意,,而是經(jīng)營(yíng)更好的自己,!

世界那么大,電商的機(jī)會(huì)至少還能持續(xù)三十年,,試試看吧,!萬(wàn)一你找到了一大批“知己”了呢?我們可以沒(méi)有很多的錢(qián),,但我們必須有很多的“知己”,、朋友和“親”!

從巴西回國(guó)的路上,,隨感而寫(xiě),。送給那些在艱難創(chuàng)業(yè)路上的人,感謝旅途中那些素不相識(shí)的各國(guó)創(chuàng)業(yè)者過(guò)來(lái)握手和交流,。(文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),,不代表新華網(wǎng)立場(chǎng)。)

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