“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下電子商務迎來黃金期 蘊藏巨大商機
2,、揚長避短
手機是用戶最為隱私的個人物品,。手機的安全性也是電子商務經(jīng)常討論的重要議題,,需要十分認真地對待,。電子商務的相關廠商需要結(jié)合產(chǎn)品的安全屬性,,建立合理的安全管理體系,。一旦發(fā)生手機丟失或者被遺忘的情況,,可以做好緊急狀況下的個人信息的處理與保存,。360安全衛(wèi)士等電腦品牌殺毒軟件,,已經(jīng)從原來電腦安全維護進入了手機安全維護領域,,手機網(wǎng)絡化會增加安全系統(tǒng),可助用戶監(jiān)控手機運作狀態(tài),、優(yōu)化手機系統(tǒng)的功能,,保護手機瀏覽網(wǎng)絡的安全等功能。前幾年,,一款手機叫“商務通”,,其中就設置了相應的安全維護系統(tǒng),一旦出現(xiàn)用戶手機丟失的情況,,商務通可以通過一個外置電話會進一步將自己的資料進行及時上傳,,從而保護用戶的個人信息。
在考慮移動終端的時候,,一定要區(qū)分其主要的功能,。電話的接打功能與電子購物的功能需要進行有效整合才會更好地發(fā)揮其作用。傳統(tǒng)手機在來電時往往會以接入電話為主,。但是,,如果此時,,用戶正在通過電話進行相應的產(chǎn)品訂購,是否會因為電話的介入而發(fā)生中斷,,或需要再次確認所購買的物品,。這種操作的不便利需要我們進一步考慮。在利益的驅(qū)使下,,有些電子商務網(wǎng)站采用虛假的購物信息來蒙騙消費者,。這會極大地損害消費者的切身利益,也給電商網(wǎng)站造成了負面影響,。根據(jù)深圳2009年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,通信服務投訴同比增長為645%,其中網(wǎng)絡購物投訴同比增長為127%,,具體包括網(wǎng)購商品質(zhì)量的瑕疵,、貨單不對等、虛假廣告宣傳,、質(zhì)量不合格,、收取貨款后不發(fā)貨等侵權和欺詐行為。在移動電子商務模式下,,本環(huán)節(jié)得到了有效結(jié)合,,極大方便了用戶的操作。將前后兩端的環(huán)節(jié)進行整合,,使得“最初一公里”與“最后一公里”相結(jié)合,,節(jié)約了顧客購物所需的時間。從供應鏈的兩端,,更能體現(xiàn)出移動電子商務的巨大市場潛力,。
伯樂效應:“互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)+”時代的機遇
互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境,為企業(yè)提供了發(fā)展的基礎和強大的動力,,企業(yè)需要認真分析,,把握好行業(yè)形勢帶給自己的利好信息,主要可以分成交易市場空隙挖掘,、基礎物流體系構建和軟件與硬件融合發(fā)展等三個方面,。
1、交易市場空隙挖掘
根據(jù)中國電子商務研究中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,中國移動電子商務2014年的交易規(guī)模達到46億元,同比增長230%,。由此可見電子商務的巨大市場潛力,。筆者查閱了艾瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù),跟商務中心如出一轍,,其預測中國移動支付市場整體規(guī)模有望突破390億元,。移動電子商務網(wǎng)絡化拓展已經(jīng)呈幾何速度增長,,同一時期出現(xiàn)的云技術等相關IT科技,將進一步助力移動電子商務的發(fā)展與創(chuàng)新,。如果說互聯(lián)網(wǎng)時代是信息井噴的時代,,那么物聯(lián)網(wǎng)時代就是信息對流的時代,它建立在互聯(lián)網(wǎng)充分運用基礎之上,。將商品的信息與物品的信息進行連接,,有利于提高商品的信息透明度,并對商品的流通進行合理的監(jiān)控,。以宅急送物流公司為例,,當用戶進行商品運輸時,可以在途查閱商品的運輸路徑,,隨時隨地通過電子訂單追蹤查詢系統(tǒng)進行確認與查詢,。物聯(lián)網(wǎng)的建設受到了政府的高度重視,2010-2011年期間,,已經(jīng)開展了很多涉及物聯(lián)網(wǎng)的城市應用項目,,在政府工作報告中,物聯(lián)網(wǎng)城市應用也成為了未來北京市物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點工程,。在政府建設的平臺之上,,電子商務會有更加廣闊的網(wǎng)絡監(jiān)督。
2,、基礎物流體系構建
專業(yè)物流公司與一般的物流公司進行合作,,可以提供更加專業(yè)的物流服務,并將物流資源(如倉儲,、運輸?shù)龋┻M行合理的利用,。電子商務巨頭“淘寶公司”就退出了“大淘寶”的物流戰(zhàn)略,并在近幾年中興建7個自己經(jīng)營的物流配送中心,。電子類銷售網(wǎng)站京東商城也宣布將加強對物流配送方面的投資,,實現(xiàn)產(chǎn)品150個城市的自行配送,并計劃在未來3年之中將覆蓋500到800座城市,,將自身的物流覆蓋能力提高到97%以上,。作為兵家必爭之地,物流配送系統(tǒng)的建設對于開展電子商務網(wǎng)站尤為重要,。政府在移動電子商務的發(fā)展中占有重要的地位,,其政策的導向性直接影響到移動電子商務的普及。政府可以有效利用自身的影響力進行資源的優(yōu)化組合,,組建電子網(wǎng)絡硬件與軟件的對接,。成都市就是一個很好的典范,該市把移動電子商務產(chǎn)業(yè)作為了經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索,,制定了“打造國際一流的移動電子商務產(chǎn)業(yè)基地”和“國內(nèi)最先進的移動電子政務大廳”的目標及相關政策,。2011年4月,,成都市政府聯(lián)合中國銀聯(lián)正式成立了移動電子商務示范基地;并在今年8月份,,促進中國銀聯(lián)和京東商城簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,共同推動銀聯(lián)手機支付的模式。政府的大力支持將會在今后的城市發(fā)展中得到回報,。
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