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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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物流如何助力電商O2O業(yè)務(wù)發(fā)展

時(shí)間:2015-06-30 10:09:48 點(diǎn)擊:
來源:第一物流網(wǎng) 作者:

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電商涉足O2O已經(jīng)成為一種潮流,。物流服務(wù)能力是O2O鏈條中至關(guān)重要的一環(huán),,在一定程度上決定著O2O的成敗。蘇寧和京東的物流體系服務(wù)于O2O業(yè)務(wù)的舉措,,應(yīng)該能給正在或計(jì)劃發(fā)展O2O的電商們些許啟示,。

蘇寧:急速達(dá)成O2O尖刀產(chǎn)品

 “618”電商大戰(zhàn)如期而至,蘇寧在放大招,,急速達(dá)再度擴(kuò)容意味著將有更多的消費(fèi)者享受到以分鐘計(jì)算的飛速快遞服務(wù),。

隨著急速達(dá)在行業(yè)、消費(fèi)者中影響力的不斷提升,,這項(xiàng)特色物流服務(wù)被冠以了“O2O尖刀產(chǎn)品”的名號(hào),。O2O,顧名思義是線上線下,,也表明了只有在蘇寧獨(dú)有的O2O模式下,,兩小時(shí)急速達(dá)才有生長(zhǎng)壯大的土壤。

業(yè)內(nèi)人士分析,,急速達(dá)的實(shí)現(xiàn)有兩個(gè)必要前提,,一是商品與用戶很近;二是快遞員與用戶很近,。蘇寧恰恰利用門店優(yōu)勢(shì)很好的解決了這兩大難題:通過大數(shù)據(jù)對(duì)門店倉(cāng)進(jìn)行預(yù)測(cè)鋪貨,將市場(chǎng)上的暢銷單品提前調(diào)運(yùn)到提供“急速達(dá)”服務(wù)的門店倉(cāng),,確保商品與用戶距離最近,。門店倉(cāng)同時(shí)也是快遞點(diǎn),配備專職快遞員和兼職快遞員,,只要有訂單產(chǎn)生,,快遞員就會(huì)立刻出發(fā)送貨。

依托蘇寧強(qiáng)大的O2O基因,,急速達(dá)不斷地刷新送貨的速度,,定位兩小時(shí)的急速達(dá),60%的配送皆可在一小時(shí)之內(nèi)完成,,最快的只有十幾分鐘,,之前按天計(jì)算的物流配送,依托蘇寧的門店倉(cāng),,進(jìn)入了按分鐘計(jì)算的時(shí)代,。

從急速達(dá)業(yè)務(wù)的擴(kuò)容可以看到,,蘇寧全國(guó)1600家門店、遍布全國(guó)各大城市的快遞點(diǎn)和自有快遞員隊(duì)伍,,就像一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗堡壘,,一旦試點(diǎn)業(yè)務(wù)成熟,就能迅速?gòu)?fù)制鋪開,。
    京東:高效物流提升客戶體驗(yàn)

在近日京東聯(lián)合多家服裝品牌打造的服裝O2O模式中,,京東運(yùn)用物流配送體系、信息技術(shù)能力以及平臺(tái)聚合力優(yōu)勢(shì),,幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上與線下的庫(kù)存打通,、銷售打通、服務(wù)打通和用戶打通,,打造更高效的供應(yīng)鏈體系,,實(shí)現(xiàn)線上線下用戶的數(shù)字化管理,進(jìn)一步拓展零售渠道,。

    京東的自建物流體系,,經(jīng)過自營(yíng)多年來高速發(fā)展的檢驗(yàn)、歷練,、升級(jí)后,,已經(jīng)逐步開放給平臺(tái)商家,這是目前市場(chǎng)上其他平臺(tái)不能夠提供并且短時(shí)間內(nèi)也提供不了的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和解決方案,。截至2015年3月31日,,京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,在43座城市運(yùn)營(yíng)了143個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),,擁有3539個(gè)配送站和自提點(diǎn),,覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的1961個(gè)區(qū)縣,且全部自營(yíng),。而且,,通過技術(shù)升級(jí),京東服裝O2O全面打通線上線下的利益分配,,為京東服裝O2O的落地提供了強(qiáng)有力的支撐,。

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