時間：2015-06-29 13:50:11 點擊：次
來源：騰訊科技 作者：

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打車軟件徹底改變了傳統(tǒng)出租車行業(yè)的叫車模式,。各類軟件通過技術(shù)匹配車與人,，大幅提升了用戶的出行效率,。

一些看到機會的創(chuàng)業(yè)公司則希望將“打車軟件”的理念運用于傳統(tǒng)運輸行業(yè)：通過互聯(lián)網(wǎng)的方式撮合“貨車”與“貨源”,，減少貨車的空駛率,，降低運輸成本,，增加貨車的運輸效率,。

進(jìn)入2014年下半年后,，貨運O2O行業(yè)已經(jīng)開始迅速崛起并逐漸火熱,。2014年年末迎來了爆發(fā)期。觸發(fā)行業(yè)規(guī)模性爆發(fā)的原因包括以下幾點：

1.打車軟件模式已經(jīng)成熟,，創(chuàng)業(yè)者受其啟發(fā),，將客運模式移植到貨運領(lǐng)域；
2.運輸市場積淀已久的詬病導(dǎo)致改造升級迫在眉睫,；

3.移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及,，物流行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前貨車司機的智能手機使用率已經(jīng)超過80%,；

4.云端服務(wù)改變企業(yè)原有的物流軟件使用習(xí)慣,。貨主、第三方貨運公司,、代理公司等開始將數(shù)據(jù)放在云端,，提高了資金和數(shù)據(jù)交換的效率。

一,、傳統(tǒng)運輸行業(yè)的改造升級空間

物流成本高,，可改造空間巨大
中國物流成本占中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的18%，這一數(shù)據(jù)不僅高于眾多發(fā)達(dá)國家,，同時也高于亞太和南美國家平均值,。在發(fā)達(dá)國家，物流成本占成品最終成本的10%到15%,，發(fā)展中國家的這一數(shù)字在15%到25%甚至更高,，而中國的物流成本高達(dá)生產(chǎn)成本的30%到40%。其主要原因是物流中的各種低效現(xiàn)象,，可提高空間巨大,。

行業(yè)過于分散，缺乏統(tǒng)一管理
快遞連接了買家和賣家,，雙向關(guān)系中間過程短,，可以做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,，信息化水平易提升,。

相對來說，運輸市場更為復(fù)雜,，從物流的整個鏈條來看,，從上至下包括貨主、物流公司,、承運商,、專線物流、終端客戶多個環(huán)節(jié),。具體來說,，貨主一般會外包給一個大的物流公司，然后繼續(xù)外包,，這其中包含一些中型運輸公司,，然后是專線、司機,，最后走到終端客戶,。

這其中常常存在現(xiàn)有能力不能滿足企業(yè)客戶群成本和服務(wù)質(zhì)量的壓力。
傳統(tǒng)交接方式為主導(dǎo),，信息化程度滯后
運輸行業(yè)是年產(chǎn)值數(shù)萬億的大市場,，傳統(tǒng)運輸鏈條中諸如議價、交付,、支付,、時效管理等問題改變難度大。尤其在面向企業(yè)客戶的運輸中,，所有交互都是通過電話,、郵件、傳真來實現(xiàn),。再加上運輸鏈條中的參與者過多,，并沒有一個統(tǒng)一有效的工具和信息平臺將其串聯(lián)起來。

空駛率高,，車貨不匹配
我國運輸行業(yè)存在大量空駛,、迂回等問題，空載率在40%左右,，車和貨不匹配造成嚴(yán)重的資源浪費,。

數(shù)據(jù)顯示，目前全國范圍內(nèi)貨車司機數(shù)量達(dá)到三千萬,，承載著全國超過75%的貨運量,。交易形成多基于家族,、同鄉(xiāng),、圈內(nèi)好友之間相互介紹,。甚至與物流企業(yè)交易也是基于熟人模式。這些現(xiàn)象都激化了貨找不到車,，車找不到貨的矛盾,。
司機在返程時找到合適的貨也很困難。為了避免返程空駛,，貨車主往往會通過中介獲取貨源信息,，進(jìn)一步增加成本、攤薄利潤,。

三,、貨運O2O模式分析
1、點對點對接型
此類型模式移植了打車軟件的玩法,，點對點對接貨車司機和貨源,，如羅計物流、物流小秘等,。羅計物流面向貨主和車主推出了兩款不同的軟件：“羅計找車”和“羅計找貨”,。貨車司機打開“羅計找貨”，點擊“貨源一覽”,，就能看到貨源地理位置,、貨物類型、重量,、發(fā)貨時間,、車輛需求。車主可根據(jù)要求對接發(fā)貨方,。

優(yōu)勢
借助移動互聯(lián)網(wǎng)提高了供（貨主或貨源）需（貨車車主）信息匹配效率,。
繞過信息中介環(huán)節(jié)，降低貨車司機獲取貨源信息的成本,。
提前預(yù)定返程運輸?shù)呢浳?，降低貨車空駛率、提高司機收入,。
通過軟件的評價體系,，可建立較為完善的信用保障機制。

難點
模式復(fù)雜程度高,，難以標(biāo)準(zhǔn)化,。貨物本身受諸多條件限制，比如貨物的體積,、尺寸對車廂長度,、貨車載重,、是否具備冷藏條件等特殊要求，貨物,、貨車,、司機三者匹配是很復(fù)雜的事情，每多一個維度都會使這種模式難度呈指數(shù)級增長,。
沒有觸及運輸優(yōu)化的本質(zhì),，無法實現(xiàn)不同貨源的同路拼車。
用戶粘性低,，容易受補貼的影響而轉(zhuǎn)化到其他平臺,。
貨主發(fā)信息動力不足。因為多是熟人圈子,，且車多貨少,，不愁找不到車；找專線物流或者物流公司,，而非直接對接貨車車主,。

2、提供tms（即運輸管理系統(tǒng)TransportationManagementSystem)服務(wù)型
此類型主要面向企業(yè)提供tms服務(wù),，偏工具屬性,，如oTMS。以oTMS為例,，其以軟件為主導(dǎo),，不對貨物做運營，基于系統(tǒng)改造傳統(tǒng)的運輸交接方式,，通過“SaaS平臺+移動App”的模式將企業(yè)運輸環(huán)節(jié)中的各相關(guān)方,，包括貨主、第三方物流公司,、專線運輸公司,、司機和收貨方等匯聚在一個平臺上并彼此互聯(lián)，通過信息的同步完成各方協(xié)同,。

優(yōu)勢
用戶一旦使用該管理系統(tǒng)就很難轉(zhuǎn)化至其他系統(tǒng)或平臺,，用戶粘性高。
從企業(yè)端入手,，無論貨源還是貨主都有所保障,。
可從本質(zhì)上實現(xiàn)運輸鏈條的優(yōu)化，如可以實現(xiàn)不同貨源的同路拼車,。
難點
對于企業(yè)來說,，通過一個軟件或系統(tǒng)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，相當(dāng)于改變用戶的工作習(xí)慣,，這個過程會更為緩慢,。
對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求高,，因為要降低用戶接受和改變習(xí)慣的難度，縮短接受時間,。

3,、泛點對點對接型
與點對點類型相似，但對貨車車主和貨源的定義更為廣泛：針對物流鏈條中的多個環(huán)節(jié),，對接承運方（物流公司,、專線物流,、貨車車隊,、貨車司機）和托運方（物流公司、貨主,、中小企業(yè)）,，如快貨，可看到對接對象在運輸鏈條中所處的具體環(huán)節(jié)（如廠家,、物流公司,、個人、專線,、其他貨主）,，貨車車主還可選擇整車貨源或拼車貨源。
優(yōu)勢
對接物流中的各個環(huán)節(jié),，實現(xiàn)信息流的雙向流通,。
可實現(xiàn)不同貨源的貨運拼車、避免返程空駛,。
難點
后續(xù)需要更為深入地做增值服務(wù),，比如對票據(jù)的精細(xì)化處理等。

四,、未來的機會
運輸行業(yè)具有巨大的長尾,，其涉及到的諸多環(huán)節(jié)均有改善之處。當(dāng)上述幾種模式的互聯(lián)運輸商業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建起來之后,，其中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)積累會激發(fā)更大的想象空間,。
平臺上面可衍生出保險服務(wù)、加油服務(wù),、汽車修理,、保養(yǎng)服務(wù)、社交等,，具備潛在的增值空間,。此外，以移動端支付為核心提供金融服務(wù),，也是可發(fā)展的收入模式,。

【研究結(jié)論】

1.傳統(tǒng)運輸行業(yè)具有諸多弊病,，基于O2O可改造空間巨大，有望誕生百億美金的公司,；
2.貨運O2O企業(yè)的服務(wù)模式主要分三種,，分別是打車軟件的點對點模式、改造企業(yè)管理系統(tǒng)的tms服務(wù)模式,、泛點對點模式,；
3.貨運O2O平臺搭建完成后，可衍生出保險,、貨車售后維修,、社交、金融等服務(wù),，具備潛在商業(yè)增值空間,。