貨車幫:“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的O2O試驗(yàn)
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局全行業(yè)時(shí),,一定會(huì)關(guān)注物流,,因?yàn)榇蛲ň€上線下是他們的未來(lái)戰(zhàn)略,而物流是線上線下結(jié)合最核心的環(huán)節(jié),。”6月18日,,貨車幫COO羅鵬在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,。
騰訊是一家純線上的互聯(lián)網(wǎng)公司,,很少涉及線下像物流這樣重模式的業(yè)務(wù),卻在近期投資了貨車幫,,不過(guò)雙方均未透露具體金額,。值得一提的是,這并非兩家公司第一次產(chǎn)生交集,,今年年初,,李克強(qiáng)總理視察騰訊旗下的微眾銀行,親自敲下回車鍵發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)第一筆3.5萬(wàn)元貸款,,就是給了來(lái)自貨車幫的司機(jī)會(huì)員徐軍,。
創(chuàng)立于2008年的貨車幫,試圖通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合全國(guó)的物流運(yùn)力,,打造一個(gè)社會(huì)公共運(yùn)力池,,為貨主和貨車司機(jī)提供一個(gè)自助匹配平臺(tái)。
羅鵬表示,,成立7年以來(lái),,近兩年是公司發(fā)展最快的時(shí)候,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為貨車幫提供了黏住貨車司機(jī)的工具,。目前在貨車幫平臺(tái)上,,有近30萬(wàn)貨主會(huì)員和近100萬(wàn)的貨車司機(jī)會(huì)員,每天發(fā)布的會(huì)員信息達(dá)到200多萬(wàn)條,。
在互聯(lián)網(wǎng)+概念方興未艾的背景下,,貨車幫通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”,試圖顛覆傳統(tǒng)的物流模式,。這也是在交通領(lǐng)域,,繼滴滴、快的整合出租車之后,,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)貨運(yùn)的又一次“入侵”,。但羅鵬表示,貨車幫與滴滴模式不同,,滴滴打車和專車做的是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供,,無(wú)論是車,乘客還是價(jià)格都相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),,而貨運(yùn)在貨車,、貨物和價(jià)格方面都是非標(biāo)準(zhǔn)的。并且,,目前貨車幫只提供信息服務(wù),,而暫時(shí)未介入交易環(huán)節(jié)。
匹配貨源和司機(jī)
“當(dāng)年很多人看不懂貨車幫,,說(shuō)我們做的這么重,,一點(diǎn)都不性感,,也不高大上。”羅鵬笑言,。甚至截至目前,,在貨車幫1700多人的團(tuán)隊(duì)中,1600人屬于地推員工,,預(yù)計(jì)今年8月份,,地推團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)大至3000人。他們要將全國(guó)數(shù)億萬(wàn)計(jì)的貨主和貨車司機(jī)拉到互聯(lián)網(wǎng)上,。
在物流行業(yè),,貨源和貨車司機(jī)是最基礎(chǔ)的核心資源。貨車幫曾試圖從貨車司機(jī)端切入,,但最終以虧損3000萬(wàn)而告終,。因?yàn)闊o(wú)法抓住貨源,一旦沒(méi)有源源不斷的貨源,,貨車幫將對(duì)司機(jī)失去價(jià)值,。
因此,貨車幫改變方向,,選擇由貨源入手,。先整合貨源,再整合貨車司機(jī),,最終通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成匹配。但在貨源端,,貨車幫并非直接面對(duì)貨主,,而是各個(gè)地區(qū)的物流公司(具體對(duì)接的是物流公司的物流信息部門),這些物流信息部門是貨車幫的會(huì)員,。
羅鵬舉例稱,,貨主一般是先將貨物送到物流公司,物流公司可以將不同貨主而又運(yùn)往同一或相近地點(diǎn)的貨物整合成一車,,然后將信息發(fā)布到貨車幫的平臺(tái)上,。
在貨車司機(jī)端,貨車幫整合了大量個(gè)體戶,。羅鵬稱,,全國(guó)整個(gè)公路運(yùn)輸行業(yè),90%的運(yùn)力是這些個(gè)體戶司機(jī),。貨車幫的地推人員會(huì)在線下對(duì)這些司機(jī)進(jìn)行面對(duì)面的審核,,在進(jìn)行驗(yàn)證后才可稱為會(huì)員。這些司機(jī)只要安裝貨車幫APP,,即可隨時(shí)隨地尋找到貨源信息,。同時(shí),,這些司機(jī)也可以在平臺(tái)上發(fā)布自己的空車、運(yùn)輸路線等信息,,與貨源方形成雙向選擇,。
據(jù)了解,目前貨車幫只是提供信息服務(wù),,并未介入交易環(huán)節(jié),。羅鵬介紹說(shuō),一旦貨車司機(jī)在平臺(tái)上找到適合的貨源方,,仍然需要通過(guò)電話等方式進(jìn)行溝通,,包括運(yùn)費(fèi)的定價(jià),后續(xù)的結(jié)算也是在平臺(tái)之外獨(dú)立進(jìn)行,。
對(duì)于平臺(tái)而言,,這種模式顯然存在風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)貨源方失約或者貨車司機(jī)“跑單”(私吞貨物),,平臺(tái)的信用將蕩然無(wú)存,。羅鵬表示,貨車幫建立了一套完整的誠(chéng)信體系,。比如,,一旦發(fā)生貨源方失約,司機(jī)空跑,,平臺(tái)將首先賠付司機(jī)500元,,然后再向貨源方追訴;如果是司機(jī)跑單,,平臺(tái)也是先賠付貨源方30萬(wàn),,然后向貨車司機(jī)追訴。
據(jù)了解,,貨車幫去年賠付給司機(jī)的資金為140多萬(wàn)元,,但同時(shí)也向貨源方追回了130多萬(wàn)元的資金。而司機(jī)跑單的現(xiàn)象目前還未發(fā)生,。
滴滴專車模式中,,平臺(tái)會(huì)根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特有的定位特性進(jìn)行派單,但羅鵬表示,,貨車幫暫時(shí)還未介入這一環(huán)節(jié),。因?yàn)樨涍\(yùn)的特性并非及時(shí)性的,可能都是提前一兩天尋找貨車,,因此就近的并非是最合適的,,但也會(huì)給一些信用高的司機(jī)做標(biāo)識(shí)。
而對(duì)于何時(shí)將結(jié)算納入平臺(tái),羅鵬表示,,這需要規(guī)模的積累,,一旦產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),才是介入的最佳時(shí)機(jī),。
物流大戰(zhàn)
此前,,阿里投資成立菜鳥(niǎo),被視為其與京東在物流方面的競(jìng)爭(zhēng),。但隨著互聯(lián)網(wǎng)公司在O2O上的發(fā)力及互聯(lián)網(wǎng)+概念的興起,,出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)+物流的創(chuàng)業(yè)公司。在貨車幫宣布獲得騰訊投資的同時(shí),,匯通天下也獲得了騰訊的投資,。而此前,卡行天下拿到了菜鳥(niǎo)的投資,,由阿里前高管張暉創(chuàng)立的運(yùn)滿滿也獲得了紅杉的投資,。
這既是互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下的布局,也是其O2O業(yè)務(wù)必不可少的一環(huán),。正如羅鵬所言,,如果要實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶即可享受各種商品和服務(wù),物流是核心的一環(huán),。
但對(duì)于貨車幫而言,,其不僅面臨著菜鳥(niǎo)等巨頭的競(jìng)爭(zhēng),還面臨傳統(tǒng)物流行業(yè)的重重阻礙,。
對(duì)此,,羅鵬表示,菜鳥(niǎo)主要是以倉(cāng)儲(chǔ)切入建立節(jié)點(diǎn),,進(jìn)而打通各個(gè)資源,;而卡行天下則主要是和物流園合作,整合干線運(yùn)輸資源,,但是整個(gè)市場(chǎng)并非所有的物流公司都進(jìn)駐物流園,貨車幫整合的是整個(gè)公路運(yùn)輸資源,。
即使避開(kāi)了巨頭和同業(yè)的鋒芒,,但傳統(tǒng)的物流信息平臺(tái)卻是貨車幫無(wú)法逾越的門檻。羅鵬也坦承,,這是貨車幫地推過(guò)程中遇到的最大阻力之一,。此前,網(wǎng)上爆出貨車幫為開(kāi)拓市場(chǎng),,與當(dāng)?shù)匚锪鲝臉I(yè)人員爆發(fā)肢體沖突,;在一些地區(qū),甚至出現(xiàn)本地提供物流信息服務(wù)的平臺(tái)以政策的武器讓貨車司機(jī)“二選一”,。
羅鵬稱,,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,市場(chǎng)一定是開(kāi)放的,原有的只局限于某一區(qū)域的信息提供已經(jīng)落伍,。貨車幫進(jìn)入這些市場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì),,一是規(guī)模大,二是改變了傳統(tǒng)物流信息平臺(tái)的模式,。
據(jù)了解,,傳統(tǒng)的物流信息平臺(tái)面向物流公司收費(fèi),當(dāng)司機(jī)通過(guò)平臺(tái)尋找到貨源方后,,貨源方再向司機(jī)收取信息費(fèi),,司機(jī)得到的是運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。而貨車幫則是開(kāi)放平臺(tái)模式,,讓貨源方和司機(jī)直接對(duì)接,,并且貨源方完全免費(fèi)成為會(huì)員,司機(jī)則支付一年120元的會(huì)員費(fèi),。
這部分會(huì)員費(fèi),,也成為目前貨車幫的一大收入來(lái)源。但羅鵬稱,,這并非是貨車幫未來(lái)的主要盈利點(diǎn),。他將貨車幫比喻成一棵樹(shù),貨源是樹(shù)根,,貨車司機(jī)是樹(shù)干,,樹(shù)根越發(fā)達(dá),樹(shù)干就越粗壯,,未來(lái)就會(huì)枝繁葉茂,,那盈利自然是水到渠成。
按照貨車幫的規(guī)劃,,未來(lái)可以圍繞貨車司機(jī)展開(kāi)金融服務(wù),,比如保險(xiǎn),比如和微眾銀行合作的貸款,;同時(shí)還有汽車配件等各個(gè)方面,。
需要指出的是,盡管依靠著互聯(lián)網(wǎng)的背景,,但貨車幫進(jìn)入的是一個(gè)重型行業(yè),,在枝繁葉茂前,其將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于投入期,。眼下,,貨車幫依然在和資本積極接觸。
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