移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑貨運(yùn)物流行業(yè)市場(chǎng) 機(jī)遇挑戰(zhàn)并存
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變著曾經(jīng)效率低下的貨運(yùn)物流行業(yè),。針對(duì)傳統(tǒng)物流行業(yè)信息不對(duì)稱,、集約化程度低等“痛點(diǎn)”,福佑卡車,、羅計(jì)物流,、運(yùn)策網(wǎng)等200余家O2O(意為打通線上到線下)平臺(tái)相繼崛起,,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高效連結(jié)貨主的發(fā)貨需求與貨車的運(yùn)貨需求,這一模式也被譽(yù)為貨運(yùn)物流行業(yè)的“滴滴打車”,。
然而,,這一新興產(chǎn)業(yè)剛剛起步,在發(fā)展中面臨市場(chǎng)和監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn),。在市場(chǎng)層面,,面臨難以建立標(biāo)準(zhǔn)化流程、貨源信息少等問題,。在監(jiān)管層面,,則存在地方保護(hù)、部門條塊分割,、物流綜合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足等制約因素,,這些問題還需物流企業(yè)與政府部門共同努力攻克。
物流O2O烽煙四起,,掘金6萬(wàn)億元貨運(yùn)市場(chǎng)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,2014年,中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用10.6萬(wàn)億元,,占GDP比重達(dá)16.6%,,是發(fā)達(dá)國(guó)家的兩倍。中國(guó)物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)姜超峰表示,,其中至少6萬(wàn)億元都是運(yùn)輸費(fèi)用,。如果進(jìn)一步細(xì)分,其中效率較高的快遞行業(yè)僅占2000億元,,其余5.8萬(wàn)億元都是效率依然低下的貨運(yùn)物流行業(yè),。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,貨運(yùn)物流行業(yè)的效率低下,最直接的原因是信息不對(duì)稱,。在物流園區(qū),,物流公司或個(gè)體貨車司機(jī)都是靠貨運(yùn)中介、貨主的“小黑板”獲得貨源信息,,3到5天才能等來(lái)一個(gè)任務(wù),。
一大批互聯(lián)網(wǎng)公司從這一“痛點(diǎn)”中嗅到了商機(jī),推出了移動(dòng)端的貨運(yùn)供需信息對(duì)接平臺(tái),,致力于消除發(fā)貨方和貨車司機(jī)之間的信息不對(duì)稱,。姜超峰表示,這一類公司已至少有200家,。
貨運(yùn)物流的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也被稱作“貨運(yùn)物流的打車軟件”,。與打車軟件類似,分為“貨主版”“貨車版”,,根據(jù)運(yùn)輸范圍,,還分為“同城”與“長(zhǎng)途”。
以2014年8月上線的“羅計(jì)物流”為例,,面向貨主和車主推出了“羅計(jì)找車”和“羅計(jì)找貨”,。貨車司機(jī)打開“羅計(jì)找貨”,點(diǎn)擊“貨源一覽”,,就能看到發(fā)貨方發(fā)布的貨源地理位置,、貨物類型、重量,、發(fā)貨時(shí)間,、車輛需求,車主根據(jù)要求對(duì)接發(fā)貨方,。羅計(jì)已有100多萬(wàn)用戶,,獲得1.26億美元B輪融資。
2013年上海先爍信息科技成立的平臺(tái)oTMS也是面向貨運(yùn)和交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)商,,近日獲得了1000萬(wàn)美元的A+輪融資,。另一款軟件“貨拉拉”主打同城送貨,成立于2013年12月,,前身為香港和新加坡的貨運(yùn)物流公司EasyVan,,為有運(yùn)貨需求的貨主配對(duì)司機(jī)。
目前,,此類軟件無(wú)一進(jìn)入盈利階段,。羅計(jì)物流CEO宋睿表示,目前大部分平臺(tái)的主要任務(wù)是用戶推廣,平臺(tái)形成之后,,數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,,比如,在平臺(tái)上發(fā)展衍生的保險(xiǎn),、加油,、汽修服務(wù)等。
解決四大“痛點(diǎn)”,,O2O模式重塑物流行業(yè)
姜超峰表示,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的O2O模式是物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要契機(jī),這是由于O2O模式為貨運(yùn)物流的四大痛點(diǎn)開出了有效藥方,。
痛點(diǎn)一,,貨運(yùn)物流行業(yè)集約化程度低。根據(jù)中國(guó)物流學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),,全國(guó)70萬(wàn)家物流公司中,,擁有50臺(tái)車以上的中型企業(yè)只有2萬(wàn)家,大部分公司是“有輛卡車就開業(yè)”的夫妻店,。根據(jù)全國(guó)政協(xié)委員,、全國(guó)工商聯(lián)副主席徐冠巨的統(tǒng)計(jì),4成物流公司只有1臺(tái)貨車,。而O2O平臺(tái)恰好可以整合分散的貨車資源,提高物流效率,。
痛點(diǎn)二:貨主和貨車間信息不對(duì)稱,,車主需繳納“信息中介費(fèi)”,成本高昂,。在中國(guó)的每個(gè)物流園區(qū),,都駐守著一批貨運(yùn)司機(jī),通過園區(qū)中介獲得運(yùn)輸信息,,為此付出每筆100到300元的中介費(fèi),。而貨運(yùn)物流O2O平臺(tái)則打破了信息不對(duì)稱,司機(jī)在手機(jī)上就能找活干,,繞過了“黃牛”,。
痛點(diǎn)三:空駛率高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,。徐冠巨估算,,中國(guó)公路的貨車空駛率高達(dá)40%。大部分時(shí)候,,司機(jī)拉著貨去,,卻空著車回,空車回程的油費(fèi)成為高昂的成本。但如果通過物流O2O平臺(tái),,司機(jī)在運(yùn)貨之前就可通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂返程任務(wù),,減少了等貨時(shí)間,降低了車輛空駛率,,也提高了收入,。
痛點(diǎn)四,物流信用體系缺乏,。在物流園區(qū),,發(fā)貨方或司機(jī)是否可靠,全憑熟人關(guān)系,。然而,,物流O2O平臺(tái)上會(huì)留下用戶的痕跡,因此而形成一套信用體系,,既評(píng)價(jià)貨主,、也評(píng)價(jià)司機(jī),給交易雙方都吃了定心丸,。
物流O2O面臨市場(chǎng),、監(jiān)管雙重挑戰(zhàn)
在我國(guó),貨運(yùn)物流O2O剛剛起步,,面臨著市場(chǎng)與監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn),。在市場(chǎng)層面,貨運(yùn)物流O2O的突出問題包括以下方面:
首先,,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不夠標(biāo)準(zhǔn)化,,用戶體驗(yàn)有待提升。宋睿告訴記者,,與一般的打車軟件不同,,貨運(yùn)O2O平臺(tái)在對(duì)接服務(wù)供需雙方時(shí),需要匹配的信息非常多,,涵蓋貨源位置,、貨物類型、重量,、發(fā)貨時(shí)間,、車輛需求等,做到“純線上匹配”有一定難度,。貨主和發(fā)貨方往往需要打許多電話對(duì)接需求,。
其次,線下資源整合成本高,。各類貨運(yùn)物流O2O平臺(tái)上線時(shí)間都不長(zhǎng),,如何發(fā)展用戶仍然是頭號(hào)難題。與游戲、社交等純線上應(yīng)用軟件不同,,貨運(yùn)物流O2O的推廣過程中,,線下“地推”比重大、成本高,。目前,,不少平臺(tái)都是依靠園區(qū)推廣,然而園區(qū)分布分散,、大小不一,。但市場(chǎng)推廣注定是所有平臺(tái)都要面臨的艱巨挑戰(zhàn),然而也是必經(jīng)階段,。近日不少平臺(tái)相繼宣布獲得投資,,大部分都會(huì)用到“地推”中。
此外,,O2O新模式?jīng)_擊了傳統(tǒng)的利益格局,,不少公司的發(fā)展受到阻撓。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少了物流供需匹配的中間環(huán)節(jié),,影響了傳統(tǒng)的信息“黃牛”的生意,,有一些物流園區(qū)禁止貨運(yùn)物流O2O“地推”進(jìn)入,這是不少貨運(yùn)物流O2O行業(yè)頗為頭疼的難題,。
在監(jiān)管層面,,物流行業(yè)也存在地方保護(hù)、部門條塊分割,、物流綜合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足等制約因素,。值得肯定的是,《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2014—2020年)》已充分關(guān)注了這些問題,,規(guī)劃指出,未來(lái)物流行業(yè)的發(fā)展將注重市場(chǎng)運(yùn)作,、政府引導(dǎo),,要加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用,鼓勵(lì)各類平臺(tái)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式,。
針對(duì)地方保護(hù),、監(jiān)管分割、物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問題,,“規(guī)劃”提出,,要打破條塊分割和地區(qū)封鎖,減少行政干預(yù),,清理和廢除妨礙全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法,;推進(jìn)綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè),合理規(guī)劃布局物流基礎(chǔ)設(shè)施,完善綜合運(yùn)輸通道和交通樞紐節(jié)點(diǎn)布局,。
姜超峰表示,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)了物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),在這一過程中,,政府應(yīng)積極發(fā)揮引導(dǎo)作用,,引領(lǐng)行業(yè)提升市場(chǎng)化、集約化程度,。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),,對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和建設(shè)生態(tài)文明具有重要意義,。
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