生鮮電商起步難 小電商該如何生存
2012年,我國開啟生鮮電商年,淘寶、京東、本來生活等都把目光投注到網(wǎng)絡(luò)生鮮電商,強(qiáng)大的資本介入使得行業(yè)風(fēng)生水起。漁民們看到了一線希望,規(guī)模生鮮電商有一定的客戶群和品牌知名度,而自己則擁有產(chǎn)地直供的源頭產(chǎn)品,如果兩者攜手,小電商能否起死回生呢?
生鮮電商起步難 小電商該如何生存
上網(wǎng)選購日用品、服裝、電器等商品,早已不是新鮮事;而像我們?nèi)粘3缘娜獾安四趟.a(chǎn)等生鮮農(nóng)產(chǎn)品,由于保質(zhì)期短,以前電商還少有人涉足。隨著網(wǎng)購的發(fā)展,現(xiàn)在,生鮮產(chǎn)品已經(jīng)成了各大電商一拼高下的新戰(zhàn)場。
在浙江舟山,有一位下海捕魚的船老大也跟著趕潮流,開設(shè)網(wǎng)店,要賣自己的海產(chǎn)品。他在觸網(wǎng)之后發(fā)生了什么?當(dāng)下,生鮮電商的生存狀態(tài)怎么樣呢?
張開成是浙江省岱山縣田土村村民,人稱阿開,他18歲出海,25歲當(dāng)船老大,如今已經(jīng)海捕42年。阿開說,每次捕撈上來的海貨都要賣給經(jīng)銷商,雖然獲利不多,但漁民已經(jīng)習(xí)以為常。
阿開:以前我們賣給魚販子的,今天這個(gè)魚明明是10塊錢一斤,他說8塊錢一斤,也賣給他了,沒有辦法。
阿開有個(gè)兒子叫張磊,大學(xué)畢業(yè)后留學(xué)日本,2011年張磊回國后就與父親聯(lián)手開了一家網(wǎng)店,父子兩人希望借助互聯(lián)網(wǎng)開辟出一條銷售的新路。為了壯大力量,張磊還找來了自己的大學(xué)同學(xué)于湛洋來幫忙。
2011年7月,他們的阿開漁獲網(wǎng)店開始籌備,當(dāng)年11月上線,前期備貨、房租、雇工等已經(jīng)投入百萬余元,按照分工,阿開負(fù)責(zé)捕魚,兩個(gè)年輕人負(fù)責(zé)開拓市場。阿開父子的初衷很簡單,就是想把漁民手中的海鮮,通過網(wǎng)絡(luò)直接賣給終端消費(fèi)者,然而在開拓市場中,他們卻遇到了困難。
阿開的兒子張磊:但是后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)做下去對我們來說非常的困難。在銷售那一塊找到消費(fèi)群體,我們確實(shí)是缺乏手段。
缺乏客戶資源,無法形成經(jīng)濟(jì)鏈條,是阿開漁獲這類生鮮小電商面臨的主要難題。不僅如此,在尋找客戶渠道上,他們還遇到了更嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。
張磊的同學(xué)于湛洋:我們在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn),無論是通過百度去推廣,還是淘寶參加一些活動(dòng)去推廣,都需要大量的資金,行業(yè)里面叫引流量,我現(xiàn)在競價(jià)是1塊錢,通過搜索海鮮,然后點(diǎn)進(jìn)到我的網(wǎng)站,他就收我1塊錢,這跟我銷售沒有關(guān)系。
生鮮小電商該如何生存呢?
張開成的兒子張磊:也沒有很大的資金去鋪這樣一項(xiàng)路,后來我們想,是不是有更好的合作方式呢?它們的優(yōu)勢在銷售那一塊,然后能更準(zhǔn)確的抓住消費(fèi)者。
2012年,我國開啟生鮮電商年,淘寶、京東、本來生活等都把目光投注到網(wǎng)絡(luò)生鮮電商,強(qiáng)大的資本介入使得行業(yè)風(fēng)生水起,從這里阿開他們看到了一線希望,規(guī)模生鮮電商有一定的客戶群和品牌知名度,而自己則擁有產(chǎn)地直供的源頭產(chǎn)品,如果兩者攜手,小電商能否起死回生呢?
張磊的同學(xué)于湛洋:現(xiàn)在選擇的有幾家,一個(gè)是沱沱工社,還有一個(gè)是本來生活。
據(jù)了解,目前,我國生鮮電商按照企業(yè)類型大致分為四類,一,大型電商平臺,任何人都可以申請,品質(zhì)由店主自行把關(guān),典型代表有淘寶、京東等;二,垂直電商,只售賣經(jīng)過自身認(rèn)可的產(chǎn)品,把握源頭品質(zhì),典型代表有沱沱工社、本來生活等;三、傳統(tǒng)零售企業(yè)電商,把原有商超生鮮品在網(wǎng)上另開一種銷售渠道,典型代表有沃爾瑪、華潤等;四,傳統(tǒng)物流企業(yè)電商,利用自身物流優(yōu)勢,挑選季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售,典型代表是順豐快遞。
經(jīng)過比較,阿開漁獲選擇垂直電商作為合作伙伴,他們認(rèn)為這種規(guī)模電商自營農(nóng)產(chǎn)品上線有篩選,更能讓消費(fèi)者放心。
阿開:他直接就給消費(fèi)者了,那個(gè)魚的鮮度也好了。現(xiàn)在這個(gè)方式好啊,我們的價(jià)格也提高了,提高了20%。
沱沱工社董事長董敏:通過我們這樣一道采購,這樣就節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié),農(nóng)民可以把他的好產(chǎn)品賣得更有附加值。
一頭是漁民直供,一頭是漁民直買,與生鮮規(guī)模電商聯(lián)手,阿開父子已經(jīng)小有盈利。資源互補(bǔ)、借勢發(fā)展,成為像阿開這樣的小生鮮電商發(fā)展的求勝之道。
商務(wù)部中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行主任蘇軍:我們不建議原產(chǎn)地的這些企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)去自己自建平臺,因?yàn)榻ㄆ脚_很容易,實(shí)際上沒有流量,這種平臺是毫無價(jià)值的,根本就不可能有成交,我們倒建議他借船出海,生產(chǎn)農(nóng)戶應(yīng)該和生鮮電商進(jìn)行深度合作。
目前,年輕人作為消費(fèi)的主力,推動(dòng)者生鮮電商迅速發(fā)展,客戶群增速很快,比如說沱沱工社,現(xiàn)在注冊用戶已達(dá)55萬人,重復(fù)購買率較高的有幾萬人,那么規(guī)模生鮮電商經(jīng)濟(jì)收益怎么樣呢?
沱沱工社董事長董敏:應(yīng)該是第七個(gè)年頭了,到目前為止,沱沱工社還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。
市場有潛力,為什么還沒錢賺呢?走訪中,記者獲悉,國內(nèi)配送到戶的冷鏈物流缺失,配送成本昂貴,已經(jīng)成為困擾整個(gè)行業(yè)的制約因素,像阿開漁獲這樣的生鮮小電商可以與大的生鮮電商合作賺到錢,但規(guī)模電商要想盈利卻要艱難很多。
配送人員:生鮮品的要求第一個(gè)就是要鮮度,其次就是要保證在產(chǎn)地的鮮度能夠送到顧客手里的鮮度保持一致性,這塊冰鮮,因?yàn)槲覀円每者\(yùn)的方式,空運(yùn)的價(jià)格非常高,包括冰板,包括泡沫箱,所有的加在一塊,這些都是要按照空運(yùn)的費(fèi)用來結(jié)算的。
生鮮食品容易損壞,因而需要全程低溫呵護(hù),為避免磕碰,需要層層包裝,阻隔空氣流通,盡可能保持產(chǎn)品新鮮度,包裝費(fèi)用在生鮮食品運(yùn)輸中,是筆不小的開支。有數(shù)字顯示,我國現(xiàn)今只有7萬余輛冷藏車,平均2萬人一輛,日本擁有冷藏車15萬兩左右,美國是25萬輛左右,他們平均800到1200人擁有一輛,而我們要想接近發(fā)達(dá)國家水平,至少需要60萬輛冷藏車。
某生鮮電商采購部經(jīng)理袁磊:生鮮類的其實(shí)現(xiàn)在最大的難題就是運(yùn)輸,一般運(yùn)費(fèi)要是在商品單值里面,運(yùn)費(fèi)有可能占到30%。
商務(wù)部中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行主任蘇軍:生鮮電商實(shí)際上,短板非常清楚,我們看到實(shí)際上是小生產(chǎn)和大流通之間的矛盾,包括配送成本高了,包括目前冷鏈物流體系不是很完備,也包括實(shí)際上誠信體系,還沒有那么完善。
目前有一些生鮮電商也開始自建冷鏈,但是由于前期鏈條長、投入高、回收慢,使得大部分生鮮規(guī)模電商只能服務(wù)于客戶群集中的一線或者二線城市,未來要想擴(kuò)大供應(yīng)鏈條,還需要長期的堅(jiān)持和投入。
沱沱工社董事長董敏:根據(jù)我們對行業(yè)的了解,包括我們到美國、到英國去參觀很多的生鮮企業(yè),能夠達(dá)到贏利的幾乎都在十年以上。
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