生鮮電商能不能邁過物流這道坎,?O2O模式值得嘗試
如今網(wǎng)購大軍在不斷壯大,,衣服,、日用品,、水果等商品都可以在淘寶網(wǎng)直接買到。但并不是每一次網(wǎng)購都很愉快,,例如:在淘寶網(wǎng)上買了幾斤蘋果,,結(jié)果等收貨后才發(fā)現(xiàn)其中有不少蘋果已壞了。現(xiàn)在的生鮮電商平臺遍地開花,,不僅有京東、淘寶這樣的電商巨頭,,還有菜到家,、賣菜網(wǎng)、優(yōu)果網(wǎng)等生鮮電商平臺,。不過生鮮電商一直被消費(fèi)者詬病,,主要是物流不給力,,導(dǎo)致購買到生鮮產(chǎn)品并不新鮮了,甚至普遍存在腐爛的現(xiàn)象,。
生鮮不同于一般商品,,講究的是新鮮和及時,因為像水果,、蔬菜這樣的商品,。保質(zhì)期都很短,一般是3-5天,,很多生鮮產(chǎn)品甚至只有一兩天的保質(zhì)期,。而當(dāng)下淘寶、天貓的快遞服務(wù)正常都需要3-5天時間,,加上一些特殊情況,,可能送到消費(fèi)者手里需要耗費(fèi)更久。這樣不少生鮮產(chǎn)品都會出現(xiàn)不同程度的變質(zhì)了,,所以淘寶,、天貓、京東的生鮮產(chǎn)品銷量并不好,。因此,,物流才是生鮮電商成功與否的關(guān)鍵。
京東擁有自己的物流設(shè)施,,所以京東快遞的效率比較高,,如果在京東直營店鋪里購買商品,那么一般1-2天即可送貨上門,。而淘寶,、天貓上的快遞公司很雜,像申通快遞,、順豐快遞,、圓通快遞,另外還有不少小快遞公司,。電商平臺構(gòu)建自己的快遞設(shè)施需要投入大筆資金,,生鮮電商若想提高快遞的效率,那就會增加物流的成本,。這對于電商平臺來說,,確實(shí)是個老大難的問題,所以生鮮電商平臺一直未能解決好這個難題,。
消費(fèi)者想在電商平臺上購買水果,、蔬菜等生鮮產(chǎn)品,那就只能選擇效率極高的快遞公司,,采用非一般的運(yùn)送方式,。這樣無形之中肯定增加了物流的成本,,當(dāng)然最終還是要有用戶買單。羊毛還是會出在羊身上,,本來五塊錢可以買一斤蘋果,,若在生鮮電商網(wǎng)站上購買,則需要多花十幾塊錢,、或者是幾十塊錢,。在這種情況下消費(fèi)者還愿意網(wǎng)購生鮮類產(chǎn)品嗎?還不如直接去附近的超市購買劃算的多。
物流環(huán)節(jié)成為生鮮電商的致命短板,,如何才能降低物流成本呢,,生鮮電商或許可以嘗試O2O的模式。也就是與線下超市合作,,其實(shí)這個時候超市就相當(dāng)于倉庫,,每個城市都有大大小小很多超市。然后消費(fèi)者在線上下單,,由附近的超市負(fù)責(zé)派送,,當(dāng)然肯定要收取一點(diǎn)上門費(fèi)用。但會大大降低物流成本,,消費(fèi)者同樣可以直接去超市購買商品,,如此既可以增加超市的商品銷量,同時也能保證蔬菜,、水果的新鮮程度,。
與電商下鄉(xiāng)一樣,物流成本是電商平臺必須要考慮的問題,,路程遠(yuǎn)物流成本自然會增加,。但若把這個成本加在消費(fèi)者頭上,肯定又會引起消費(fèi)者的不滿,。所以生鮮電商要想生存下去,,關(guān)鍵在于物流模式的選擇。
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