中國(guó)電商悄然改變巴西網(wǎng)購(gòu)模式
去年阿里巴巴“雙十一”海外第一筆訂單來(lái)自巴西,在那次全球最大的網(wǎng)購(gòu)狂歡中,巴西消費(fèi)者的活躍程度僅次于俄羅斯,位居全球第二,中國(guó)電商正在悄然改變巴西人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,。
阿曼達(dá)·貝爾納多就是其中最活躍的參與者之一,。作為圣卡塔琳娜州的時(shí)尚記者兼巴西著名網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,貝爾納多錄制的網(wǎng)購(gòu)視頻總點(diǎn)擊量已超過(guò)一百萬(wàn)次,。她的最新作品就是曬自己從阿里巴巴旗下的速賣通網(wǎng)站購(gòu)買的中國(guó)產(chǎn)品,從幾元錢的收納盒到上千元的服裝和挎包,僅一個(gè)月該視頻就已有數(shù)萬(wàn)人觀看,。
巴西是拉美第一互聯(lián)網(wǎng)大國(guó),擁有超過(guò)一億網(wǎng)民,而網(wǎng)購(gòu)是這些網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一,。巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit的數(shù)據(jù)顯示,去年新增網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者1020萬(wàn)人,巴西網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已達(dá)5150萬(wàn)人,其中40%以上都曾在速賣通等國(guó)際購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)物,。
從金額來(lái)看,2014年巴西網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)358億雷亞爾(約合119億美元),同比增長(zhǎng)24%,成交量達(dá)1.03億單,較上一年增長(zhǎng)17%,。海淘消費(fèi)金額達(dá)66億雷亞爾(約合22億美元),占網(wǎng)購(gòu)總金額的18.4%,而來(lái)自中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站攫取了其中55%的份額,。
事實(shí)上,以訂單量來(lái)看,速賣通從去年底就已超越巴西老牌電商集團(tuán)B2W,成為該國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),。
不過(guò),席卷全球的中國(guó)電商想徹底為巴西人所接受尚有很長(zhǎng)的路要走,語(yǔ)言,、物流和使用習(xí)慣成為制約它們?cè)诎臀靼l(fā)展的三個(gè)重要因素。
“雖然速賣通有葡語(yǔ)版,但和中國(guó)賣家溝通主要還是靠英語(yǔ)和翻譯系統(tǒng),如果碰上英語(yǔ)不好的賣家,溝通是個(gè)很頭疼的事,。”說(shuō)起這個(gè),居住在圣保羅市的卡列羅斯露出了一副難堪的表情,。他說(shuō),身邊不少朋友經(jīng)他推薦都想試試通過(guò)速賣通網(wǎng)購(gòu),但因?yàn)榫W(wǎng)站布局、付款方式等不同于eBay和亞馬遜,很多人都不愿貿(mào)然更改購(gòu)物平臺(tái),所以卡列羅斯每月網(wǎng)購(gòu)的商品中近半都是幫朋友代購(gòu),。不少網(wǎng)友表示,比起eBay,速賣通的付款方式讓他們感到不習(xí)慣,也有一些網(wǎng)友總結(jié)了“淘寶攻略”,向不熟悉速賣通的人介紹使用和搜索技巧,。
另外,由于中巴兩國(guó)遠(yuǎn)隔重洋,加上在巴西清關(guān)手續(xù)繁瑣,卡列羅斯在速賣通上網(wǎng)購(gòu)的商品平均到貨時(shí)間為兩個(gè)半月,這還是建立在他經(jīng)驗(yàn)豐富,懂得挑選可靠的賣家和物流方式的基礎(chǔ)上,。
即使如此,在巴西經(jīng)濟(jì)蕭條、物價(jià)上漲的大環(huán)境下,在網(wǎng)上購(gòu)買物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品已成為越來(lái)越多巴西人的選擇,。算上超過(guò)60%的進(jìn)口稅,通過(guò)速賣通網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格也遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),服裝和箱包類產(chǎn)品價(jià)格常常只有本國(guó)價(jià)格的三分之一,。
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