電商紛紛轉(zhuǎn)場微商,,專家咋看,?
《微商“富二代”與電商“陳奕迅”》一文發(fā)出后,,引起了許多網(wǎng)友的討論。有網(wǎng)友表示,,微商是未來趨勢;也有網(wǎng)友稱,,微商只是電商的一個(gè)分支,。當(dāng)下,京東,、韓束等大品牌紛紛表示要搶占微商市場,,未來是否是微商的時(shí)代,?讓我們來看看專家是怎么看的吧。
微商只是電商的延伸
“微商和電商都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,。”許文興教授認(rèn)為,,兩者都要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷活動,但電商客戶端固定,,微商建立在手機(jī)移動端上,,兩者一靜一動。對于消費(fèi)者而言,,他們可以主動地在電商網(wǎng)站選購商品,,而在面對微商時(shí),消費(fèi)者則被動地接受商品信息,。這也是微商與電商的區(qū)別之一,。他認(rèn)為,隨著微信時(shí)代的到來,,微商給電商銷售帶來一定影響的同時(shí),,也為創(chuàng)業(yè)者提供了一種規(guī)模小、靈活性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方式,。在許教授眼里,,微商未來形勢是樂觀的。
“微商是電商的新模式,。” 戴程教授認(rèn)為,,微商是電商的一種新模式,無論其成功與否,,都是電商的新嘗試,。但是現(xiàn)在微商管理不成熟,許多微商套用直銷模式,,在打法律的擦邊球,。C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))模式的平臺或企業(yè)都可嘗試微商發(fā)展。而B2B(企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系)模式的企業(yè)則不適合發(fā)展微商,。
“好電商+微商”是最佳模式
在許教授看來,,未來微商只會在電商的銷售中占一定份額。微商提供的信息量有限,,只適合小型化的商品,。而電商對于客戶來說更具選擇性。但在產(chǎn)品信心上,,微商熟客較多,,可信度可能更高,自律性也更強(qiáng)些,。而電商靠他律,,還有一個(gè)可信度接受的過程,。“在我看來,這兩者都只是用來滿足購物需求的方式,。”許教授說,。
針對許多電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的情況,許教授認(rèn)為,,電商他律性很強(qiáng),,監(jiān)管較為嚴(yán)格,微商客戶數(shù)量則有限,。“我覺得主流的應(yīng)該還是電商,,微商市場面有限,只能說是電商的一種補(bǔ)充,。”他認(rèn)為,,微商面臨的問題除了產(chǎn)品比較單一之外,還有規(guī)模的問題,。“好電商+微商”是最好的互聯(lián)網(wǎng)購物模式,。在此種模式下,微商方面要兼顧市場面拓寬,,電商要靠他律維持信用度,,電商們在轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商時(shí)要尋求兩者的平衡點(diǎn)。
微商要打造“爆款”
“市場往哪走,,企業(yè)就往哪走,。”戴教授認(rèn)為,之所以京東,、韓束等企業(yè)大力拓展微商市場,,是因?yàn)楫?dāng)前移動用戶增長率高,有巨大的發(fā)展?jié)摿?。然而,,雖然目前智能手機(jī)大量普及,但部分消費(fèi)人群還是不會手機(jī)支付操作,,甚至不信任手機(jī)支付,。“消費(fèi)者可以從移動端了解到商品,,但到了支付層面會選擇回到PC端或者貨到付款,。”戴教授認(rèn)為,支付的問題在一定程度上會制約微商發(fā)展,。
而對于電商“轉(zhuǎn)場”微商的問題,,戴教授表示,微商要進(jìn)行科學(xué)的流程管理,,可進(jìn)行技術(shù)層面開發(fā),,讓移動端也能進(jìn)行IP定位,。同時(shí),要注重品牌維護(hù),。微商在售商品中,,化妝品的毛利率較高,一些非主流化妝品大力發(fā)展直銷,,代理的抽成較高,,歐萊雅等大品牌的表現(xiàn)則較為保守,也更注重維護(hù)品牌形象,。
“微商要打造出自己的‘爆款’,。”戴教授說,電商產(chǎn)生“爆款”較容易,,但是微商不像電商,,就目前的表現(xiàn)看,在打造爆款上還需加強(qiáng)
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