呼市工商局開展清理整治物流、快遞業(yè)霸王條款行動(dòng)
近期,物流,、快遞行業(yè)的消費(fèi)維權(quán)問題成為12315投訴熱點(diǎn),,針對(duì)這一情況,呼市工商局即日起集中開展清理整治物流,、快遞行業(yè)霸王條款行動(dòng)。
呼市工商局開展清理整治物流、快遞業(yè)霸王條款行動(dòng)
執(zhí)法人員對(duì)物流快遞行業(yè)常見的霸王條款進(jìn)行了梳理,,理出幾種典型的條款,如:“貨物保價(jià)只負(fù)責(zé)丟失,,不負(fù)責(zé)破損”,;“有外包裝貨物內(nèi)部破損,如無意外事故責(zé)任自負(fù)”,;“玻璃,、陶瓷、配件,、燈具等易損貨物的賠償只負(fù)責(zé)丟失,,不負(fù)責(zé)破損”;“貨物一個(gè)月不取,,按無主貨物處理”,;“發(fā)生爭(zhēng)議,,提交承運(yùn)人所在地人民法院解決”;“先簽字后驗(yàn)貨”以及“貨品丟失最高賠償額500元”等,。
執(zhí)法人員要求快遞經(jīng)營(yíng)戶自覺清理各式合同中的霸王條款,,避免出現(xiàn)服務(wù)意識(shí)淡薄、法律意識(shí)不強(qiáng),、設(shè)置條款不合理,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)隨意等問題。截至目前,,共出動(dòng)執(zhí)法人員68人次,,檢查快遞經(jīng)營(yíng)戶15戶。
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