信息技術(shù)引領(lǐng)跨境電商物流邁入黃金時(shí)代
跨境電商迅猛發(fā)展,物流企業(yè)在跨境貿(mào)易電商化進(jìn)程中扮演重要角色,運(yùn)輸成本,、交貨時(shí)間和全程可視化是消費(fèi)者在跨境購物中最關(guān)心的問題,,從而對物流服務(wù)商在清關(guān)、包裹管理、客戶服務(wù)、運(yùn)營能力、各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同等方面提出了很高的要求,。銳特信息技術(shù)有限公司SinoServices(以下簡稱“銳特”)總裁陳麗園女士于5月6日在上海新國際博覽中心舉辦的“第三屆供應(yīng)鏈管理與創(chuàng)新論壇暨中國跨境物流與供應(yīng)鏈服務(wù)論壇”上發(fā)表了“信息技術(shù)構(gòu)建跨境電商高效服務(wù)鏈”的主題演講,從打造先進(jìn)的跨境電商物流體系入手,,分析了跨境電商物流面臨的機(jī)遇,、挑戰(zhàn)和對應(yīng)的信息化解決方案,并分享了行業(yè)典型案例,。
作為在中國近年來發(fā)展起來的新生事物,,跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展模式,同時(shí)帶來了許多新的機(jī)會與挑戰(zhàn),,其作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化,、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),突破了國家邊界,,正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革,,同時(shí)也加速了全球供應(yīng)鏈的整合,將推動(dòng)中國日益成為全球跨境電子商務(wù)的中心,。然而目前在諸如稅務(wù),,支付,監(jiān)管,,物流服務(wù)很多方面都有待大幅提升,,迫切需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和針對性的解決方案來充分支持它的成長。
陳麗園女士向與會嘉賓詳細(xì)介紹了銳特針對跨境電商物流整體信息化解決方案,,包括涵蓋訂單、倉儲,、運(yùn)輸,、配送、結(jié)算,、報(bào)關(guān)報(bào)檢等各業(yè)務(wù)管理子模塊的跨境電商物流供應(yīng)鏈執(zhí)行平臺解決方案,,為跨境電商上下游企業(yè)提供業(yè)務(wù)協(xié)同和前端協(xié)同門戶的跨境電商物流供應(yīng)鏈協(xié)同平臺解決方案,以及快速對接各大電商平臺與內(nèi)外部企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),,打造通暢的跨境電商數(shù)據(jù)鏈的多平臺數(shù)據(jù)交換解決方案,。
陳麗園女士分享道,跨境電商生態(tài)圈企業(yè)包含賣家,、電商平臺,、國際承運(yùn)商,、國內(nèi)承運(yùn)商、海外倉,、中轉(zhuǎn)倉,、海關(guān)等,有大量的數(shù)據(jù)對接和多平臺協(xié)作的要求,,需要先進(jìn)的信息技術(shù)來支持各環(huán)節(jié)的高效信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)協(xié)同,,銳特不僅有領(lǐng)先的物流供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品,還具備強(qiáng)大的EDI技術(shù)能力和接口開發(fā)能力,,能夠?yàn)槠髽I(yè)快速解決不同應(yīng)用系統(tǒng),、數(shù)據(jù)格式、通訊協(xié)議等層面的數(shù)據(jù)交換問題,。
陳麗園女士接下來分享了銳特在跨境電商方面的實(shí)戰(zhàn)案例,。阿里巴巴力推以菜鳥為物流支撐的跨境直達(dá)的全球零售交易平臺速賣通(AliExpress)、支付寶海外購和天貓國際,,目前己經(jīng)成為全球最大的跨境在線交易平臺,,菜鳥的跨境物流服務(wù)合作商需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。銳特提供的跨境電商信息化解決方案,,為其實(shí)現(xiàn)“一單到底”的要求,,即包裹訂單號一旦產(chǎn)生,便可實(shí)時(shí)監(jiān)測從攬收,、入倉,、稱重、打包,、出倉,、干線運(yùn)輸、通關(guān),,到轉(zhuǎn)運(yùn),,配送、簽收包裹等各環(huán)節(jié),,確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)反饋,,讓這條“跨境物流”鏈路上的各方都能實(shí)現(xiàn)全程可視化的管理;并滿足有別于普通快遞的跨境業(yè)務(wù)需求,,如國際包裹的安檢,,異常訂單的處理,迅速通關(guān)的要求,,國際面單的打印,,轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的無縫對接等。其他的相關(guān)案例包括知名第三方倉儲服務(wù)商攜手銳特打造全球倉管理系統(tǒng),以支持其對Esprit,、Gucci,、Lascana、Sixty等國際頂尖零售和電商客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),;與國內(nèi)頂尖快遞企業(yè)順豐速運(yùn)共同構(gòu)建協(xié)同平臺,,實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)外客戶的快速對接和業(yè)務(wù)協(xié)同;與DHL共同打造口岸國際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心預(yù)分揀系統(tǒng)等,。
陳麗園女士的獨(dú)到分享贏得了與會嘉賓的高度關(guān)注與認(rèn)可,,特別是在之后的小組討論環(huán)節(jié),嘉賓們就“跨境供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與未來發(fā)展?jié)摿?rdquo;進(jìn)行了熱烈的互動(dòng),,并就跨境電商物流信息化方案與銳特進(jìn)行了進(jìn)一步的積極探討,。
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