分析:電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村真那么容易嗎,?
電商進(jìn)村是最近幾乎所有電商企業(yè)都在考慮甚至實(shí)施的事,,鐵哥十一回家也確實(shí)看到不少電商類刷墻廣告。有京東,,有阿里,,阿里幾個月以前把全國部分縣長請去杭州開會,前幾天又搞了浙江縣長大會,,大有舍我其誰之勢,。可農(nóng)村電商化真的有那么容易嗎,?
電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村本質(zhì)上是城市電商用戶增長瓶頸已經(jīng)出現(xiàn),,各大平臺新用戶增長已經(jīng)停滯不前,,于是我們今年可以看到幾乎所有平臺都在深挖用戶方面做大量工作,,尤其是京東和阿里在大數(shù)據(jù)方面的多項舉措,紛紛從客戶需求型電商轉(zhuǎn)型為主動推送客戶需求電商,。但由于大數(shù)據(jù)平臺在數(shù)據(jù)的對接整合,、數(shù)據(jù)模型建立等方面的局限,目前大數(shù)據(jù)對于電商真正的貢獻(xiàn)還未開始,,于是大家都把目光盯向了廣袤的農(nóng)村市場,。但鐵哥認(rèn)為,電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非喊個口含那般容易,,想成功必須攻破以下幾關(guān):
1.用戶關(guān)
農(nóng)村雖人口眾多,,但很大一部分人口是尚未被電商激活用戶,甚至是還未觸網(wǎng)用戶,。當(dāng)下多數(shù)農(nóng)村年輕人紛紛上學(xué)外地打工,,成年壯勞力外地務(wù)工,只留老弱婦孺留守,,這部分用戶能夠真正轉(zhuǎn)換為電商用戶的微乎其微,。
雖然不少電商企業(yè)認(rèn)為外來務(wù)工農(nóng)村回流會把電商理念帶回去,生根發(fā)芽,,并舉例出一大批農(nóng)村電商不錯案例,。但我們千萬不可把個案當(dāng)趨勢去對待,目前農(nóng)村對于年輕人的吸引力在不斷減弱,,雖然有部分回流但多數(shù)還是會選擇在離家鄉(xiāng)較近的縣市務(wù)工,。鐵哥十一回老家,小學(xué)的玩伴7成都不在,,部分都在縣城以及周圍城市買房安家,。
但我們其實(shí)也不必太悲觀,農(nóng)村用戶對價格的敏感是其電商激活的有利條件,。此次鐵哥回老家在鎮(zhèn)里發(fā)現(xiàn)有專門的電商代買商店,,老板精選物美價廉電商產(chǎn)品供顧客選擇,,隨后老板會代買各種產(chǎn)品,僅收取兩三塊代買費(fèi)即可,。中國電商的低價策略對農(nóng)村用戶有著不小吸引力,,鐵哥與老板攀談也了解到現(xiàn)在不少家庭主婦都習(xí)慣去大型超市選商品,隨后記下產(chǎn)品名稱選擇在線上購買,。
但這畢竟是民間自己的力量去做,,其效率以及質(zhì)量都要差好多,電商企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村如何用快且好的方式去教育激活用戶就顯得尤為重要了,。
2.物流關(guān)
農(nóng)村雖然人口眾多,,但由于人口分散對于物流來說是個不小挑戰(zhàn)。城市物流之所以發(fā)展迅速除了城市交通便利之外,,最大優(yōu)勢在于城市格局決定網(wǎng)購人數(shù)較為集中,,物流公司適合用運(yùn)籌學(xué)方法去規(guī)劃合理路線,將物流成本降到最低,。
而農(nóng)村市場則完全不同,,一千多人口的村莊快遞如果要走一遍可能要走十幾里,耗時耗力,。即便如此,,以前多人網(wǎng)購能有每天有1-5%就屬于不錯,但這才多大貨運(yùn)量,,如果幾個村莊一起派送,,人工及各項物流開支都是非常高的。物流成本過高,,也導(dǎo)致目前各大物流公司在農(nóng)村均未實(shí)現(xiàn)送貨上門業(yè)務(wù),,多數(shù)是選擇送到鎮(zhèn)里快遞點(diǎn),讓用戶自行上門取貨,。
但問題又來了,,當(dāng)前農(nóng)村人口時間也是極其寶貴的。隨著城鄉(xiāng)企業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,,不少農(nóng)村閑散勞動力已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)村產(chǎn)業(yè)工人,,將土地流轉(zhuǎn)給農(nóng)業(yè)企業(yè),自己為企業(yè)打工,,每天收益在五十左右,。若想去鎮(zhèn)里取貨就必須請假,那么其損失可能就不低于購買時的優(yōu)惠了,。于是農(nóng)村人鎮(zhèn)里取貨很多都選擇下雨等無法上班的時間段,,如此一來電商商品在時效性方面對用戶的吸引力就大大下降。
電商企業(yè)們?nèi)粝朐谵r(nóng)村市場爭得一番天下物流是個不錯的切入點(diǎn),但其投入也可想而知,??赡馨⒗锔h長們的談判會包括這部分。
3.移動關(guān)
由于傳統(tǒng)pc的操作復(fù)雜,,鄉(xiāng)村中真正有購買力的中年以上人群幾乎是不觸網(wǎng)用戶,,但移動互聯(lián)網(wǎng)由于其使用的便捷便利中年人幾乎每人一臺智能手機(jī)。智能手機(jī)的蓬勃發(fā)展確實(shí)給電商企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村提供了先決條件,。
但有購買力的農(nóng)村中年人往往不是移動互聯(lián)網(wǎng)的深度使用者,,在農(nóng)村幾乎看不到抱著手機(jī)看微信微博的。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的社群關(guān)系,,使人們更關(guān)注面對面的溝通,。也因為此,電商企業(yè)在農(nóng)村是很難讓用戶有事沒事去查看信息的,,移動電商業(yè)不能簡單照搬過去pc電商的模式在農(nóng)村復(fù)制,。
于是就需要電商平臺基于大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的行為,以及預(yù)測用戶的購買需求,,將用戶最需要的商品推送給客戶,,只有通過主動推送的形式才能引起用戶足夠的重視以便形成購買力,。
于是,,這就要求電商企業(yè)加速大數(shù)據(jù)的布局,從數(shù)據(jù)采集點(diǎn)以及數(shù)據(jù)模型以及針對性商品的布局方面加速農(nóng)村的移動電商進(jìn)程,。
電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村不應(yīng)該僅僅是停留在刷墻與口號中,,如果跨不過去以上三關(guān),電商企業(yè)就難以真正在農(nóng)村市場施展開來,。在此鐵哥也奉勸電商企業(yè),,不要焦躁做好基本功最重要。
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