萬達(dá)O2O前景待考:發(fā)力金融 電商尚未成熟
大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司(以下簡稱“萬達(dá)商業(yè)”)上市3個月后,于3月31日發(fā)出了第一份業(yè)績報告。
“萬達(dá)商業(yè)正在推進(jìn)全方位智能化平臺的打造”,,萬達(dá)商業(yè)董事長丁本錫在業(yè)績報告會上透露,今年6月30日,,萬達(dá)商業(yè)線上平臺將正式上線運行,至今年12月31日,,部分廣場實現(xiàn)全部智能化與線上平臺對接,,最終實現(xiàn)線上線下并行運行,實現(xiàn)O2O電子商務(wù)功能,。
《中國經(jīng)營報》記者注意到,萬達(dá)電商的新平臺“飛凡網(wǎng)”已經(jīng)于3月底悄然面世,,目前仍處于測試階段,,暫不受理交易。
值得注意的是,,電商平臺“飛凡”中包含金融板塊,。萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部人士透露,萬達(dá)電商會與萬達(dá)金融板塊合作,,并推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù),。對此,有評論認(rèn)為,,將金融納入電商平臺,,再次顯示了萬達(dá)對互聯(lián)網(wǎng)金融的野心,而萬達(dá)電商O2O的前景還有待時間的考驗,。
棄“萬匯” 電商2.0版更名“飛凡”
自去年8月底宣布聯(lián)合騰訊,、百度共建電商平臺后,萬達(dá)在構(gòu)建電商平臺上便展開了新的探索,,7個月后,,投入重金的電商平臺終于上線測試,新平臺名為“飛凡網(wǎng)”,。記者登錄頁面看到,,網(wǎng)站目前處于“測試環(huán)境,暫不受理交易”狀態(tài),。事實上,,一年多之前,,王健林就已雄心勃勃地啟動1.0版的電商試驗,“萬匯網(wǎng)”浮出水面,,而此次卷土重來,,意味著萬達(dá)電商進(jìn)入2.0時代。
“飛凡網(wǎng)”官方介紹顯示,,項目由萬達(dá)集團(tuán),、百度和騰訊(簡稱“騰百萬”)共同出資成立,采用移動終端和智能技術(shù),,重新整合萬達(dá)集團(tuán)的線下資源,,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)和服務(wù)完全融合,打造高科技智慧生活O2O開放式電商平臺,。
“‘萬匯網(wǎng)’就是‘飛凡網(wǎng)’的前身,。”萬達(dá)一位工作人員透露。盡管在頁面的設(shè)計上不同,,但仔細(xì)觀察后會發(fā)現(xiàn),,“萬匯網(wǎng)”和“飛凡網(wǎng)”具有很多的相似點。而“萬匯網(wǎng)”當(dāng)時的定位就是“萬達(dá)廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺”,,業(yè)務(wù)涵蓋百貨,、美食、影院等領(lǐng)域,,也有優(yōu)惠,、商品導(dǎo)購等。
那為什么不在“萬匯”的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新,,反而要另立門戶,?
“‘萬匯網(wǎng)’格局偏小。”前萬達(dá)電商工作人員的一句簡單評價從側(cè)面顯露出萬達(dá)電商之前遭遇的瓶頸,。“‘萬匯網(wǎng)’和APP可能在運營上存在問題,,但這些都不是萬達(dá)聯(lián)合騰訊、百度的主要原因,,‘萬匯網(wǎng)’存在方向性偏差,,必須另起爐灶提速電商業(yè)務(wù),這才是停止在‘萬匯’上做文章的關(guān)鍵所在,。”
在“騰百萬”合作之前的萬達(dá)停止內(nèi)部總裁級別研討會上,,王健林認(rèn)為現(xiàn)階段不能急于花錢買會員,過分追求會員數(shù),,而且萬達(dá)電商不要把錢重點投在增加會員上,,而是要放在產(chǎn)品研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。隨后,,王健林在萬達(dá)半年工作會議上稱,,其所希望的O2O電商是圍繞萬達(dá)的所有業(yè)態(tài)電商化,,而不僅僅是廣場。“我們現(xiàn)在需要一種更便捷,、更快速,、更有用的‘一卡通’,這張卡在全國萬達(dá)廣場,、酒店,、度假區(qū)消費、購房都能通用,。”王健林說,。而“萬匯網(wǎng)”已有的格局完全承載不了王健林的遠(yuǎn)大構(gòu)想。
“如果單純靠獨立運營的‘萬匯’實現(xiàn)上述目標(biāo)會非常耗時耗力,,聯(lián)合百度和騰訊打造新的電商平臺是最明智的選擇,。”上述萬達(dá)電商前員工表示
對于兩者的不同,萬達(dá)商業(yè)董事兼執(zhí)行總裁曲德君表示:“‘飛凡網(wǎng)’與‘萬匯網(wǎng)’不可同日而語,,是‘萬匯網(wǎng)’的飛躍,。”某內(nèi)部人士認(rèn)為,“飛凡網(wǎng)”除了商場,、影院,、KTV等,還加入了旅游,、酒店、置業(yè)等項目,,將萬達(dá)旗下所有資源融合到一個平臺上,,并將推出金融服務(wù),較“萬匯網(wǎng)”有更多的資源優(yōu)勢,。
進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融
“飛凡”最大的意外無疑是“金融”板塊,。
“金融”板塊連接著“飛凡金融”,是萬達(dá)集團(tuán)大體系下的網(wǎng)絡(luò)投融資平臺,,金融產(chǎn)品本息將由萬達(dá)投資公司進(jìn)行本息擔(dān)保,,投資人可以通過該平臺購買債權(quán),從而獲得利息回報,。記者訪問后發(fā)現(xiàn),,該平臺分為投資頻道和轉(zhuǎn)讓頻道,目前“飛凡金融”主要以理財產(chǎn)品投資為主,,年化收益率為5.6%~7%,。
3月31日,萬達(dá)集團(tuán)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)劉朝暉透露,,今年6月30日萬達(dá)將正式上線電商平臺“飛凡網(wǎng)”,,同時將試水互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,,但是不是現(xiàn)在流行的P2P,目前還未確定,。此次上線的“飛凡金融”,,宣告萬達(dá)正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。
此前在宣布第四次轉(zhuǎn)型時,,萬達(dá)集團(tuán)已將金融板塊納入了集團(tuán)主業(yè)之中,,并就此形成地產(chǎn)、金融,、電商,、文旅四大板塊并重的格局,其對金融的重視程度可見一斑,。
事實上,,早在去年3月份,萬達(dá)就挖角建設(shè)銀行原投資理財總監(jiān)兼投資銀行部總經(jīng)理王貴亞出任萬達(dá)高級副總裁,,掌舵萬達(dá)金融業(yè)務(wù),。去年12月26日,萬達(dá)集團(tuán)又戰(zhàn)略控股快錢,,實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的首樁并購,。
萬達(dá)集團(tuán)此前還宣布,將于今年一季度成立萬達(dá)金融集團(tuán),,注冊資本100億元,,年內(nèi)并購1至2家金融企業(yè)。雖然一季度成立金融集團(tuán)已經(jīng)爽約,,但其輪廓已漸漸清晰,。
劉朝暉透露,萬達(dá)金融集團(tuán)的注冊地已經(jīng)確定為上海,,此前收購的第三方支付平臺快錢也會被注入,,并且未來還將研究互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等多項純金融業(yè)務(wù)。
另有消息稱,,快錢與萬達(dá)基于內(nèi)部數(shù)據(jù)的產(chǎn)品在二季度就可以面世,,此外多款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品正在內(nèi)測之中。在快錢以往以B端為主的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,,新品將充分借助萬達(dá)的線下消費場景,,服務(wù)對象直指C端用戶。而快錢副總裁周萍曾透露,,面向C端的產(chǎn)品主要包括高收益理財產(chǎn)品,、消費信貸產(chǎn)品、營銷優(yōu)惠,以及基于數(shù)據(jù)的金融產(chǎn)品服務(wù)等,。
快錢IT總監(jiān)孔凡兵此前透露,,公司與萬達(dá)正在商場、院線,、百貨等方面全面進(jìn)行整合,,具體將從數(shù)據(jù)聯(lián)合和定制產(chǎn)品展開。雙方通過聯(lián)合登陸實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通,,并通過數(shù)據(jù)為萬達(dá)量身打造一系列的產(chǎn)品,,包括支付、理財,、信用,、融資、營銷等,。
某互聯(lián)網(wǎng)金融公司人士認(rèn)為,,此次萬達(dá)在其電商平臺內(nèi)加入互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的通道是其加碼金融領(lǐng)域的表現(xiàn),也有利于將O2O電商與金融這兩個重點發(fā)力的業(yè)務(wù)共同推進(jìn),。但就其目前的具體業(yè)務(wù)而言,,還比較單一,是否能在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)內(nèi)形成規(guī)模還有待觀察,。
O2O棋局待考
針對萬達(dá)電商的具體模式,,曲德君透露,萬達(dá)主要做的是平臺,,最有優(yōu)勢的是龐大的線下實體網(wǎng)絡(luò),。“‘飛凡網(wǎng)’與天貓是完全差異化的,更加注重體驗性的,、與線下結(jié)合的O2O平臺打造,。餐飲等各方面智能化手段均不同,將于近期推出,。”
事實上,在“飛凡APP”業(yè)務(wù)中,,突出了O2O概念,,稱使用飛凡APP可以“暢享萬達(dá)廣場上網(wǎng)寬帶免費、店鋪實時導(dǎo)航,、停車自動繳費,、餐廳遠(yuǎn)程排隊以及移動支付五大服務(wù)”。
王健林曾說:“O2O真正的核心是消費的互動,、體驗,,關(guān)鍵是互動,重點是體驗,。”因此,,線上線下數(shù)據(jù)共享,,或許是“騰百萬”的主要目的。在萬達(dá)商業(yè)上市之時,,王健林曾表示,,萬達(dá)的下一個階段將是成為“中國生活消費綜合性平臺提供者”。
曲德君表示,,萬達(dá)現(xiàn)在做智慧化的O2O平臺,,是線上、線下融會貫通的,,是相互促進(jìn)的,,而不是競爭的關(guān)系。線上會給線下的經(jīng)營帶來巨大的導(dǎo)流和支持,,是線下所有業(yè)務(wù)內(nèi)容的電商化,。線下資源不會全部投入線上平臺中,但會不斷增加線下平臺的體驗消費占比,。“目前體驗消費的占比是35.8%,,我們期望未來不斷提高這種占比。”
此前,,王健林在接受采訪時曾透露這樣的模式:萬達(dá)智能廣場會搭建一個免費的平臺,,萬達(dá)廣場中的商家、使用手機(jī)的客戶只要注冊即可免費使用,,可以在網(wǎng)上看到促銷信息,。通過線上線下相結(jié)合,促進(jìn)萬達(dá)廣場的便利性消費,。
此前隨著兩家互聯(lián)網(wǎng)投資基金的入股,,萬達(dá)電商估值已達(dá)200億元。萬達(dá)商業(yè)表示,,一旦實現(xiàn)O2O戰(zhàn)略,,萬達(dá)商業(yè)終端資源的優(yōu)勢將能最大限度發(fā)揮,成為未來商業(yè)格局的重要主導(dǎo)者,。
對此,,有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,萬達(dá)的O2O就是把線下客流變成線上會員,,打通萬達(dá)旗下所有萬達(dá)廣場的線上積分,、優(yōu)惠和折扣等活動,甚至可以持會員卡(一卡通)購買住宅,。 由于萬達(dá)旗下的商業(yè)地產(chǎn),、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè),、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài),,在線上很難找到一種統(tǒng)一的方法來適用于所有領(lǐng)域。相對于傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng),,萬達(dá)打包上線的模式顯然難度更高,。換言之,萬達(dá)并不能簡單地復(fù)制現(xiàn)有企業(yè)的線上策略,,如何將不同的業(yè)務(wù)條線交叉整合,,是其發(fā)展電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
上述人士進(jìn)一步指出,,另一個不容忽視的問題是,,電商業(yè)目前除了需要大把燒錢外,品牌沉淀,、用戶口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競爭力,,就這點而言,萬達(dá)旗下的各業(yè)務(wù)線發(fā)展電商尚不成熟,。
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