深度探訪足記:日增人數(shù)暴跌 下一步去哪兒,?
“火的這一波兒應(yīng)該快要過去了,,我們的日增人數(shù)已經(jīng)在下降。”足記的聯(lián)合創(chuàng)始人宇文卿的坦誠完全出乎記者的意料。
日前,,記者探訪了這款現(xiàn)象級攝影攝像類App工作的地方——上海靜安區(qū)的創(chuàng)客中心,,一個20多平方米的隔間,,放了五六張桌子,。就是這個剛剛擴(kuò)充到九個人的團(tuán)隊,帶著兩個實(shí)習(xí)生,,維護(hù)著這個累計已有千萬用戶的App,,而在21日,用戶規(guī)模已突破千萬,。
誰是用戶
寬屏大尺寸的畫面,、濾鏡優(yōu)化后的效果,再配上你的心情文字字幕,,“像電影一樣生活”,這就是足記希望提供給用戶的體驗(yàn),。
它的誕生始于幾位創(chuàng)始人的興趣,。之前產(chǎn)品處于完全沒有人知道的狀態(tài),用原話形容就是“在微博上發(fā)兩條,,沒人看,,自己的號轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),也沒有人看”,。在這樣的狀態(tài)下,,每天有幾千個新增用戶就讓整個團(tuán)隊很開心。
在宇文卿看來,,足記“在互聯(lián)網(wǎng)是一個很奇葩的應(yīng)用,,不是專業(yè)的團(tuán)隊來做,也沒有考慮過前景,。我們也是做了之后,,聽了很多聲音后,才覺得自己是不是做得太小眾了,,很難應(yīng)對這個市場”,。
當(dāng)時團(tuán)隊成員有了“大片模式”的設(shè)想,,就已經(jīng)感覺出這將成為用戶的痛點(diǎn),所以硬是決定臨時塞進(jìn)去,。但當(dāng)初沒有推廣,,本來預(yù)想改版后再做,先積累用戶,,再根據(jù)用戶的反饋一步步調(diào)整,。
但傳播的速度改變了這一切。創(chuàng)客中心有個攝影師朋友喜歡這個應(yīng)用,,她把這個介紹給男朋友,,而男生又是電影圈的人,足記就這么從電影圈,、攝影圈擴(kuò)散開來,。
中國攝影家協(xié)會會員徐鍇告訴記者:“足記的構(gòu)圖模式很吸引我。我很喜歡看電影,。足記中電影的構(gòu)圖方式可以將自己拍的圖片進(jìn)行二次構(gòu)圖?,F(xiàn)在手機(jī)拍出來的圖片質(zhì)量還是很不錯的,在足記里面處理一下,,再加上自己拍攝時候的心情很有意義,。”
得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,使用方法又非常大眾化,,盡管之前幾萬用戶用的都是一直在閃退的版本,,而且恰逢過年,蘋果商店在修改好的版本提交三周之后才上線,,依然沒有阻礙足記走上爆紅的道路,。
“足記肯定有它火的道理,它用另外一個方式玩社交,,就是用一種分享的方式,,純娛樂、文藝的,。但是如果從長遠(yuǎn)來看,,可能我會覺得臉萌比它更能堅持一點(diǎn)。朋友圈里人際已經(jīng)很完善了,,都是熟人,。”艾媒咨詢CEO張毅如是向記者點(diǎn)評。
在他看來,,足記脫離朋友圈比較難存活,,一開始可能是好奇心,但是長遠(yuǎn)來看,,是缺乏社交的,。“用戶沉淀之后,,單一發(fā)展會到什么程度是要去思考的。”
讓用戶留下來
那么爆紅之后,,產(chǎn)品要向何處去?
“我們本來也想轉(zhuǎn)型,,爆紅之后就更要轉(zhuǎn)了。這個半成品突然擺在800萬人面前,,我們感到很羞愧,,中間很多功能都還要修改。”宇文卿說,。
盡管初衷想做所有電影的取景地,、老照片的故事,但是現(xiàn)在的情況是用戶更多地把它當(dāng)一個圖片處理的應(yīng)用,。據(jù)介紹,,足記的日活躍用戶大概有50%,但用戶的圖片更多轉(zhuǎn)到了朋友圈和微博,。
團(tuán)隊也并非沒有考慮過用戶沉淀,。“中國有微博、微信兩大產(chǎn)品,,所以這條路不大好走,。我們沒想過把社交做到什么樣子,我們只想讓用戶留下來,。”宇文卿說,。
用戶越來越多的情況下,對產(chǎn)品本身的要求會越來越多,。“對產(chǎn)品的感覺一定要提煉到思想的高度去吸引住用戶,,而不是產(chǎn)品本身。要去營造一個統(tǒng)一的價值觀,,讓用戶都聚在上面使用,像一個群體一樣,。”張毅有這樣的建議,。
看到用戶喜歡大片模式,足記團(tuán)隊表示會繼續(xù)深耕,。他們下一步準(zhǔn)備重新優(yōu)化濾鏡,,因?yàn)槭亲约洪_發(fā)的參數(shù),有些地方還不是很滿意,。此外也會上線聊天的功能用來沉淀用戶,,通過推出話題,讓大家了解一些知識,,圈住用戶,。
對于用魔漫,、臉萌的爆紅來對比足記,溫和的宇文卿直言不諱地告訴記者:“其實(shí)不大想再聽到這兩個名字了,。”在她看來,,魔漫、臉萌是一款成熟的產(chǎn)品,,用戶使用中不會出現(xiàn)體驗(yàn)的問題,,而她自己都奇怪“iPhone4S使用頻繁閃退,用戶是怎么堅持下來的”,。
對于足記的團(tuán)隊來說,,16日用戶才剛剛到10萬,然后17日晚間服務(wù)器壞掉,,“就覺得爆紅是個恐怖的事情”,。最忙的時候,團(tuán)隊有過三天不睡覺的經(jīng)歷,。“沒辦法,,真的沒辦法??覆蛔?,一大把年紀(jì)了。”宇文卿說,。18日,,他們迎來了新增用戶153萬的最高峰。
“現(xiàn)在看,,我們團(tuán)隊實(shí)在是太薄弱了,。首先沒有任何互聯(lián)網(wǎng)的背景,沒有BAT的背景;也沒有做過這種市場化應(yīng)用的背景;技術(shù)人員雖然挺厲害,,但能力不是頂尖的,,這次頂住壓力已經(jīng)超出極限了,所以我們找了外包幫忙,。只能說我們湊巧做了一個市場真的沒有的東西,,我們自己喜歡所以做了這么個應(yīng)用。”她說,。
這個應(yīng)用不僅僅是創(chuàng)始人喜歡,,用戶也在表達(dá)對足記的期待。徐鍇希望分類更細(xì)化,,比如有旅行,、人生哲言等分類,他表示如果價格在合理的范圍內(nèi)也會考慮付費(fèi)使用。
“通常來說用戶量從幾百萬到千萬,,再到億的時候,,最大的問題是它要適配適應(yīng)廣大用戶的一致使用的體驗(yàn)度,這時候,,原來的東西是不夠的,。所以這個階段,它還是要思考下,,在朋友圈這么便利的情況下如何做得更獨(dú)特一些,。”張毅給出了自己的看法。
“現(xiàn)在是一個很夸張的,、人家稱做現(xiàn)象級的東西,,人生中很特別的經(jīng)歷,其實(shí)真的是運(yùn)氣,,不是運(yùn)氣不知道怎么來解釋這件事情,。”宇文卿笑著說。
等待新一輪融資
在過去的7天內(nèi),,足記團(tuán)隊除了忙著維護(hù)服務(wù)器的穩(wěn)定,,接受各家媒體的采訪,就是見投資人,。“節(jié)約”“低調(diào)”是宇文卿用來給團(tuán)隊定位最多的詞,。
這個團(tuán)隊的初始投入是2013年獲得了250萬元的天使投資,到現(xiàn)在250萬元的資金還有一些留存,。
“本來過完年也準(zhǔn)備再融一筆資金,,但沒想到這個應(yīng)用火了,所以楊柳一天都在和投資人見,,我們也希望盡快敲定下來,。”宇文卿說。
足記是年后才搬到這里的,,僅有12個工位,,沒想到如今工位根本不夠。因?yàn)槿谫Y后的第一步就是擴(kuò)充團(tuán)隊為20~25人,,畢竟用戶已到了一個量級,。
宇文卿表示對投資人的期待就是:“最好他們有一些經(jīng)驗(yàn),能提供一些相關(guān)的渠道,,比如版權(quán)的渠道。但這些不是絕對的,。畢竟要考慮到這是個爆紅的應(yīng)用,,肯定會暴跌,如果下來,投資人能不能接受,。”
在等待合適的投資人出現(xiàn)之前,,足記也拒絕了為商業(yè)廣告前來的商家,“不想剛剛火了,,就把用戶體驗(yàn)給毀了”,。總之,,足記團(tuán)隊想過跟電影合作,,跟取景地景點(diǎn)合作,或者介入城市宣傳,,但沒想過對用戶收費(fèi),。接下來的一周就會上線“拍照片送電影票”的活動。
而現(xiàn)在,,足記并不盈利,,卻有著其他相機(jī)應(yīng)用添加了同樣的“大片”功能。
“以后要加快腳步,,我們之前很多都還是慢悠悠的,,現(xiàn)在等于在市場被用戶推著走了。”宇文卿提起來,,似乎爆紅帶來的困難比好處多,。
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