時(shí)間：2015-03-31 11:03:59 點(diǎn)擊：次
來源：中國零售網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

在永盛成的企業(yè)理念中,，有一句“領(lǐng)先半步進(jìn)入無競爭”的經(jīng)典語錄,。作為包頭本土超市的第一品牌,，永盛成用18年的打拼換來了諸多光環(huán)———包頭市民營企業(yè)二十強(qiáng),、內(nèi)蒙古自治區(qū)民營企業(yè)百強(qiáng)、內(nèi)蒙古自治區(qū)著名商標(biāo),、全國快銷品排名62位……然而，隨著國際,、國內(nèi)一線超市品牌如雨后春筍般落戶包頭,，包頭超市行業(yè)之爭進(jìn)入到白熱化階段。如何在高手如云的業(yè)界取得“半步之先”呢?永盛成永盛成的領(lǐng)導(dǎo)人始終在思考企業(yè)未來的發(fā)展以及增長點(diǎn),，他們將目光鎖定在了電子商務(wù)與便利店共融共惠的嶄新發(fā)展思路上,。

◎深思便利店的發(fā)展困局早在2010年，永盛成公司決定進(jìn)軍便利店行業(yè),，并于2010年底開辦了第一家便利店,，隨后又開了幾家。然而隨著時(shí)間的推移,，便利店并沒有給永盛成公司帶來豐厚的財(cái)富,，它甚至還在某種程度上拖累了企業(yè)的發(fā)展。雖然,，永盛成領(lǐng)導(dǎo)人已明確便利店是未來市場的一大發(fā)展趨勢(shì),，但經(jīng)過5年的積極探索,，永盛成意識(shí)到想要便利店得到更好的發(fā)展，必須改變目前的模式,。經(jīng)過縝密思考,，永盛成領(lǐng)導(dǎo)人決定將企業(yè)自身開辦便利店的模式改為加盟連鎖，既能很快地?cái)U(kuò)大永盛成便利店的范圍,，同時(shí)還能使便利店借助永盛成的品牌影響力得以更好的推廣,，實(shí)現(xiàn)加盟伙伴與永盛成便利店的共贏局面。2014年初,，永盛成便利店加盟連鎖正式啟動(dòng),，并給出加盟伙伴以優(yōu)厚的加盟條件，可以讓加盟伙伴借助永盛成品牌很快地發(fā)展起來,，為此,，永盛成便利店辦公室特別制作了便利店加盟手冊(cè)，召開便利店加盟說明會(huì),，為的是能夠讓永盛成便利店遍地開花,、碩果累累。

◎重塑電商時(shí)代下零售雙子如果說,，便利店是未來市場的一大發(fā)展趨勢(shì),，那么電子商務(wù)已引領(lǐng)了當(dāng)下潮流。隨著網(wǎng)購隊(duì)伍的壯大,，越來越多的實(shí)體店正在經(jīng)受電子商務(wù)的沖擊,，銷售業(yè)績下滑，甚至有些小的實(shí)體店關(guān)門大吉,，電子商務(wù)已經(jīng)深深植入每個(gè)人,、每個(gè)家庭的生活。永盛成思考的是,，如何運(yùn)用這種新興的銷售利劍來促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,。

超市、便利店這對(duì)零售品市場中的兄弟與電子商務(wù)之間應(yīng)該有著千絲萬縷的微妙聯(lián)系,，借助這一商機(jī),，永盛成集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們決定成立電子商務(wù)籌備組，為永盛成的網(wǎng)店做好前期的準(zhǔn)備工作,。永盛成集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)電子商務(wù)與便利店未來的發(fā)展方向進(jìn)行了充分的剖析,。永盛成集團(tuán)公司執(zhí)行總裁宋九升強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)是發(fā)展大趨勢(shì),，任何人,、任何企業(yè)都不會(huì)阻礙其快速發(fā)展，企業(yè)要做的就是要利用好電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，將超市開在網(wǎng)上,。消費(fèi)者需要的是低價(jià),、快速、便捷的購物環(huán)境,，網(wǎng)上購物雖然快速,、便捷，但是物流配送還存在著大量的問題,，如何解決最后一公里的配送問題是電商們急需解決的問題,，然而便利店正好能夠?yàn)檫@最后一公里提供現(xiàn)成的服務(wù)。

◎搭建三贏互利平臺(tái)宋九升表示,，將便利店與電子商務(wù)接軌將真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者,、實(shí)體連鎖便利店和虛擬商場“三贏”的目的。在此前提下,，消費(fèi)者可以享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠,，可消除消費(fèi)者有關(guān)售后服務(wù)的后顧之憂，消費(fèi)者將不再受地域及時(shí)空的限制,。網(wǎng)上商場運(yùn)營的低成本特點(diǎn),，決定了消費(fèi)者可從網(wǎng)上商場得到更大的折扣，以比其他實(shí)體商店更優(yōu)的價(jià)格購得所需商品,。

電子商務(wù)企業(yè)可通過合同方式,，并建立嚴(yán)格的“以顧客為中心”的服務(wù)制度，授權(quán)地方便利店代理反饋解決周邊客戶關(guān)于退貨或其他售后服務(wù)等產(chǎn)品糾紛的問題,。這種實(shí)物化的產(chǎn)品反饋方式,，無疑會(huì)帶給消費(fèi)者更大的安全感與信任感。電子商務(wù)與便利店的銷售模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的便利性,、無限性,、交互性特點(diǎn)。它不僅可以24小時(shí)隨時(shí)向世界各地?zé)o數(shù)的顧客提供服務(wù),，而且還可利用互聯(lián)網(wǎng)很好的交互性特點(diǎn),，對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行無限地細(xì)分，以達(dá)到一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者進(jìn)行高效的可衡量的雙向溝通。從電子商務(wù)的角度來看,，便利店不再僅僅是一個(gè)售貨店,，同時(shí)是電子商務(wù)的一個(gè)配送中心。

消費(fèi)者不僅可以到便利店采購貨物,，還可以網(wǎng)上定貨,，便利店或網(wǎng)上商店系統(tǒng)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)將訂單送交總部，再由總部通知配送中心,。這樣不僅方便消費(fèi)者,，而且把商家的物流配送費(fèi)用降到最低,，更重要是的，可以避免網(wǎng)上支付所不得不直面的安全問題,。從便利店的角度再看,，能夠很好地?cái)U(kuò)展原有便利店的業(yè)務(wù)，增加新商機(jī),。同時(shí)改善經(jīng)營環(huán)境,、提高工作效率、提升競爭力,，而且有利于科學(xué)化,、合理化、制度化,、規(guī)范化的管理,，使便利店的管理水平再跨上新臺(tái)階。

經(jīng)過分析,，永盛成集團(tuán)確定,，在未來的發(fā)展中連鎖便利店與電子商務(wù)接軌是可行的、是必然的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),，連鎖便利店將是競爭力非常強(qiáng)的零售業(yè)態(tài)之一,。電子商務(wù)是一項(xiàng)正在改變著全世界商務(wù)活動(dòng)方式的重大新發(fā)展。將二者相結(jié)合,，將會(huì)使二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，為連鎖便利店找到新的商機(jī)，也為電子商務(wù)找到一個(gè)支撐點(diǎn),?？吹搅诉@一銷售模式的優(yōu)勢(shì)，永盛成集團(tuán)公司目前已在包頭的零售業(yè)中以最快的,、最佳的狀態(tài),，將便利店與電子商務(wù)很好地結(jié)合起來，為永盛成未來的銷售增長搶占“半步先機(jī)”,。