醫(yī)藥電商自行配送或成“攔路虎”
“連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時,,應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。”2013年,,國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺的這個《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》(以下簡稱《通知》)難倒了不少醫(yī)藥電商,。一年多時間過去了,醫(yī)藥電商能真正做到“自行配送”的并不多,。如今眼看處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售即將放開了,,盡管醫(yī)藥電商配送政策也有望松綁,但到底要不要自建物流仍然是醫(yī)藥電商最糾結(jié)的問題,。
實體店配送:感覺像送外賣
“自行配送”,,也就是說不能委托物流公司來派送,這聽起來不可思議,,但事實上確實還有醫(yī)藥電商嘗試這么做了,。
金象網(wǎng)上藥店兩年前就推出過“金象一小時”,即在北京城區(qū)內(nèi),,工作日每天上午9點到下午5點前成功下單均可在當(dāng)天1小時內(nèi)送達,,可配送的產(chǎn)品為100種。當(dāng)時被稱為是業(yè)內(nèi)“最快送藥方式”,。不過,,這種自行配送模式還是以失敗告終,“金象一小時”如今已經(jīng)銷聲匿跡,。
北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司去年也開通了同仁堂全國首個網(wǎng)上藥店,,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,北京同仁堂廣州網(wǎng)上藥店在網(wǎng)頁上就注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實體店方圓約2公里內(nèi),。”
“如果只能自行配送,,不能使用第三方物流公司配送,那我們自己的配送能力是有限的,,只能覆蓋大概2公里的距離,。”北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司副總經(jīng)理藍永鋒接受羊城晚報記者采訪時無奈地說:“感覺我們送藥就跟送外賣似的。”由于限死了配送范圍,,同仁堂廣州網(wǎng)上藥店一個月接到訂單分到每家藥店也就只有10單左右,。
第三方配送:順豐最積極
因為自行配送確實有難度,,近一年多以來,絕大部分的醫(yī)藥電商仍是維持使用第三方物流公司進行配送,。而對于這種現(xiàn)狀,,監(jiān)管部門也只能睜一只眼閉一只眼。一位食藥監(jiān)管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人私底下對羊城晚報記者表示,,現(xiàn)在全國各地普遍采取的做法是“不告不管”,。“說實話也沒法管,因為《通知》只是個文件,,并不是法規(guī)制度,,這使得監(jiān)管部門執(zhí)法沒有依據(jù)。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)即將開售處方藥,,醫(yī)藥電商行業(yè)將迎來井噴式發(fā)展,,第三方物流公司也正在搶市場。作為速運龍頭,,順豐是其中最為積極介入醫(yī)藥流通格局的一家,。此前順豐方面就曾對媒體表示,該公司已成立的食品醫(yī)藥事業(yè)部,,著重于藥品配送,。
上述負(fù)責(zé)人告訴記者,包括圓通,、順豐在內(nèi)的多家速運公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,因為根據(jù)《通知》,,醫(yī)藥電商物流配送需要符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)》的有關(guān)要求,,即要進行GSP認(rèn)證。問題又來了,。“順豐在廣東的部分可以由廣東的監(jiān)管部門去認(rèn)證,,但是物流配送是覆蓋全國的,出了廣東又如何認(rèn)證,?很多法規(guī)制度都還沒理順,。”上述負(fù)責(zé)人說。
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