劉強(qiáng)東:京東要發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做配送
在2015博鰲亞洲論壇上,,京東創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東作為電商代表出現(xiàn)在了開(kāi)幕式上,。他向外界透露了京東2015年的新戰(zhàn)略,O2O與跨境電商成為京東新的戰(zhàn)略方向。
劉強(qiáng)東稱,,京東要做的是一個(gè)O2O平臺(tái)連接消費(fèi)者,、商家與配送員,。而配送員主力將不是京東人員,,他稱會(huì)發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做配送員。
京東做的是O2O平臺(tái) 發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做生鮮配送員
O2O領(lǐng)域京東實(shí)際上進(jìn)入的并不早,,這個(gè)似乎在一夜之前顛覆各大傳統(tǒng)行業(yè)的新領(lǐng)域,,每個(gè)細(xì)分行業(yè)似乎已經(jīng)已有幾個(gè)公司站穩(wěn)了位置。另外,,本身做分類信息出身的58也推出了“58到家”,,開(kāi)始大舉進(jìn)軍各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
對(duì)于這些先入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,劉強(qiáng)東顯得很坦然,。
他向新浪科技表示京東從建立那天在電商領(lǐng)域也是后發(fā)者,但他們最終還是趕上了,。另外他認(rèn)為自己要做的事情也與58同城不同,。
“58到家主要還是集中在服務(wù)這塊,比如保姆,、搬家,、美甲之類,而京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于實(shí)物商品,。我們的O2O部門叫‘拍到家’,,主打的是生鮮,是解決老百姓一日三餐生鮮蔬菜的問(wèn)題”,,劉強(qiáng)東說(shuō),。
他稱京東會(huì)將其打造成一個(gè)完全的平臺(tái),與傳統(tǒng)商超合作,,利用他們的供應(yīng)鏈,,將蔬菜送到消費(fèi)者手里。而京東打算很少使用自己的配送人員,,劉強(qiáng)東想要發(fā)動(dòng)社會(huì)上的資源,,利用人們的碎片化時(shí)間,作為95%的配送力量。
他提到,,“北京有很多退休的老年人,,他們有很多時(shí)間在跳廣場(chǎng)舞。如果他們?cè)敢?,可以每天在住所周?公里內(nèi)去送一兩個(gè)小時(shí)的菜,。這樣既可以鍛煉身體,又可以為小區(qū)服務(wù),,豈不是一舉兩得,?”,這一模式劉強(qiáng)東稱是經(jīng)過(guò)兩三年不斷總結(jié),、反思的一個(gè)結(jié)果。
生鮮電商實(shí)際上國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有不少創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行嘗試,,但截止目前在經(jīng)營(yíng)上和反響上都很一般,。劉強(qiáng)東認(rèn)為是他們的商業(yè)邏輯出了問(wèn)題,他覺(jué)得自己做供應(yīng)損耗太大了,。
現(xiàn)在的生鮮電商創(chuàng)業(yè)者多以自供為主,,刨去固定成本外,生鮮本身的特性導(dǎo)致如果沒(méi)有達(dá)到一定的銷量和周轉(zhuǎn)速度,,其本身腐爛導(dǎo)致的損耗就會(huì)拖垮創(chuàng)業(yè)者,。
劉強(qiáng)東O2O戰(zhàn)略聯(lián)合了傳統(tǒng)商超,將物流與倉(cāng)儲(chǔ)成本留給他們,,同時(shí)又打算發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,,以減少配送投入。對(duì)于毛利并不高的生鮮尤其是蔬菜,,可以極大降低成本,。
跨境電商要“引進(jìn)來(lái)、走出去”
劉強(qiáng)東解釋京東跨境電商“引進(jìn)來(lái),、走出去”的意思是,,將國(guó)外品牌引進(jìn)國(guó)內(nèi),將國(guó)內(nèi)品牌賣到全世界,。
他稱這兩個(gè)是在同步進(jìn)行,,不過(guò)走出去的風(fēng)險(xiǎn)更大投資更大,在推進(jìn)時(shí)會(huì)更慎重,。
前不久,,劉強(qiáng)東曾去韓國(guó)考察,親自站臺(tái)京東與韓國(guó)電商Cafe24的合作招商會(huì),。談到韓國(guó)行的感受,,他向新浪科技表示他覺(jué)得韓國(guó)商品在中國(guó)太受歡迎了。另外他覺(jué)得韓國(guó)企業(yè)也知道中國(guó)市場(chǎng)的重要性,他們的熱情同樣高漲,。他稱與韓國(guó)電商的合作招商會(huì)來(lái)了八百多人,,這比他預(yù)料的多了四倍。
對(duì)于與其他跨境電商的區(qū)別化,,劉強(qiáng)東認(rèn)為所有的商業(yè)模式都要回歸到用戶體驗(yàn),。而京東要在跨境電商的時(shí)候加大做自營(yíng)的力度。
他稱以前跨境電商的體驗(yàn)很不好,,很多都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),,有的甚至從國(guó)內(nèi)進(jìn)仿品和假票據(jù),存在很大的可信度問(wèn)題,。
他表示京東跨境電商的自營(yíng)商品也會(huì)像國(guó)內(nèi)一樣保證正品,,另外他提到京東的規(guī)模化采購(gòu)也會(huì)比個(gè)人賣家的采購(gòu)成本更低,。
對(duì)于與國(guó)外品牌的合作方式,,劉強(qiáng)東稱有兩種合作方式。如果企業(yè)想自己經(jīng)營(yíng),,京東會(huì)開(kāi)放平臺(tái)給他們開(kāi)店,;企業(yè)也可以選擇將零售交給京東,授權(quán)京東進(jìn)行銷售,。
另外,,劉強(qiáng)東表示在推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略時(shí)不會(huì)在國(guó)外自建物流中心,而是建立臨時(shí)收集站,,集中各品牌貨物后一次性報(bào)關(guān),。“在推進(jìn)‘走出去’戰(zhàn)略時(shí)我們才需要在相關(guān)國(guó)家和地區(qū)建立我們自己的物流中心”,劉強(qiáng)東說(shuō),。
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