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韓瑞林：快遞與電商互惠互利才能健康發(fā)展

時間：2015-03-30 09:22:17 點擊：次
來源：新華網(wǎng) 作者：

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國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林

國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林日前接受記者專訪時表示，快遞和電商是相生相伴,、互相促進的伙伴關(guān)系,，只有互惠互利才能健康發(fā)展。

快遞發(fā)展不好了,，電商發(fā)展也不會好

在談到電商抱團壓價,，快遞企業(yè)不得不用“價格戰(zhàn)”作為競爭手段時，韓瑞林認為,，快遞和電商是相生相伴,、互相促進的伙伴關(guān)系,，只有互惠互利才能健康發(fā)展。電商每年這么大的業(yè)務(wù)量,，包裹都是通過快遞員一個一個送上門,，這種勞務(wù)的辛苦是應(yīng)該得到補償?shù)摹,？爝f和電商合作過程當(dāng)中,，應(yīng)該有一個合適的價格，需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，達到一個利益的平衡,。如果相互競價，走低價路線,，對行業(yè)發(fā)展是非常不利的,。如果快遞發(fā)展不好了，電商發(fā)展也不會好,。

國際快遞巨頭沖擊國內(nèi)市場,？國內(nèi)快遞企業(yè)有四大優(yōu)勢

在談到國際快遞巨頭搶灘中國市場時，韓瑞林表示,，2014年9月,，國務(wù)院常務(wù)會議決定全面開放國內(nèi)包裹快遞市場。外資的進入對快遞行業(yè)而言,，好的一方面是促進國內(nèi)快遞的轉(zhuǎn)型升級,。國際優(yōu)秀快遞企業(yè)的管理水平、技術(shù)應(yīng)用,、服務(wù)理念都很成熟,，可以起標(biāo)桿作用。進入中國市場之后,，會給國內(nèi)快遞市場帶來先進的技術(shù)、先進的理念和先進的管理,。

在談到可能帶來的沖擊時,，韓瑞林指出，全面開放國內(nèi)包裹快遞市場有可能帶來一些沖擊,。但是,，國內(nèi)快遞企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，還是有自身優(yōu)勢的,。這么多年在國內(nèi)市場經(jīng)營,，對國內(nèi)市場研究得比較透，比較適應(yīng)國內(nèi)市場,。而外資企業(yè)可能會有水土不服和逐漸適應(yīng)的問題,。第二,，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升。國內(nèi)快遞企業(yè)雖然有一些服務(wù)質(zhì)量問題,，但是不要光看反面現(xiàn)象,，也要多看正面的事情。像每年雙十一網(wǎng)購高峰期間,，那么多快遞員辛辛苦苦為千家萬戶奔波,，像總理所說的，不單是送去一個快件,，也是在傳遞親友心意,，給大家送去溫暖，把幸?？爝f到千家萬戶,。第三，國內(nèi)的快遞企業(yè)服務(wù)能力在顯著提升,，國內(nèi)企業(yè)這些年來一步步擴大布點,、加強投資。國外企業(yè)進入中國市場后不可能一下子達到這么高的覆蓋率,。第四,，外資企業(yè)主要在中高端市場競爭。在電商方面,，外資企業(yè)競爭優(yōu)勢并不太強,，電商包裹的價格、成本,，外資企業(yè)能不能承擔(dān),？