時間：2015-03-27 09:35:04 點(diǎn)擊：次
來源：福州日報 作者：

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近日福建有市民反映,，在同一家快遞公司不同網(wǎng)點(diǎn)郵寄同樣重的包裹,，卻得到不同的報價，且相差不少,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，此類現(xiàn)象在快遞行業(yè)普遍存在,，主要原因是許多快遞公司都采取加盟制,，加盟者對快遞資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有一定的自主權(quán),。對此，物價部門表示,，快遞資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,，但須通過口頭、公示等方式明碼標(biāo)價,。

不同網(wǎng)點(diǎn)報價不一樣

家住金山公園附近的程先生告訴記者，以往他一直在家附近的快遞站點(diǎn)發(fā)快遞,，到江浙滬一帶資費(fèi)都是首重8元（即1公斤以內(nèi)為8元,，超出部分另算）。近日,，他因?yàn)榧敝囊粋€到浙江的包裹,，便在公司附近的一個站點(diǎn)發(fā)送，雖然在首重內(nèi),，對方卻收了15元,。

“兩個站點(diǎn)明明都同屬一家快遞公司，為啥一個收8元,，一個是15元呢,？”程先生有些納悶。待回到公司后,，程先生一問才知道,，同樣發(fā)往江浙滬首重內(nèi)的快遞，有一位同事還被收過20多元,。

程先生撥通了該快遞公司的客服電話,。客服人員告訴程先生,，由于這些網(wǎng)點(diǎn)基本都是加盟的,，并非公司直屬運(yùn)營，而加盟點(diǎn)的老板會有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

“不同價現(xiàn)象”普遍存在

昨日記者以“從福州寄一個2公斤重的包裹去上海”的名義,，咨詢了多家快遞公司的不同網(wǎng)點(diǎn),，結(jié)果發(fā)現(xiàn)報價不一。

其中,，圓通快遞有2個站點(diǎn)給出的價格是14元,，另有一個站點(diǎn)則報價20元，而通過圓通官網(wǎng)查詢到的運(yùn)費(fèi)則是26元,，不過,，官網(wǎng)上也注明了“此價格供參考，詳情請咨詢圓通當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”,。此外,，記者在對申通、韻達(dá)等多家快遞公司的調(diào)查走訪過程中,，均發(fā)現(xiàn)和圓通情況相似,。

“有時候客戶抱怨快遞員報價高了，我們也會適當(dāng)給客戶便宜一些,。如果經(jīng)常發(fā)貨,，或是發(fā)貨量較大，價格還可以更優(yōu)惠,。”在福州某快遞公司臺江一營業(yè)站點(diǎn)工作了近4年的快遞員陳先生說,。這就意味著，除了資費(fèi)的差異,，許多站點(diǎn)的快遞資費(fèi)都可以“砍價”,。

快遞費(fèi)必須明碼標(biāo)價

為何同一家快遞公司、同一份快遞會出現(xiàn)不同的報價,？對此,，業(yè)內(nèi)人士黃先生透露，目前,，絕大多數(shù)快遞公司采取加盟制,。通常總公司會公布一個參考價,，而各個網(wǎng)點(diǎn)可在參考價上下浮動價格,，擁有一定的自主定價權(quán)。

據(jù)他介紹,，一些快遞公司會根據(jù)各省市不同的情況,，制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站進(jìn)行公示,。各快遞公司下設(shè)的各個承包點(diǎn),、營業(yè)點(diǎn)為招攬顧客也會打起“價格戰(zhàn)”，因此同一家快遞公司有時會出現(xiàn)不同價格。根據(jù)快遞行業(yè)目前的相關(guān)規(guī)定,，只要收費(fèi)在快遞公司網(wǎng)站公示的資費(fèi)價格之內(nèi),，都是可以接受的。

記者就此事致電12358價格熱線,。工作人員告訴記者,，目前快遞資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，物價部門對此沒有定價標(biāo)準(zhǔn),，快遞公司可以對快遞資費(fèi)進(jìn)行上下浮動,。不過，快遞公司或站點(diǎn)需要通過口頭,、文件或公示等形式明碼標(biāo)價,。