價格戰(zhàn)能否打出母嬰電商的未來
忘了是哪位互聯(lián)網(wǎng)新秀說的了:在這個階段,電商都不能考慮盈利,,誰先考慮盈利,,誰就輸了。我們回顧過去一年的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,,瘋狂的融資帶動了瘋狂的價格戰(zhàn),,從綜合電商席卷到垂直電商,從B2C到O2O,,無數(shù)個炙手可熱的英雄人物帶領(lǐng)團隊狂飆突進,,顛覆著線下的傳統(tǒng)領(lǐng)域。母嬰電商是其中不可不談的一塊,,而前些日子母嬰電商的價格戰(zhàn)也著實震驚了業(yè)內(nèi),。
價格戰(zhàn)的挑起者是2014年底剛剛?cè)谫Y6000萬美元的蜜芽寶貝,從紙尿褲切入,,揚言不再低調(diào),,備貨5億蓄勢待發(fā)。而隨后京東的母嬰節(jié)也悄然拉開帷幕,,以嬰兒奶粉,、嬰兒紙尿褲為主打,各大知名品牌均在促銷之列,。天貓和蘇寧也強勢進攻,,母嬰之家、貝貝網(wǎng)等垂直電商也來湊熱鬧……
價格戰(zhàn)打得風(fēng)生水起,,辣媽奶爸聞風(fēng)而動,,據(jù)說很多還做了Excel表格,以備搶購,。從表面上看,這真的是一個行業(yè)群雄一較高低的好方法,,但是筆者不禁想問,,單純靠價格戰(zhàn),,能否打出母嬰電商的未來?是否最終的勝者就是實力雄厚出的起低價的巨頭呢?
并沒有那么簡單。
先來說說為什么如此多的電商入局母嬰行業(yè),,一句話,,因為市場足夠廣闊。隨著二胎的開放造成新的生育高峰,,80后,、90后消費觀念與前人的不同,對于母嬰產(chǎn)品的需求遠高于父輩們,,更多人年輕爸媽樂于選擇方便的電商平臺為自己的寶貝選擇用品,,可以說,現(xiàn)有的市場完全可以消化層出不窮的新興母嬰電商的存貨,。電商平臺為了爭奪更多流量,,采取了最簡單粗暴的價格戰(zhàn),無異于是最直接也最有效的,。
但是,,對于母嬰電商來說,誰贏了價格戰(zhàn)誰是否就是最終的勝者?那如果是這樣的話,,勢單力孤的垂直母嬰電商是不是就毫無搞頭?因為論實力,,他們?nèi)绾味返眠^天貓、京東,、蘇寧這些雄踞市場的綜合性電商巨頭呢?
而垂直電商之所以敢挑起事端,,與虎謀皮,就證明價格并非決定母嬰市場戰(zhàn)局的唯一關(guān)鍵因素,。
筆者有一位辣媽朋友曾跟我們抱怨過:“孩子已經(jīng)三歲了,,京東、當(dāng)當(dāng)一些平臺給我推薦的還是一歲孩子才用的紙尿褲,,而推薦的兒童繪本又是他這個年齡根本讀不懂的,,真不知道他們是怎么匹配的用戶需求。”
沒錯,,用戶需求,。母嬰市場、親子市場,,其實都是一個用戶活躍度頗高的,,粘性很強的社區(qū)屬性的產(chǎn)品。年輕的爸媽們在對比價格的同時,,更加看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)以及親友的口碑,。這就跟女人在囤化妝品的時候是一樣的,小圈子里都在用,為什么我不試試?消費行為本身的不理性,,讓購買者更傾向于選擇最能激發(fā)起他們的興趣和共鳴的東西,,卻很少有人會直接購買淘寶上最便宜的商品。
因此,,筆者認為,,母嬰電商的未來競爭,并非在于愈演愈烈的價格戰(zhàn),。而是在于更加精準(zhǔn)的用戶細分,,以及更加給力的進貨渠道。這兩個,,一個需要強大的大數(shù)據(jù)作為支撐,,能夠準(zhǔn)確的推薦給用戶他們所需要的產(chǎn)品,并且隨著孩子成長的時間軸更新完善,。此外不妨將母嬰電商與母嬰社區(qū)一同經(jīng)營,,讓用戶成為天然的知識庫,彼此推薦感染,,自然地增強用戶粘性,。
而另一方面,關(guān)于進貨渠道,。國人對于洋貨的推崇已經(jīng)是不爭的時勢,。護膚美妝、嬰幼兒食品,、服飾,、保健品、電子產(chǎn)品等五類消費品又是海淘族最熱衷購買的商品,。其中,,奶粉、輔食等嬰幼兒食品類的交易占總體交易的近25%,,成為海淘市場中最火爆的消費品,。對于母嬰電商來說,誰能率先取得國外供應(yīng)商的授權(quán),,誰能率先找到省時省力的可靠貨源解決供應(yīng)鏈的難題,,誰就能率先占領(lǐng)市場,贏得主導(dǎo),。
前先天在iDonews看到了一篇我很認同的文章,,梁寧的《談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的痛點與癢點》。在這個人人都要戳用戶痛點的時代,,其實癢點才是長治久安的關(guān)鍵,。價格戰(zhàn)于母嬰電商,戳的就是用戶痛點,而精準(zhǔn)的推薦,、活躍的社區(qū)乃至強大的供應(yīng)鏈,,才是真正關(guān)鍵的癢點。
痛點戳久了就會麻木,,如果整個市場都投入價格戰(zhàn),也只會讓消費者知道業(yè)界的議價空間究竟有多大,,并不利于市場的良性發(fā)展,。癢點則不一樣,如果能夠精準(zhǔn)的騷到用戶的癢點,,價格高低與否便不再那么重要了,。
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