時間：2014-10-17 16:43:56 點擊：次
來源：中國電子商務與物流網(wǎng) 作者：夏沫

條評論打印收藏

 導讀：?10月16日,，福布斯高管馬特?謝夫林(MattSchifrin)撰文稱，支付寶美國區(qū)總裁李靜明在接受《福布斯》采訪時闡述了支付寶的發(fā)展戰(zhàn)略

10月16日,，福布斯高管馬特·謝夫林(Matt Schifrin)撰文稱,，支付寶美國區(qū)總裁李靜明在接受《福布斯》采訪時闡述了支付寶的發(fā)展戰(zhàn)略,，稱支付寶不僅僅是一款支付服務，其威力更體現(xiàn)在對客戶購物習慣的分析上,。以下為文章全文：

在企業(yè)界,，增長“傳奇”堪比阿里巴巴的幾乎沒有。當然,，對于中國的企業(yè)和消費者來說,，阿里巴巴就是一個巨大的網(wǎng)上商城，占到中國網(wǎng)絡零售交易的80%,，每年成交金額約為3000億美元(約合人民幣18419億元),，而且還有很大的增長潛力?！陡２妓埂吩?000年7月首次報道馬云和阿里巴巴,，當時阿里巴巴營收不足100萬美元(約合人民幣614萬元)。目前阿里巴巴市值超過2000億美元(約合人民幣12279億元),，馬云也成為中國新的首富,。阿里巴巴為大量小企業(yè)提供服務，幫助推動中國中產(chǎn)階級的崛起,。

但是,，馬云帝國“皇冠上的明珠”——支付寶則很少受到媒體關(guān)注。支付寶是與阿里巴巴有關(guān)聯(lián)的支付服務,，隸屬阿里小微金融服務集團,。

支付寶可以被認為是中國的Paypal，只是規(guī)模更大,，更受信任,。支付寶賬戶超過8億，是全球第一大移動支付服務,。支付寶的母公司阿里小微金融服務集團像是中國的影子銀行,，向消費者提供借貸和貨幣市場基金服務。阿里小微金融服務集團資產(chǎn)接近1000億美元(約合人民幣6140億元),。

馬云2011年采取的部分措施,，使得從技術(shù)上說支付寶不再屬于阿里巴巴，盡管它還是阿里巴巴客戶的主要支付服務。但是,，令阿里巴巴股東感到欣慰的是,，阿里巴巴可以獲得支付寶稅前利潤的37.5%，最終可以持有支付寶三分之一的股票,。

昨天,，史蒂夫·福布斯(Steve Forbes)采訪了對阿里巴巴及淘寶網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要的軟件工程師李靜明。李靜明向阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人彭蕾報告工作,，與馬云關(guān)系很好，曾擔任網(wǎng)景和Sun的工程師,。他是支付寶首席架構(gòu)師,，目前擔任支付寶美國區(qū)總裁。

簡而言之,，支付寶就是阿里巴巴的搖錢樹,，是阿里巴巴在國際市場上擴張的殺手锏。李靜明沒有談及支付寶有哪些競爭對手,，但筆者懷疑,，Paypal、萬事達,、維薩和美國運通都被支付寶視作自己的競爭對手,。

李靜明目前的任務是，與內(nèi)曼·馬庫斯(Neiman Marcus)和梅西百貨(Macys)等美國零售企業(yè)簽訂協(xié)議,，在它們的Web網(wǎng)站或移動應用中支持支付寶旗下ePass服務,，從而使喜歡外國品牌和商品的中國富裕階層能直接在它們的網(wǎng)站上購物。ePass將獲得相當于購物金額一定比例的傭金,，負責從支付,、貨幣兌換到物流在內(nèi)的所有業(yè)務過程，同時幫助海外品牌向中國消費者營銷產(chǎn)品,。80%的中國富裕階層有在海外購物的經(jīng)歷,，不過他們通常需要借助所謂的代購機構(gòu)的幫助。與美國人相比,，大多數(shù)中國消費者發(fā)現(xiàn),，在網(wǎng)購時使用信用卡很麻煩，他們信任,，并且經(jīng)常使用支付寶,，ePass將使中國消費者能方便地向參加該計劃的海外零售商購買商品。

據(jù)李靜明稱,，已經(jīng)簽約參與ePass項目的廠商包括Uber,、AirBnB、瑞典零售巨頭H&M,、奢侈品網(wǎng)上商城Gilt Groupe,，很快將有更多廠商加盟ePass項目,。李靜明把本周相當大一部分時間用于與各大零售商高管會晤，其中包括Kate Spade,、Barnes and Noble和Movado Group等公司的高管,。

李靜明在接受采訪時談到的支付寶戰(zhàn)略中最有趣的部分包括兩點：

1）支付寶不會為中國消費者翻譯美國網(wǎng)站。很顯然,，中國的富裕階層更喜歡在美國奢侈品牌網(wǎng)站上購物的“原汁原味”的體驗,，在需要時他們會使用在線翻譯服務。他們通過手機完成大部分購物活動,。

2）數(shù)百名支付寶工程師對數(shù)據(jù)挖掘(也就是對中國消費者購物習慣的研究)的關(guān)注給筆者留下深刻印象,。李靜明說，“我們希望使中國消費者在美國零售商眼中不再神秘,。”這是真正理解支付寶威力的關(guān)鍵所在,，它不僅僅是一款支付服務，還能對客戶進行精確地分析,，盡可能地提高轉(zhuǎn)化率和投資回報率,。