時(shí)間：2015-10-16 10:50:58 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理，保護(hù)用戶合法權(quán)益,，維護(hù)郵政通信與信息安全,，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》,、《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》,、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，制定本規(guī)定,。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用寄遞服務(wù)涉及用戶個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定,。 

第三條 本規(guī)定所稱(chēng)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)寄遞用戶信息）,，是指用戶在使用寄遞服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息，包括寄（收）件人的姓名,、地址,、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼,、單位名稱(chēng),，以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間,、物品明細(xì)等內(nèi)容,。 

第四條 寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,，保障用戶個(gè)人信息安全。 

第五條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作,。   

省,、自治區(qū),、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。 

按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作,。

國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省,、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu),，統(tǒng)稱(chēng)為郵政管理部門(mén),。 

第六條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門(mén)相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機(jī)制,，維護(hù)寄遞用戶信息安全,。

第七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定,，防止寄遞用戶信息泄露,、丟失。 

第二章 一般規(guī)定 

第八條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén),、崗位的安全責(zé)任,，加強(qiáng)寄遞用戶信息安全管理和安全責(zé)任考核。   

第九條 以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款,，明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任,。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí)，被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任,。 

第十條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任,。 

第十一條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn),，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。 

第十二條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全投訴處理機(jī)制,，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴,。

第十三條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供寄遞服務(wù)的,，在與委托方簽訂協(xié)議時(shí),，應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶信息安全保障條款,，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)措施,、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容,。 

第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶信息的,，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力,，并訂立信息安全保障條款，明確責(zé)任劃分,。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶信息泄露,、丟失的，郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。 

第十五條 未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書(shū)面同意，郵政企業(yè),、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個(gè)人,。 

第十六條 公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱,、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案,，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合,，并對(duì)有關(guān)情況予以保密,。 

第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全應(yīng)急處置機(jī)制,。對(duì)于突發(fā)的寄遞用戶信息安全事故,，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門(mén),，并配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作,，不得遲報(bào)、漏報(bào),、謊報(bào),、瞞報(bào)。 

第三章 寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理 

第十八條 郵政企業(yè),、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理,，對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況進(jìn)行登記，對(duì)號(hào)段進(jìn)行全程跟蹤,，形成跟蹤記錄,。 

 1/2    1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè)