民航局、國鐵集團(tuán)共同推動(dòng)空鐵聯(lián)運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展
日前,民航局、國鐵集團(tuán)共同印發(fā)《推進(jìn)“空鐵聯(lián)運(yùn)”高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)清單(2025-2027)》。據(jù)悉,2024年6月民航局與國鐵集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,從規(guī)劃引領(lǐng)、設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品完善、服務(wù)優(yōu)化、信息共享、試點(diǎn)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系等七個(gè)方面明確了合作方向。
一是加強(qiáng)銜接協(xié)同的空鐵聯(lián)運(yùn)規(guī)劃。結(jié)合“十五五”規(guī)劃編制,重點(diǎn)加強(qiáng)雙方頂層設(shè)計(jì)方面的融合銜接。二是建設(shè)融合一體的空鐵聯(lián)運(yùn)設(shè)施。鼓勵(lì)建設(shè)綜合換乘中心,夯實(shí)硬件設(shè)施聯(lián)通基礎(chǔ),促進(jìn)空鐵有效銜接、高效換乘。三是完善全流程空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。支持更多國內(nèi)航空公司與12306平臺(tái)建立合作,穩(wěn)步擴(kuò)大國內(nèi)空鐵聯(lián)運(yùn)覆蓋面。鼓勵(lì)航空公司和鐵路部門共同開發(fā)國際入境游空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。四是提供便捷舒適的空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)。重點(diǎn)圍繞提升換乘安檢便捷性、深化要客保障合作、加強(qiáng)應(yīng)急協(xié)同、提升非正常情況下旅客權(quán)益保障水平等方面優(yōu)化旅客服務(wù)。五是深化空鐵聯(lián)運(yùn)信息互聯(lián)互通。通過建立對(duì)接平臺(tái),優(yōu)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制,加強(qiáng)運(yùn)行、服務(wù)等信息共享。 六是加快推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)示范試點(diǎn)工程。定期評(píng)選空鐵聯(lián)運(yùn)試點(diǎn)單位,支持試點(diǎn)建設(shè),形成示范效應(yīng)。七是建立健全統(tǒng)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)體系。通過出臺(tái)相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升空鐵聯(lián)運(yùn)的規(guī)范化水平,優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)。
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