時(shí)間：2024-12-13 09:52:42 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力 作者：

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抖音即時(shí)零售近期上新了“在途攔截”功能，即當(dāng)平臺(tái)配送的運(yùn)單在途，消費(fèi)者申請(qǐng)僅退款時(shí)，商家可以通過(guò)該功能迅速地把運(yùn)單在妥投前進(jìn)行攔截（且返回取件門(mén)店）。此功能不僅可以提升商家處理售后的效率、降低售后糾紛率，還可以減少商家資損、提高商家商品流轉(zhuǎn)效率。

需注意的是，只有平臺(tái)配送訂單支持在途攔截，且需同時(shí)滿足以下幾點(diǎn)條件：售后申請(qǐng)者為消費(fèi)者或平臺(tái)客服；售后申請(qǐng)節(jié)點(diǎn)為商家已發(fā)貨&訂單送達(dá)前；售后審核節(jié)點(diǎn)為商家已發(fā)貨&訂單送達(dá)前，且商家審核通過(guò)；申請(qǐng)退款數(shù)量需為店鋪單中的全部商品均申請(qǐng)退款（整單退）；物流配送商支持在途攔截。