時間：2024-12-13 09:28:28 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

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最近,，供應(yīng)鏈服務(wù)提供商Project44發(fā)布的研究表明,，11月,，美國的送貨時效同比提高，從用戶下單到包裹送貨上門的平均交付時間為3.7天,，同比較大幅度提升。分析認(rèn)為,，這主要是因為寄遞企業(yè)運(yùn)營改進(jìn)和更廣泛的承運(yùn)商組合服務(wù),，有助于滿足消費(fèi)者在高峰期對運(yùn)輸時效的需求。

雖然11月的準(zhǔn)時交付率比10月下降了1%,，但與去年旺季水平相當(dāng)，準(zhǔn)時交付率為84%,。從歷史數(shù)據(jù)看,，12月或1月是運(yùn)輸高峰期，準(zhǔn)時率往往下降最多,。

Project44稱,，隨著網(wǎng)購的發(fā)展和用戶要求的提高，送貨時間在不斷縮短,。亞馬遜的2日送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化也在重塑市場,，推動寄遞企業(yè)優(yōu)化流程，提高用戶滿意度,。

同時,，為降低航運(yùn)風(fēng)險并增加運(yùn)力，托運(yùn)人越來越多地使用多家承運(yùn)商,。除聯(lián)合包裹,、聯(lián)邦快遞、DHL和美國郵政等傳統(tǒng)承運(yùn)商外,，OnTrac,、Deliver-it和Veho等小型承運(yùn)商也越來越受到托運(yùn)人的信任，推動了這一趨勢的發(fā)展,。

Project44高級數(shù)據(jù)分析師Jenna Slagle表示,，除了承運(yùn)商組合業(yè)務(wù)增加外，托運(yùn)人和承運(yùn)商也在不斷改善運(yùn)營,，完善庫存規(guī)劃,，以加快分揀和打包速度，優(yōu)化路線,，縮短運(yùn)輸時間,。

根據(jù)Project44的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)繁忙的11月,，用戶對末端投遞服務(wù)質(zhì)量的投訴也增多,。遞送延誤和包裹丟失并列投訴問題首位（28%）。