啟動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展計(jì)劃 哈薩克斯坦郵政五年來實(shí)現(xiàn)首次凈盈利
近期,哈薩克斯坦郵政首席執(zhí)行官Assel Zhanassova在接受萬國郵聯(lián)雜志Union Postale采訪時(shí),透露了公司業(yè)務(wù)發(fā)展、跨境電商和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
2023年,哈薩克斯坦郵政5年來首次實(shí)現(xiàn)凈盈利。Zhanassova表示,近幾年來,哈薩克斯坦郵政一直處于困難時(shí)期,除了收入減少外,一些內(nèi)外因素也導(dǎo)致公司遭受重大損失。去年公司面臨財(cái)務(wù)重組任務(wù),經(jīng)受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,2023年,公司唯一的股東Samruk-Kazyna給哈薩克斯坦郵政下達(dá)了改善財(cái)務(wù)狀況的任務(wù),并幫助公司最終實(shí)現(xiàn)了約30億堅(jiān)戈的凈收入。相比之下,公司2022年虧損額高達(dá)125億堅(jiān)戈。盈利的轉(zhuǎn)變也為哈薩克斯坦的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型支柱
Zhanassova表示,經(jīng)營業(yè)績的改善將幫助哈薩克斯坦郵政加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。首要任務(wù)就是通過提供高質(zhì)量的郵政物流、金融、社區(qū)和政務(wù)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長,并聯(lián)通整個(gè)國家,成為一家可靠的合作伙伴。
新戰(zhàn)略將實(shí)施三大支柱計(jì)劃,涉及物流、金融和郵政業(yè)務(wù)。物流計(jì)劃將重點(diǎn)關(guān)注第三方物流、快遞業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)和海關(guān)物流業(yè)務(wù)。金融計(jì)劃包括主權(quán)財(cái)富基金Samruk-Kazyna的企業(yè)銀行和銀行即服務(wù)(BaaS)等。郵政計(jì)劃包括傳統(tǒng)郵政服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)。
其中一個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是發(fā)展電子商務(wù),以抵消信件量下滑造成的影響。2018至2023年,哈薩克斯坦郵政信件業(yè)務(wù)量減少19%,期刊投遞量減少48%,而電商業(yè)務(wù)量持續(xù)增長。
Zhanassova表示,公司正在建造一批履單中心,旨在打造一個(gè)持續(xù)增長的生態(tài)系統(tǒng),涵蓋一整套支撐電商發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和綜合服務(wù)系統(tǒng)。2024年,公司推出一系列第三方物流服務(wù),為在線商店提供從產(chǎn)品配送到訂單管理和商品追蹤的全流程服務(wù)。
目前,哈薩克斯坦郵政在首都阿斯塔納開設(shè)了1個(gè)占地12000平方米的履單中心和1個(gè)10000平方米的物流中心,用于處理第三方物流包裹;還在阿克托別、阿拉木圖運(yùn)營多個(gè)履單中心;計(jì)劃在突厥斯坦開設(shè)1個(gè)新的履單中心,并在阿拉木圖和其他口岸地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)展物流基礎(chǔ)設(shè)施,力爭使包裹年處理能力超過6000萬件。未來,哈薩克斯坦郵政將成為國內(nèi)電商市場的一家綜合金融和物流運(yùn)營商。
除了提升包裹處理能力外,哈薩克斯坦郵政還為電商平臺(tái)推出訂單收集點(diǎn)服務(wù),拓展了郵政自助服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)哈薩克斯坦電商市場增長。2024年年初,哈薩克斯坦郵政已在全國23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開通了面向Ozon電商平臺(tái)的自助取件服務(wù),2024年底計(jì)劃推出300個(gè)包裹自提點(diǎn)。
提升跨境電商遞送時(shí)效
哈薩克斯坦郵政還在積極探索擴(kuò)大跨境電商業(yè)務(wù)。2023年,其與愛沙尼亞郵政集團(tuán)Omniva簽訂合作備忘錄。此前,歐洲包裹須經(jīng)俄羅斯中轉(zhuǎn)才能送達(dá)哈薩克斯坦境內(nèi)。Zhanassova說,哈薩克斯坦地理位置優(yōu)越,為中亞、俄羅斯、歐洲和中國的聯(lián)通提供了便利,在跨境電商領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用,也為通過保稅倉從國外進(jìn)口貨物創(chuàng)造了市場前景。
2023年,哈薩克斯坦郵政在阿拉木圖啟動(dòng)了保稅倉試點(diǎn)項(xiàng)目,未來試點(diǎn)范圍還將擴(kuò)展至阿斯塔納和阿克托別等地。這些保稅倉庫可以方便外國電商平臺(tái)將貨物提前存儲(chǔ)在哈薩克斯坦,待客戶下單后,哈薩克斯坦郵政負(fù)責(zé)處理海關(guān)申報(bào)并將貨物投遞至最近的郵政網(wǎng)點(diǎn)。
此外,哈薩克斯坦郵政還推出了“Keruen”服務(wù),該服務(wù)可以在10天內(nèi)將商品從國際市場直接送達(dá)本國消費(fèi)者手中,目前主要處理來自美國和德國的商品。2024年,哈薩克斯坦郵政計(jì)劃將中國、英國、阿聯(lián)酋和土耳其的商品也納入該服務(wù)。
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