淘寶全量上線“退貨寶”,,測(cè)算全年為商家降本20億,,平均降幅達(dá)20%
9月12日消息,,淘寶正式面向所有淘寶天貓商家全量上線退貨寶服務(wù),。商家加入后,,只要消費(fèi)者下單購(gòu)買帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,,在商家訂單發(fā)貨申請(qǐng)退換貨且最終退換貨成功的,,消費(fèi)者將獲得退換貨首重免運(yùn)費(fèi)的保障,。
據(jù)悉,,“退貨寶”將為商家至少降低10%的退貨成本,,最高甚至可實(shí)現(xiàn)30%的成本直降。目前商家已可在千牛后臺(tái)訂購(gòu)?fù)素泴毞?wù),,已率先訂購(gòu)的商家展示服務(wù)費(fèi)從1.5元/單降至1.05元/單,,部分商家甚至降至0元/單。
值得一提的是,,退貨寶并不影響商品現(xiàn)有退換貨規(guī)則,,商品是否能夠退換貨依舊遵循訂單原有的售后規(guī)則,;在商家訂購(gòu)?fù)素泴毢螅素洶\(yùn)費(fèi)場(chǎng)景下的其他產(chǎn)品也不再重復(fù)扣費(fèi),,商家無(wú)須擔(dān)心,。
此外,據(jù)淘寶測(cè)算,,退貨寶上線后,,全年預(yù)計(jì)為商家降本規(guī)模至少為20億元,商家的綜合平均降幅將達(dá)20%,,困擾商家的退換貨成本壓力有望迎來(lái)系統(tǒng)性緩解,。
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