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客流、客群、中轉(zhuǎn)聯(lián)程、運能、服務(wù)…… 暑運來了,這些變化值得關(guān)注

時間:2025-07-11 09:27:04 點擊:
來源:中國交通新聞網(wǎng) 作者:

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7月暑運大幕拉開,鐵路、民航、公路等出行領(lǐng)域已摩拳擦掌迎接下半年的首個客流高峰。

記者了解到,各大旅游出行平臺上,今年暑期旅游產(chǎn)品搜索量與預(yù)訂量持續(xù)走高。出行目的地、客流量變化趨勢均有新特征,親子旅游、中轉(zhuǎn)出行和首乘服務(wù)將成為今年暑運市場的三大關(guān)鍵增長點。

出游客流將同比大幅增長

OTA(在線旅行社)平臺是出行趨勢的“晴雨表”。暑運來臨前,多家旅游、票代平臺發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù),記者綜合平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),今年暑期,北京、烏魯木齊、上海、廣州、長沙、青島等城市為國內(nèi)出行熱門目的地。據(jù)途牛旅游平臺數(shù)據(jù),截至6月18日,該平臺的預(yù)訂出游人次較去年同期增長超35%。

鐵路部門的預(yù)計印證了這一趨勢,7月1日至8月31日,全國鐵路將發(fā)送旅客9.53億人次,同比增長5.8%,日均發(fā)送旅客1537萬人次。

6月中下旬以來,機(jī)票預(yù)訂也已進(jìn)入高峰期,熱門線路的機(jī)票價格已呈現(xiàn)小幅增長。值得關(guān)注的是,據(jù)同程研究院測算,今年暑運期間民航首次乘飛機(jī)出行的旅客預(yù)計將達(dá)到約600萬人,對樞紐機(jī)場首乘服務(wù)需求較大。

親子游、畢業(yè)游、研學(xué)游是今年暑期主要出游模式。同程旅行發(fā)布的《2025暑運出行趨勢報告》顯示,暑運民航國內(nèi)航線親子客群占比預(yù)計約為34.7%,國際航線的這一比例約為23%,較2024年同期均有所上升;學(xué)生客群中,國內(nèi)航線學(xué)生占比預(yù)計將達(dá)到26.8%,國際航線學(xué)生群體占比將達(dá)到33%以上。另據(jù)途牛發(fā)布的《2025暑期出游趨勢預(yù)測》,該平臺暑假出境游預(yù)訂人次將同比增長60%。

此外,今年暑運期間,中轉(zhuǎn)聯(lián)程出行方案正成為越來越多旅客的選擇。北京、成都、昆明等主要樞紐城市的中轉(zhuǎn)熱度持續(xù)攀升,將持續(xù)迎來較大客流。這一趨勢主要源于兩方面因素:一方面,暑運期間直飛航線票價普遍上漲,尤其是一線城市飛往烏魯木齊、拉薩、昆明等熱門目的地的機(jī)票價格漲幅明顯;另一方面,中轉(zhuǎn)方案往往能提供更具性價比的選擇。

運力增加服務(wù)加碼

針對旅客出行需求變化,鐵路、公路、民航、城市軌道等各領(lǐng)域精心制定暑期旅客運輸工作方案,推出多元服務(wù)舉措,為美好出行加碼。

7月起,全國鐵路部門安排增開臨時旅客列車402列,全國鐵路日均計劃安排開行旅客列車1.15萬列以上,同比增長5.5%。適應(yīng)暑期旅游市場需求,將安排開行親子游、研學(xué)游、紅色游、康養(yǎng)游等各具特色的旅游列車和銀發(fā)專列,激活暑期旅游消費潛能。

在暑運來臨前,北京動車段對配屬動車組開展全面整修。隨著前往東北避暑游客增加,7月1日起,京哈高鐵京沈段復(fù)興號動車組列車常態(tài)化按時速350公里高標(biāo)準(zhǔn)運營。北京西站針對游學(xué)團(tuán)和老年旅客團(tuán)體較多的情況,在“036”候車室和第13候車室開設(shè)普速和高鐵列車的綠色通道,為學(xué)生和老年團(tuán)隊提供“一條龍服務(wù)”,做到全程引導(dǎo)、重點交接。長三角地區(qū),高鐵列車上線79款全新餐食,涵蓋輕食系列、兒童套餐、地域風(fēng)味等多元品類,為旅客打造“舌尖上的移動餐桌”。

民航方面,今年暑運期間,上海浦東、虹橋兩場預(yù)計航班量15萬架次,同比增長5%;預(yù)計保障進(jìn)出港旅客2455萬人次,日均客流量39.6萬人次,同比增長7%。國內(nèi)區(qū)域,上海機(jī)場新開和加密至新疆多地、內(nèi)蒙古滿洲里等地航線。國際范圍將新開、恢復(fù)、加密至哈薩克斯坦、日本、蒙古、丹麥、英國、俄羅斯、越南、馬來西亞等國多個熱門城市航線。

上海機(jī)場以服務(wù)升級迎接客流高峰。暑運開啟之初,上海浦東國際機(jī)場集中發(fā)布了一批服務(wù)產(chǎn)品。“中轉(zhuǎn)最短銜接時間(MCT)”“24小時通關(guān)”“中轉(zhuǎn)無憂”“浦樂GO小程序”“深夜驛站”“航延樂享”“失物速查”“愛寵隨行”等服務(wù),囊括了旅客乘機(jī)出行全流程。

青島航空今年暑期進(jìn)一步優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局。國內(nèi)方面,聚焦熱門旅游城市持續(xù)發(fā)力,計劃執(zhí)飛航線54條,其中12條為新開國內(nèi)航線。暑運期間還將推出系列特色主題航班活動,從文化浸透之旅到節(jié)日驚喜體驗,為旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的乘機(jī)體驗。

西南地區(qū),四川成都多家航司在航線上競相加碼布局。自6月26日至7月2日,一周時間上新4條航線。

重慶黑山谷景區(qū),以及貴州遵義、桐梓等地避暑旅游客流明顯增長。G75蘭海高速公路渝黔段作為傳統(tǒng)避暑出行路線在7月初迎來出行高峰,周末等高峰時段預(yù)計車流量超過平時50%以上。

相關(guān)路段已提前進(jìn)入暑運“備戰(zhàn)”狀態(tài),7月3日,重慶全市交通運輸部門全面啟動暑期道路運輸安全生產(chǎn)專項整治行動,在各旅游熱點服務(wù)區(qū)、收費站加大了執(zhí)法檢查力度,打擊非法營運、超載超限及各類網(wǎng)約車違法行為,并確保全路段服務(wù)區(qū)充電樁、加油站等設(shè)施正常運行。

新疆迎來避暑旅游熱,自駕游客流增多。據(jù)新疆交投集團(tuán)預(yù)計,暑運期間,其所轄公路車流量將達(dá)到4000余萬輛。三岔口、和田服務(wù)區(qū)、駱駝圈子服務(wù)區(qū)3處主題特色服務(wù)區(qū),將探索進(jìn)一步拓寬交旅融合路徑。各高速公路服務(wù)區(qū)升級基礎(chǔ)設(shè)施,補(bǔ)充完善“司機(jī)之家”服務(wù),擴(kuò)大“同城同價”及鄉(xiāng)村振興專柜商品范圍,實現(xiàn)室外休憩區(qū)、充電樁全覆蓋,改善自駕游客出行體驗。

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