各有關(guān)單位：
國(guó)務(wù)院頒布的最全面最具戰(zhàn)略性的電商產(chǎn)業(yè)政策《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，這預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展已經(jīng)不再是一個(gè)單純商業(yè)業(yè)態(tài)的市場(chǎng)概念，而是關(guān)乎中國(guó)未來(lái)發(fā)展的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)新引擎,。
為迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,，尋找推動(dòng)電子商務(wù)物流創(chuàng)新的先行者和實(shí)踐者，表彰他們?yōu)橹袊?guó)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)做出的突出貢獻(xiàn),，中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟為此將開(kāi)展“2015中國(guó)電子商務(wù)物流綜合服務(wù)五十強(qiáng),、2015年度電子商務(wù)物流服務(wù)(模式創(chuàng)新,、服務(wù)質(zhì)量)獎(jiǎng),、2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)最佳技術(shù)裝備（行業(yè)）大獎(jiǎng),、2015中國(guó)電子商務(wù)物流新銳人物獎(jiǎng)（企業(yè)獎(jiǎng)）、2015中國(guó)電商與物流誠(chéng)信品牌大獎(jiǎng)（誠(chéng)信企業(yè),、企業(yè)家,、產(chǎn)品）、2015年度消費(fèi)者最信賴的電商平臺(tái),、2015年度電商物流最佳行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),、2015最佳跨境電商服務(wù)平臺(tái)”等多項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)。頒獎(jiǎng)活動(dòng)將于2015年12月19日在北京舉辦的“第五屆中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)暨電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈千人聯(lián)誼會(huì)”上舉行,。
活動(dòng)本著公平,、公正、公開(kāi)的原則,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選,、專家評(píng)審等形式進(jìn)行評(píng)比，旨在樹(shù)立行業(yè)榜樣,，打造新典范,。
活動(dòng)目的
（一）通過(guò)申報(bào)、評(píng)審的方式評(píng)選出行業(yè)內(nèi)具有代表性的優(yōu)秀單位,，為行業(yè)發(fā)展帶好頭,，為相關(guān)企業(yè)做榜樣；
（二）通過(guò)案例匯集,、經(jīng)驗(yàn)分享,、成果展示等方式，肯定電子商務(wù)物流發(fā)展成績(jī),。
參選范圍
（一）具有相關(guān)法定資質(zhì),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),、技術(shù)裝備企業(yè),；
（二）有著良好信用記錄的企業(yè)，具有一定規(guī)模和對(duì)社會(huì)發(fā)展具有一定的影響力,；
（三）在電商,、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸,、配送,、技術(shù)裝備、服務(wù)各環(huán)節(jié)有典型成功案例和規(guī)范流程,，在經(jīng)營(yíng),、服務(wù),、管理敢于創(chuàng)新的企業(yè)；
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定
2015中國(guó)電子商務(wù)物流綜合服務(wù)五十強(qiáng)
2015年度電子商務(wù)物流服務(wù)(模式創(chuàng)新,、服務(wù)質(zhì)量)獎(jiǎng)
2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)最佳技術(shù)裝備（行業(yè)）大獎(jiǎng)
2015中國(guó)電子商務(wù)物流新銳人物獎(jiǎng),、企業(yè)獎(jiǎng)
2015中國(guó)電商與物流誠(chéng)信品牌大獎(jiǎng)（誠(chéng)信企業(yè)、企業(yè)家,、產(chǎn)品）
2015年度消費(fèi)者最信賴的電商平臺(tái)
2015年度電商物流最佳行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
2015最佳跨境電商服務(wù)平臺(tái)
評(píng)選方式及標(biāo)準(zhǔn)
本著公平,、公正、公開(kāi)的原則,，本次評(píng)選將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選,、專家評(píng)審等形式展開(kāi)。
（一）2015中國(guó)電子商務(wù)物流綜合服務(wù)五十強(qiáng)
1,、物流業(yè)務(wù)收入
物流業(yè)務(wù)收入包括物流業(yè)務(wù)總收入和利潤(rùn)率兩項(xiàng),。物流業(yè)務(wù)總收入是指物流業(yè)務(wù)所有收入總和，反映出物流企業(yè)的規(guī)模和收入情況,。利潤(rùn)率能夠反映出物流企業(yè)的盈利能力,。
2、物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模
物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指物流企業(yè)在國(guó)內(nèi),、國(guó)外設(shè)置的控股分公司,、子公司、辦事處和營(yíng)業(yè)點(diǎn)的數(shù)量和非控股（合作或聯(lián)盟）的營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量及分布,。
3,、物流服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施狀況
此項(xiàng)指標(biāo)包括：參評(píng)企業(yè)是否通過(guò)ISO9000等質(zhì)量體系認(rèn)證，是否建立了組織實(shí)施質(zhì)量控制的系統(tǒng),，有無(wú)客戶服務(wù)系統(tǒng),，以及服務(wù)質(zhì)量的狀況，如客戶滿意率,、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率,、客戶投訴率、客戶問(wèn)題及時(shí)解決率,、貨損貨差率,、定單交付率等各項(xiàng)內(nèi)容。
4,、客戶反映資料
組委會(huì)辦公室根據(jù)參評(píng)企業(yè)提供的主要客戶進(jìn)行抽查。
5,、人力資源狀況
該項(xiàng)指標(biāo)包括人員數(shù)量及結(jié)構(gòu),，人員培養(yǎng)費(fèi)用占總支出的比例。
6,、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用狀況
①企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況,，包括公司總部與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（分公司,、子公司等）的聯(lián)網(wǎng)狀況，企業(yè)與客戶信息系統(tǒng)聯(lián)接狀況,，企業(yè)與海關(guān),、檢驗(yàn)、金融等相關(guān)部門(mén)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)狀況,；
②企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)狀況,，包括企業(yè)內(nèi)部單證管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng),、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化系統(tǒng),、貨物追蹤系統(tǒng)等的建設(shè)情況,；
③企業(yè)是否擁有物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)決策支持系統(tǒng)。
（二）2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)
1,、企業(yè)規(guī)模,、業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)建設(shè)，包括管理架構(gòu),、人員數(shù)量,、學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,、已獲得的資質(zhì)證書(shū)等,；
2、企業(yè)物流運(yùn)輸服務(wù)模式的創(chuàng)新?tīng)顩r,，主要包括三個(gè)方面,，一是結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展階段、趨勢(shì)和特點(diǎn),，在海運(yùn),、空運(yùn)、鐵路,、公路等運(yùn)輸服務(wù)模式方面提出的新思路,、新觀點(diǎn)、及新的服務(wù)應(yīng)用,；二是用于創(chuàng)新方面的綜合投入,，如人力、資金,、物力等,；三是研究成果、典型案例展示,。
（三）2015年度電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)
1,、企業(yè)規(guī)模及相關(guān)建設(shè),，包括管理架構(gòu)、人員數(shù)量,、學(xué)歷,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入、已獲得的資質(zhì)證書(shū)等,；
2,、物流服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施情況，包括參選企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證,；服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng),，市場(chǎng)滿意度等等，包括客戶滿意率,、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率,、客戶投訴率、客戶投訴處理,、定單交付率等內(nèi)容,；
3、企業(yè)信用度,，參評(píng)企業(yè)須提供稅務(wù)部門(mén)出具的納稅證明,，金融機(jī)構(gòu)出具的信用等級(jí)證明，與合作伙伴的合同執(zhí)行情況等,；
4,、企業(yè)文化建設(shè)，包括典型事例和實(shí)施品牌推進(jìn)工作情況,。
（四）2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流最佳技術(shù)裝備大獎(jiǎng)
1,、宣傳和實(shí)踐誠(chéng)信服務(wù)理念；
2,、在電子商務(wù)物流服務(wù)領(lǐng)域占有較大份額,，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；
3,、在供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)上有良好業(yè)績(jī),；
4、引領(lǐng)電商物流裝備企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,。
（五）2015中國(guó)電子商務(wù)物流新銳人物獎(jiǎng),、企業(yè)獎(jiǎng)
1、電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),，具有一定知名度及行業(yè)影響力,；
2、在中國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中占據(jù)重要職位,，深諳電子商務(wù)物流并積極投身電子商務(wù)物流發(fā)展之中,，對(duì)物流服務(wù)獨(dú)具見(jiàn)解的個(gè)人，為行業(yè)創(chuàng)新做出過(guò)積極努力與突出貢獻(xiàn)的人,；
3,、敢于打破常規(guī)，開(kāi)拓新局面的企業(yè)或個(gè)人,；
4,、對(duì)中國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)或個(gè)人,。
（六）2015中國(guó)電商與物流誠(chéng)信品牌大獎(jiǎng)（誠(chéng)信企業(yè),、企業(yè)家、產(chǎn)品）
1,、企業(yè)（產(chǎn)品）的真實(shí)性與合法性,；
2、具有較完整的企業(yè)（個(gè)人,、產(chǎn)品）誠(chéng)信記錄,；
3、業(yè)內(nèi)人士對(duì)本企業(yè)（個(gè)人,、產(chǎn)品）較高的認(rèn)可度,；
4、企業(yè)產(chǎn)品較好的客戶滿意度,；
5,、重視文化建設(shè)，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,。
（七）2015年度電商物流最佳行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
1,、企業(yè)有一定規(guī)模和品牌價(jià)值，在行業(yè)內(nèi)具有知名度和影響力,，業(yè)績(jī)也在同行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上合格，具有一定的公眾認(rèn)可度和美譽(yù)度,；
2,、在技術(shù)上有重要的創(chuàng)新，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、工藝,、設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行自主創(chuàng)新，解決了制約產(chǎn)品發(fā)展的技術(shù)瓶頸等關(guān)鍵問(wèn)題,；
3,、總體技術(shù)水平和主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)行業(yè)先進(jìn)水平；
4,、經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益顯著,，為公司建設(shè)與發(fā)展等做出了很大貢獻(xiàn),。
（八）2015年度消費(fèi)者最信賴的電商平臺(tái)
1、消費(fèi)者的訪問(wèn)量及轉(zhuǎn)化比例較高,；
2,、注重售前售后服務(wù)體系的建立；
3,、平臺(tái)構(gòu)建內(nèi)部評(píng)論系統(tǒng)完善,，產(chǎn)品渠道正規(guī)；
4,、商品展示,、價(jià)格保護(hù)、配送服務(wù),、支付方式,、售后保障等多個(gè)方面讓消費(fèi)者滿意；
5,、產(chǎn)品能夠受到目標(biāo)消費(fèi)人群的青睞,，有一定的忠誠(chéng)目標(biāo)用戶群體，平臺(tái)口碑好,。
6,、物流配送準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手上
（九）2015最佳跨境電商服務(wù)平臺(tái)
1,、能夠?yàn)榭缇畴娚烫峁└涌焖?、便捷、低成本,、高質(zhì)量,、高規(guī)范的綜合服務(wù)；
2,、在信息服務(wù)的基礎(chǔ)上能涵蓋貿(mào)易信息流,、物流、資金流的交易全流程跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)的電商平臺(tái),。
評(píng)選流程
（一）活動(dòng)時(shí)間：2015年9月20日-2015年12月19日
（二）參選方式及要求：《關(guān)于組織開(kāi)展2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流相關(guān)評(píng)選活動(dòng)的通知》對(duì)外公布后,，符合參選條件的企業(yè)、團(tuán)體,、個(gè)人可以通過(guò)主辦方邀請(qǐng),、行業(yè)推薦和企業(yè)自薦等方式參加本次評(píng)選動(dòng)。
1,、主辦方邀請(qǐng)：主辦方（中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)聯(lián)盟）將對(duì)部分業(yè)績(jī)突出,、具有代表性的大型物企業(yè)發(fā)出正式邀請(qǐng)函，受邀企業(yè)可直接參加本次評(píng)選活動(dòng)；
2,、行業(yè)推薦：凡具備參選條件的電商物流企業(yè),，均可在相關(guān)協(xié)會(huì)、院校研究機(jī)構(gòu)和其他企業(yè)的推薦下參加本次評(píng)選,，同時(shí)享有推薦其他物流企業(yè)參加評(píng)選活動(dòng)的權(quán)利,。
3、企業(yè)自薦：凡具備參選條件的物流企業(yè),，可向評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)提出自薦要求，經(jīng)組委會(huì)審核通過(guò)即可參加本次評(píng)選活動(dòng),；
4,、有意參加本次評(píng)選活動(dòng)的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人,，可在評(píng)選活動(dòng)官方網(wǎng)站（pjtvbandung.com）下載相關(guān)表格,，并于報(bào)名截止前，將如實(shí)填寫(xiě)的申請(qǐng)表格連同相關(guān)資料報(bào)送至評(píng)選活動(dòng)組委會(huì),。
（三）初評(píng)公示（2015年11月25日）
1,、組委會(huì)對(duì)候選企業(yè)進(jìn)行參選資格審核，按一定比例評(píng)選出獲獎(jiǎng)候選企業(yè),，并在官方網(wǎng)站予以公示,；
2、公示期間,，組委會(huì)將開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),、熱線、信件等互動(dòng)渠道,，接受公眾投票和監(jiān)督,。
（四）最終評(píng)定（2015年12月5日）
組委會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果和專家評(píng)審意見(jiàn)，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的最終評(píng)定,，并于3日內(nèi)在官方網(wǎng)站（pjtvbandung.com）予以公示,。
（五）頒獎(jiǎng)
組委會(huì)于“2015中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)”上同期舉行“2015年度中國(guó)電子商務(wù)物流相關(guān)評(píng)選活動(dòng)”頒獎(jiǎng)典禮。
評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)
組委會(huì)主任：張靜
電 話：010-52495953
移 動(dòng)：13911338835
傳 真：010-88203065
郵 件: 2598705152@qq.com
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